الطلبات والدفع

يقبل نظام الدفع الآمن أونلاين بطاقات أمريكان إكسبريس وماستركارد وفيزا وآبل باي. يُرجى الملاحظة أننا لا نقبل الدفع النقدي عند التوصيل.

تشمل طرق دفع عمليات الشراء عبر الهاتف خيارات الدفع الآمن عبر رابط دفع أو تحويل مصرفي. يُرجى الملاحظة أننا لا نقبل الدفع النقدي عند التوصيل.

يُرجى الملاحظة أننا لا نقدّم الصفقات الخالية من الضرائب في متجر كارتييه الإلكتروني. لأي مشتريات خالية من الضرائب، يمكنك زيارة متاجرنا.

تقبل متاجرنا طرق الدفع التالية: أمريكان إكسبريس، مدى، ماستركارد، فيزا، الدفع النقدي، التحويل المصرفي، الشيكات.

لمراجعة حالة طلبك، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب "عالمي من كارتييه" الخاص بك. ويمكنك أيضًا الاطلاع على حالة طلبك في قسم "معلومات الطلب"، إذا أتممت عملية الدفع والخروج كضيف.

فيما يخص الشحن، وبعد تأكيد طلبك، ستتواصل معك شركة النقل المحلية صاب إكسبريس لتأكيد تاريخ التوصيل. وستستمر في تزويدك بمعلومات عن توصيل طلبك في كل مرحلة. سيتم إرسال الطلبات التي تتجاوز قيمتها مبلغ 200000 ريال سعودي مع شركة نقل بديلة، وندعوك في هذه الحالات للاتصال بمركز علاقات العملاء لدى كارتييه على الرقم 800 6100007 أو عبر البريد الإلكتروني على العنوان customerservice.me@cartier.com للحصول على معلومات دقيقة حول التوصيل.

إذا أردت إلغاء طلبك أو تغييره، يُرجى الاتصال بمركز علاقات العملاء لدى كارتييه في أسرع وقت ممكن، وسنبذل كل جهدنا لتلبية طلبك. يُرجى الملاحظة أنه لا يمكننا ضمان تعديل طلبك بعد تقديمه. لا يمكن إلغاء أو تغيير الطلبات التي تمت معالجتها، ولكن يمكنك إرجاع قطعتك وفقًا لشروط البيع شروط البيع .

لا يمكن إرجاع أو تبديل المنتج القيّم إذا تم إضفاء طابع شخصي عليه، إمّا من خلال النقش الناتئ أو النقش. فتندرج هذه القطع ضمن المبيعات النهائية.

  • تتوفّر خدمة التوصيل في منطقة الرياض في المملكة العربية السعودية. للحصول على المزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بمركز علاقات العملاء الذي سيرشدك بشأن توفر التوصيل في منطقتك.
  • تتوفّر خدمة التوصيل إلى مكاتب الاستقبال في الفنادق. يُرجى التأكّد من إبلاغ مكتب الاستقبال في الفندق بعملية التوصيل.
  • تتوفّر خدمة التوصيل إلى مكان العمل. بالنسبة للتوصيل إلى مكان العمل، يُرجى تحديد اسم الشركة، عند الاقتضاء، في عنوان التوصيل.
  • التوصيل خارج المملكة العربية السعودية غير متوفّر على هذا الموقع الإلكتروني. إذا أردت التوصيل إلى الإمارات العربية المتحدة، يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني الخاص بالإمارات العربية المتحدة على www.cartier.com/ae-ar

يُرجى الاتصال بنا على الرقم 800 6100007 حيث سيُسرّ أحد سفرائنا بمعالجة طلبك.

-يمكنك الوصول إلى الموقع الإلكتروني عبر الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي.

يمكنك شراء عشرة من منتجات كارتييه القيّمة في نفس الطلب كحد أقصى.