إذ فضّلت توصيل طلبك إلى متجر بدلًا من منزلك، اختر "الاستلام في المتجر" كخيار التوصيل.

بعد إتمام الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد الطلب. عندما تصل القطعة إلى المتجر، ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني لإشعارك بأنه حان الوقت لحجز موعد من أجل استلام طلبك في المتجر.

نوصيك بشدة بحجز موعد أونلاين لاستلام طلبك وتجنّب أوقات الانتظار الطويلة. يمكن حجز موعد بسهولة من خلال الضغط هنا.

يُرجى إحضار إثبات هوية صالح يحمل صورتك (جواز سفر أو رخصة قيادة أو بطاقة هوية) بالإضافة إلى رسالة تأكيد استلام الطلب حتى نسلّمه لك. يجب أن يتطابق الاسم الوارد على بطاقة هويتك مع الاسم الوارد على طلبك (الأسماء المستعارة أو الأحرف الأولى غير مقبولة لاستلام الطلب)، ويجب أن تستلم الطلب بنفسك.

تجدر الإشارة إلى أن الشخص الذي قدّم الطلب هو وحده المخوّل باستلام القطعة المشتراة. إذا أردت تجربة قطعتك في المتجر وتلقي المساعدة من موظّف مبيعات، نرجو منك حجز موعد لاستلامها بمجرد استلام بريد التأكيد

يُرجى الملاحظة أن الشخص الوحيد المخول باستلام الطلبية هو الشخص نفسه الذي قام بالطلب عبر الموقع.
لاستلام طلبك من البوتيك، يرجى إحضار بطاقة هوية رسمية تحمل صورة شخصية (جواز سفر أو رخصة قيادة أو بطاقة هوية) مع البريد الإلكتروني الخاص باستلام طلبك. يجب أن يتطابق الاسم الموجود في بطاقة الهوية مع الاسم الموجود في طلبك.

سيحتفظ المتجر بطلبك لمدة 30 يومًا.

نعم، يمكنك بدء عملية الإرجاع أو التبديل في المتجر، شرط أن يكون المنتج والتوقيت متوافقين مع شروط البيع الخاصة بنا.

كما يمكنك بدء عملية الإرجاع أو التبديل من خلال الاتصال على الرقم ‎800 CARTIER (‎800 891 2020)

تجدر الإشارة إلى أن المنتجات الذي طغى عليها الطابع الشخصي عليها، بما في ذلك النقش والنفش الناتئ، غير مؤهلة للإرجاع أو التبديل.