Writing instruments warranty
Internationale Cartier Garantie (Alle länder mit Ausnahme der USA / Kanada)
Die vorliegende Internationale Cartier Garantie gilt für Schreibgeräte, die in allen Ländern verkauft oder einem Kundendienst im Rahmen der Garantie zur Reparatur übergeben werden – mit Ausnahme der Vereinigten Staaten von Amerika und Kanada (siehe die Eingeschränkte Cartier Garantie für die USA und Kanada) sowie Australien (siehe die spezifische Garantie für dieses Land).
Ihr Schreibgerät Cartier erhält ab Kaufdatum eine 24-monatige Garantie (im Folgenden: die Garantiezeit) auf jegliche Fabrikationsfehler. Wenn Sie Ihr Schreibgerät innerhalb der Garantiezeit einreichen, werden alle Bestandteile, die nach ordnungsgemäßer Feststellung durch unseren technischen Service aufgrund eines Fabrikationsfehlers mangelhaft sind, nach Ermessen von Cartier kostenlos repariert oder ersetzt. Nach Ablauf der Garantiefrist ist jede Wartung/Reparatur kostenpflichtig.
Von der Internationalen Cartier Garantie sind insbesondere und ausdrücklich ausgeschlossen:
- Mängel oder Schäden durch Zweckentfremdung, fahrlässige Nutzung oder Unfälle;
- Mängel oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch (Stöße, Dellen, Quetschungen usw.), Änderungen, Beschädigungen, Zerlegung oder unautorisierte Eingriffe oder Reparaturen sowie Mängel oder Schäden durch Wartungen, Arbeiten und Reparaturen, die durch andere als eine Cartier Boutique, einen autorisierten Cartier Händler oder einen Cartier Kundendienst durchgeführt worden sind. Ebenso wenig sind Mängel oder Schäden abgedeckt, die durch die Verwendung von Einzelteilen und/oder Accessoires entstanden sind, die nicht von Cartier empfohlen wurden, insbesondere Konverter und Kugelschreiberminen;
- Schreibgeräte, deren eingravierte Originalseriennummer unkenntlich gemacht wurde oder nicht mehr deutlich lesbar ist;
- Die Reinigung und regelmäßige Wartung sowie der natürliche Verschleiß oder die natürliche Alterung des Schreibgerätes;
Um die Internationale Cartier Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie einer Cartier Boutique, einem autorisierten Cartier Händler oder einem Cartier Kundendienst das Cartier Garantiezertifikat vorlegen, das Sie am Anfang des Heftes finden. Es muss ordnungsgemäß ausgefüllt, mit Datum und Stempel versehen und von einer Cartier Boutique oder einem autorisierten Cartier Händler unterschrieben sein. Bitte bewahren Sie Ihr Garantiezertifikat daher sorgfältig auf. Sie übernehmen die Kosten für den Transport, die u. a. Porto, Versicherung und Verpackung umfassen. Wir empfehlen Ihnen, jede Sendung an uns per Einschreiben und versichertem Versand zu verschicken.
Ausschließlich Cartier Boutiquen, autorisierte Cartier Händler und Cartier Kundendienste sind zu dem hier aufgeführten Garantie-Service berechtigt. Für weitere Informationen und eine vollständige Liste aller Boutiquen, autorisierten Händler und Kundendienste von Cartier gehen Sie bitte auf die Cartier Website www.cartier.com oder wenden sich direkt an eine Cartier Boutique oder einen autorisierten Cartier Händler, die auf dem Garantiezertifikat oder in den Verkaufsdokumenten aufgeführt sind.
Die vorliegende Internationale Cartier Garantie wirkt sich nicht auf andere Rechtsansprüche aus, die Ihnen auf der Grundlage einzelstaatlicher Rechtsvorschriften zustehen. Diese Rechtsansprüche können je nach Land, Staat, Provinz und Gebiet unterschiedlich sein.
Internationale Cartier Reparaturgarantie
Die nachfolgende Internationale Cartier Reparaturgarantie gilt für Cartier Schreibgeräte, die von einer Cartier Boutique, einem autorisierten Cartier Händler oder einem Cartier Kundendienst gewartet beziehungsweise in allen Ländern (ausgenommen die USA, Kanada und Australien) für eine Garantieleistung eingereicht wurden.
Jede Instandhaltung Ihres Schreibgerätes erfolgt nach strengsten technischen Kriterien. Ab dem auf den Reparaturunterlagen angegebenen Datum erhält es eine 12-monatige Garantie (die „Reparaturgarantiedauer“) auf sämtliche Mängel der Instandhaltung, die von unserem technischen Service bestätigt wurden. Diese Garantie gilt nicht für nachfolgend aufgeführte Fälle. Die Internationale Cartier Reparaturgarantie deckt die ausgeführten Arbeiten ab, wie sie in Ihren Reparaturunterlagen angegeben sind. Sie findet keine Anwendung für weitere Serviceleistungen.
Die Internationale Cartier Reparaturgarantie stellt keinen Dienstleistungsvertrag dar und deckt unter anderem Folgendes nicht ab:
- Mängel oder Schäden durch Zweckentfremdung, fahrlässige Nutzung oder Unfälle;
- Mängel oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch (Stöße, Dellen, Quetschungen usw.), Änderungen, Beschädigungen, Zerlegung oder unautorisierte Eingriffe oder Reparaturen sowie Mängel oder Schäden durch Wartungen, Arbeiten und Reparaturen, die durch andere als eine Cartier Boutique, einen autorisierten Cartier Händler oder einen Cartier Kundendienst durchgeführt worden sind. Ebenso wenig sind Mängel oder Schäden abgedeckt, die durch die Verwendung von Einzelteilen und/oder Accessoires entstanden sind, die nicht von Cartier empfohlen wurden, insbesondere Konverter und Kugelschreiberminen;
- Schreibgeräte, deren eingravierte originale Seriennummer unkenntlich gemacht wurde oder nicht mehr deutlich lesbar ist;
- Die Reinigung und regelmäßige Wartung sowie der natürliche Verschleiß oder die natürliche Alterung des Schreibgerätes;
Bitte beachten Sie, dass die Internationale Cartier Reparaturgarantie nicht greift, wenn notwendige, von Cartier empfohlenen Reparaturarbeiten, von Ihnen ausdrücklich abgelehnt und nicht durchgeführt wurden.
Um die Internationale Cartier Reparaturgarantie nutzen zu können, müssen Sie die Reparaturrechnung und/oder die Reparaturunterlagen in einer unserer Cartier Boutiquen, bei einem autorisierten Cartier Händler oder einem Cartier Kundendienst vorlegen. Bitte bewahren Sie die Reparaturrechnung und/oder die Reparaturunterlagen auf. Sie übernehmen die Kosten für den Transport, einschließlich, unter anderem, für Porto, Versicherung und Verpackung. Wir empfehlen Ihnen, jede Sendung an uns per Einschreiben zu verschicken und versichern zu lassen. Nach Ablauf der Garantiefrist ist jede Serviceleistung/Reparatur kostenpflichtig.
Die vorgenannten Garantieleistungen können nur von einer Cartier Boutique, einem autorisierten Cartier Händler oder einem Cartier Kundendienst erbracht werden. Weitere Informationen und eine vollständige Liste aller Cartier Boutiquen, autorisierten Cartier Händler und Kundendienste von Cartier finden Sie auf der Cartier Website www.cartier.com. Alternativ können Sie sich direkt an die Cartier Boutique, den autorisierten Cartier Händler oder den Cartier Kundendienst wenden, die/der auf der Reparaturrechnung und/oder in den Reparaturunterlagen aufgeführt ist.
Cartier gewährt die Internationale Cartier Reparaturgarantie zusätzlich zu allen anderen Rechten, die Sie im Rahmen der anwendbaren nationalen Gesetzgebung haben. Die Internationale Cartier Reparaturgarantie steht diesen Rechten in keiner Weise entgegen.
Die Internationale Cartier Reparaturgarantie ist vollkommen unabhängig von der Internationalen Cartier Garantie und der Begrenzten Cartier Garantie, die beim Kauf einer Cartier Kreation gewährt werden.
Bitte beachten Sie, dass weder die Reparaturrechnung noch die Reparaturunterlagen im Rahmen dieser Internationalen Cartier Reparaturgarantie ein Echtheitszertifikat darstellen.