الطلبات والدفع

يقبل نظام الدفع الآمن أونلاين بطاقات الائتمان أو الخصم من أمريكان إكسبريس وماستركارد وفيزا بالإضافة إلى آبل باي.

تشمل طرق دفع عمليات الشراء عبر الهاتف خيارات الدفع الآمن عبر رابط دفع أو تحويل مصرفي.

إذا احتجت لمساعدة إضافية، يُرجى الاتصال بمركز علاقات العملاء على صفحة الاتصال بنا.

يُرجى الملاحظة أننا لا نقبل الدفع النقدي عند التوصيل.

لضمان حصولك على تجربة تسوّق بسيطة وآمنة، يتم استخدام خادم آمن لمعالجة معاملات الدفع والطلبات أونلاين التي يتم تقديمها عبر متجر كارتييه الإلكتروني. يُرجى الملاحظة أنّ الشخص الذي يقدّم الطلب يجب أن يكون صاحب بطاقة الائتمان التي يظهر اسمه عليها.
تقبل متاجرنا طرق الدفع التالية: أمريكان إكسبريس، يونيون باي الصين، داينرز، جي سي بي، مايسترو، ماستركارد، فيزا، أليباي، أبل باي، سامسونج باي، الدفع النقدي، التحويل المصرفي، الشيكات، رابط الدفع الآمن.

إذا احتجت لمساعدة إضافية، يُرجى حجز موعد في أقرب متجر إليك أو الاتصال بمركز علاقات العملاء على صفحة "للاتصال بنا".
لمراجعة حالة طلبك، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب "عالمي من كارتييه" الخاص بك. ويمكنك أيضًا الاطلاع على حالة طلبك في قسم "معلومات الطلب"، إذا أتممت عملية الدفع والخروج كضيف.

بعد تأكيد طلبك، ستتواصل معك شركة النقل المحلية الخاصة بنا لتأكيد تاريخ التوصيل. وستستمر في تزويدك بمعلومات عن توصيل طلبك في كل مرحلة. سيتم إرسال الطلبات التي تتجاوز قيمتها مبلغ 50000 درهم إماراتي مع شركة نقل بديلة، وندعوك في هذه الحالات للاتصال بنا للحصول على معلومات دقيقة حول التوصيل.
إذا أردت إلغاء طلبك أو تغييره، يُرجى الاتصال بمركز علاقات العملاء لدى كارتييه في أسرع وقت ممكن، وسنبذل كل جهدنا لتلبية طلبك. يُرجى الملاحظة أنه لا يمكننا ضمان تعديل طلبك بعد تقديمه. لا يمكن إلغاء أو تغيير الطلبات التي تمت معالجتها، ولكن يمكنك إرجاع قطعتك وفقًا لشروط البيع.

لا يمكن إرجاع أو تبديل المنتج القيّم إذا تم إضفاء طابع شخصي عليه، إمّا من خلال النقش الناتئ أو النقش. فتندرج هذه القطع ضمن المبيعات النهائية.
يُرجى الاتصال بنا على الرقم ‎800 CARTIER (800 032 1180) حيث سيتشرف أحد سفرائنا بمعالجة طلبك.
تشمل طرق دفع عمليات الشراء عبر الهاتف خيارات الدفع الآمن عبر رابط دفع أو تحويل مصرفي.
يمكنك شراء عشرة منتجات كارتييه قيّمة في نفس الطلب كحد أقصى وثلاثة منتجات قيّمة من نفس الرقم المرجعي.

لمناقشة الطلبات الخاصة أو شراء كمية أكبر، يُرجى الاتصال بمركز علاقات العملاء حيث سيساعدك أحد سفرائنا لمعالجة طلبك.