إذ فضّلت توصيل طلبك إلى متجر بدلًا من منزلك، اختر "الاستلام في المتجر" كخيار التوصيل.

بعد إتمام الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد الطلب. عندما تصل القطعة إلى المتجر، ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني لإشعارك بأنه حان الوقت لحجز موعد من أجل استلام طلبك في المتجر.

نوصيك بشدة بحجز موعد من أجل استلام طلبك إذ إنك قد تضطر للانتظار طويلًا دون موعد. يمكنك حجز موعد بسهولة من خلال الاتصال بسفير كارتييه.

يُرجى تقديم البريد الإلكتروني الذي يشير إلى أن طلبك جاهز للاستلام بالإضافة إلى صورة شخصية صالحة.

إذا أردت أن يستلم شخص آخر طلبك نيابة عنك، يُرجى الاتصال بسفير كارتييه وطلب استمارة تفويض لاستلام الطلب في المتجر.

سيرسل لك سفير كارتييه استمارة التفويض لتملأها ببياناتك وبيانات الشخص المخوَّل له وإرفاق وثيقة هوية وطنية لإكمال إجراءات استلام الطلب.

بعد توقيع هذه الاستمارة، يجب على الشخص المخوَّل له باستلام الطلب أن يفيدنا بالبريد الإلكتروني الأصلي الذي يشير إلى أن الطلب أصبح جاهزًا للاستلام.

سيُقبِل متجرنا على فحص المستندات والمصادقة عليها مع الاحتفاظ بنسخة رقمية عن وثيقة الهوية الوطنية لأغراض التوثيق.

سيحتفظ المتجر بطلبك لمدة 30 يومًا.

نعم، يمكنك بدء عملية الإرجاع أو التبديل في المتجر، شرط أن يكون المنتج والتوقيت متوافقين مع شروط البيع الخاصة بنا.

كما يمكنك بدء عملية الإرجاع أو التبديل من خلال الاتصال على الرقم ‎800 CARTIER (‎800 891 2020)

تجدر الإشارة إلى أن المنتجات الذي طغى عليها الطابع الشخصي عليها، بما في ذلك النقش والنفش الناتئ، غير مؤهلة للإرجاع أو التبديل.