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Wir laden sie herzlich ein, unter diesem link einein persönlichen termin fur ihren nachsten besuch zu buchen.

Daruber hinaus konnen sie sich ihre einkaufe uber unsere e-boutique auch nach hause liefern lassen, fur unterstutzung rufen sie gerne unsere botschafter unter +41 (0)43 508 92 13 an.

Cartier ring inside its box

Tischuhren und Wecker

GARANTIE

Die folgende Garantie gilt für Tischuhren und Wecker, die in allen Ländern mit Ausnahme der Vereinigten Staaten von Amerika und Kanada verkauft oder einem Kundendienst übergeben werden.

Die Garantie für Ihre Cartier Tischuhr oder Ihren Cartier Wecker erstreckt sich auf unbegrenzte Zeit und unter folgenden Bedingungen auf sämtliche Herstellungsfehler: Jedes Teil, das unser Kundendienst durch einen Herstellungsfehler als defekt bestätigt, wird von Cartier kostenlos repariert oder ersetzt. Nach Ablauf der ersten 24 Monate ab dem Kaufdatum werden Ihnen allerdings die Arbeitskosten für die Reparatur oder das Ersetzen berechnet, unabhängig davon, ob das Ersatzteil unter die Garantie fällt oder nicht.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, legen Sie bitte das von einer Cartier Boutique oder einem autorisierten Cartier Händler sorgfältig ausgefüllte, datierte, abgestempelte und unterzeichnete Garantiezertifikat vor.

Die Garantie für echte Cartier Kreationen erstreckt sich nicht auf Produkte, die bei einem nicht-autorisierten Händler oder auf einer anderen Webseite als Cartier.de erworben wurden.

Die Garantie deckt

Die Garantie kann für den Ersatz oder die Reparatur sämtlicher Einzelteile in Anspruch genommen werden, die in den 24 Monaten ab Kaufdatum einen Herstellungsfehler aufweisen, der von unserem Kundendienst bestätigt wurde. Nach Ablauf dieser Zeit werden die Arbeitskosten für den Ersatz oder die Reparatur in Rechnung gestellt.

Die Garantie deckt nicht

Von der Internationalen Cartier Garantie ausgenommen sind Schäden, die verursacht wurden durch:

  • eine unsachgemäße oder schädigende Behandlung (Stöße, Schläge, Bruch);
  • die Verwendung oder die Folgen der Verwendung von Batterien, die nicht ausdrücklich von Cartier empfohlen wurden;
  • Änderungen oder nicht-autorisierte Reparaturen durch einen nicht von Cartier autorisierten Reparaturdienst;
  • den natürlichen Verschleiß und die natürliche Alterung der Tischuhr oder des Weckers;
  • sämtliche Schäden, die durch den Kontakt mit Wasser verursacht wurden.

Für alle Reparaturarbeiten, die in einer Cartier Boutique, bei einem autorisierten Cartier Händler oder in einem Cartier Kundenservice an Ihrer Tischuhr oder Ihrem Wecker vorgenommen werden, besteht eine Garantie von 12 Monaten.

Von dieser Garantie ausgenommen sind Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Stöße, die Verwendung von nicht von Cartier autorisierten Accessoires oder nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen durch eine nicht von Cartier autorisierte Kundendienststelle verursacht wurden.

Cartier Care bietet Ihnen besondere Vorteile bezüglich Ihrer Cartier Tischuhr, einschließlich Personalisierung und der Möglichkeit, eine Verlängerung der ursprünglichen Internationalen Cartier Garantie (Garantieverlängerung) zu beantragen. Die Garantieverlängerung kann auf jede Ihrer Cartier Tischuhren gewährt werden, sofern die ursprüngliche Garantie noch gültig ist und Sie die Verlängerung im Rahmen von Cartier Care beantragen.

Um Cartier Care zu nutzen, müssen Sie den Schritten des Anmeldeverfahrens auf cartier.com/cartiercare folgen und Cartier die Berechtigung erteilen, dass die Maison Ihre persönlichen Angaben nutzen darf, um Ihnen Mitteilungen von Cartier über Produkte und Dienstleistungen zu schicken. Hierzu zählen auch kommerzielle Informationen, unabhängig davon, ob Ihr Antrag auf Garantieverlängerung akzeptiert wurde oder nicht. Wir können Ihnen kommerzielle Informationen per E-Mail, SMS, Telefon oder auf dem Postweg zukommen lassen. Wir können Ihre persönlichen Angaben auch nutzen, um Ihnen personalisierte Mitteilungen oder Werbeanzeigen in den sozialen Netzwerken oder über andere digitale Plattformen zu senden. Weitere Informationen über die Nutzung Ihrer persönlichen Angaben finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie den Erhalt kommerzieller Informationen akzeptieren, können Sie dieses Einverständnis anschließend jederzeit widerrufen.

Wird Ihr Antrag auf eine Garantieverlängerung im Rahmen von Cartier Care akzeptiert, verlängert sich die ursprüngliche Internationale Cartier Garantie für Ihre Cartier Tischuhr um bis zu sechs Jahre. Beachten Sie bitte, dass die Gesamtdauer der Internationalen Cartier Garantie keinesfalls länger als acht Jahre sein kann. Die Garantieverlängerung gilt für Ihre Cartier Tischuhr und kann von jeglichem zukünftigen Käufer oder Besitzer der Tischuhr genutzt werden. Sie können sich jederzeit über das gültige Ablaufdatum der Internationalen Cartier Garantie informieren, das entsprechend der Verlängerung für Ihre Cartier Tischuhr gilt. Sehen Sie hierzu Ihre Cartier Tischuhrenkollektion auf Ihrem MyCartier Konto ein oder kontaktieren Sie unseren Cartier Kundenservice.

Die allgemeinen Bedingungen, die Ausschluss- und Einschränkungsklauseln sowie die Anforderungen der ursprünglichen Internationalen Cartier Garantie von zwei Jahren sind gültig und gelten weiterhin während der gesamten Dauer der Internationalen Cartier Garantie, auch während der Verlängerung von maximal sechs Jahren. Eine Kopie der ursprünglichen Internationalen Cartier Garantie von zwei Jahren ist hier abrufbar. Die Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen von Cartier Care oder der ursprünglichen Internationalen Cartier Garantie von zwei Jahren haben keine Auswirkungen auf Ihre Rechte als Verbraucher gemäß der geltenden nationalen Gesetze.

Sie können die Garantieverlängerung zu jedem Zeitpunkt Ihrer Teilnahme an Cartier Care beantragen, so lange Ihre ursprüngliche Internationale Cartier Garantie von zwei Jahren noch gültig ist.

Ihre Anmeldung bei Cartier Care, Ihr Recht auf alle damit verbundenen Vorteile, einschließlich auf die Garantieverlängerung kann von Cartier nach eigenem Ermessen aus jeglichem Grund verweigert werden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf folgende Gründe:

  • Sie sind nicht ordnungsgemäß als Begünstigter bei Cartier Care angemeldet;
  • Ihre Anmeldung auf Cartier Care wurde von Cartier oder von Ihnen selbst aus jedwedem Grund storniert;
  • Sie erklären sich bei Ihrem Antrag auf Garantieverlängerung nicht damit einverstanden, kommerzielle Informationen zu erhalten oder Sie weigern sich, Informationen zu ergänzen und/oder Belege bezüglich Ihres Kaufs zur Verfügung zu stellen (z. B. Kaufbeleg, ursprüngliche Internationale Cartier Garantie usw.);
  • Sie beantragen eine Garantieverlängerung und die Referenznummer Ihrer Cartier Tischuhr stimmt nicht mit der ursprünglich bei Cartier registrierten Referenznummer überein;
  • Sie beantragen eine Garantieverlängerung außerhalb des Gültigkeitszeitraums der ursprünglichen Internationalen Cartier Garantie von zwei Jahren;
  • Sie beantragen eine Garantieverlängerung und für Ihre Cartier Tischuhr kann keine Garantieverlängerung gewährt werden, weil es sich beispielsweise den Registern von Cartier zufolge um eine nicht verkäufliche Cartier Tischuhr handelt (wie etwa ein Prototyp usw.); oder
  • Sie handeln als Endkunde nicht nach Treu und Glauben oder im Falle von Missbrauch.

Cartier kann Ihre Anmeldung bei Cartier Care und/oder die Garantieverlängerung nach eigenem Ermessen stornieren, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung, aus denselben Gründen wie für eine Verweigerung sowie aus anderen Gründen. Wenn Sie Ihre Anmeldung stornieren möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie eine E-Mail an CustomerService.RNE@cartier.com schicken.

Um sich bei Cartier Care anzumelden, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Minderjährige von mindestens 13 und unter 18 Jahren müssen das Einverständnis Ihrer Eltern oder ihres Vormundes einholen, bevor sie sich anmelden. Bei Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, älter als 18 Jahre zu sein (oder wenn Sie zwischen 13 und 18 Jahren alt sind, dass ein Elternteil oder der Vormund sein Einverständnis gegeben hat) und akzeptieren, an die vorliegenden Bedingungen gebunden zu sein.

Cartier Care ist natürlichen Personen vorbehalten und auf ein Konto pro Person beschränkt. Ihre Anmeldung bei Cartier Care kann nicht verkauft, übertragen, überlassen oder mit einer anderen Person geteilt werden. Im Falle missbräuchlicher oder betrügerischer Handlungen im Zusammenhang mit Cartier Care und/oder einer Nichteinhaltung dieser Bedingungen, wie sie Cartier nach eigenem Ermessen festgelegt hat, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Vorteile im Zusammenhang mit Cartier Care zu ändern, insbesondere sie zu sperren.

Cartier behält sich das Recht vor, jeglichen Aspekt von Cartier Care (einschließlich der Serviceleistungen und/oder der Vorteile) ohne Vorankündigung zu ändern oder zu beschränken. Jegliche Änderung dieser Ordnung wird in einer aktualisierten Version der vorliegenden Bedingungen auf unserer Internetseite vermerkt.

Cartier Care wird von Cartier angeboten.

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