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Geben Sie Ihre Bestellung vor dem 31. Mai auf, um eine pünktliche Lieferung zum Vatertag zu gewährleisten.
Für eine persönliche Beratung wenden Sie sich an eine:n unserer Kundenberater:innen unter 044 580 90 90.

Bestellungen & Zahlung

WIE KANN MAN DEN STATUS SEINER BESTELLUNG VERFOLGEN?

Bitte beachten Sie, dass Sie ein My Cartier Konto einrichten müssen, um den Status Ihrer Online-Bestellung zu verfolgen. Wenn Sie den Bestellvorgang als Gast abschließen, müssen Sie uns kontaktieren, um mehr über den Status Ihrer Bestellung zu erfahren.

Unabhängig davon, welche Lieferoption Sie gewählt haben, informiert Cartier Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung. Nach der Bestellbestätigung erhalten Sie vom Versandunternehmen (UPS oder DHL) weitere Informationen über das voraussichtliche Lieferdatum sowie eine Paketverfolgungsnummer. Damit können Sie auf der Website des Versandunternehmens die Auslieferung Ihrer Bestellung verfolgen.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um abzuklären, ob dies möglich ist. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Dennoch können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung geändert werden kann, nachdem sie aufgegeben wurde. Bestellungen, die bereits bearbeitet wurden, können weder storniert noch geändert werden. Gemäß den Cartier Online-Rückgabebedingungen können Sie Ihre Kreation jedoch retournieren.

Cartier akzeptiert die meisten Kreditkarten (American Express, Visa, Mastercard). Eine Zahlung per Banküberweisung, Klarna oder Paypal ist ebenfalls möglich.

1. Legen Sie die gewünschten Kreationen in den Warenkorb.

2. Wählen Sie an der Kasse „Klarna“ aus und wählen Sie dann die gewünschte Kaufoption:

  • Jetzt bezahlen, Banküberweisung: Verwenden Sie Ihre eigenen Online-Banking-Daten, um einen Kauf zu tätigen. Wenn Sie die Transaktion zeitnah bestätigen, wird Ihre Bestellung sofort bearbeitet. Bequem und sicher. (Maximaler Bestellwert: CHF 5’400)
  • Jetzt kaufen, später bezahlen (innerhalb von 30 Tagen): Sie haben bis zu 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel kaufen wollen. Nach 30 Tagen wird Ihre Zahlung automatisch und ohne zusätzliche Kosten von Ihrer Karte abgebucht. (Maximaler Bestellwert: CHF 3’000)


Sobald Sie Ihre Online-Bestellung mit der gewählten Option bestätigen, wird Klarna die Zahlungsinformationen sicher verarbeiten. Alle Transaktionen erfolgen über gesicherte Verbindungen nach den neuesten Sicherheitsprotokollen der Industriestandards.

Hinweis: Klarna ist ein unabhängiges Zahlungsunternehmen. Folglich hat Cartier keinen Einfluss darauf, ob Ihre Zahlung von Klarna akzeptiert wird oder nicht. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Zahlung haben, wenden Sie sich bitte an den Klarna Kundenservice

Sie können Ihre Bestellung, die Sie mit Klarna bezahlt haben, nur unter Einhaltung der regulären Online-Rückgabebedingungen zurückgeben. Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet und akzeptiert haben, wird Klarna die zukünftigen Zahlungen stornieren und die fälligen Beträge zurückerstatten.

Cartier akzeptiert die meisten Kreditkarten (American Express, Visa, Mastercard und China Union Pay). Eine Zahlung per Banküberweisung ist ebenfalls möglich. Darüber hinaus können Einkäufe in unseren Boutiquen bar beglichen werden. Bitte kontaktieren Sie Ihre Boutique, um den dortigen Maximalbetrag für Bargeldzahlungen zu erfahren.

Bitte kontaktieren Sie uns. Einer unserer Kundenberater ist Ihnen gerne behilflich, um Ihre Bestellung aufzugeben.

Sie können unsere Website auch über Ihr Mobiltelefon oder Ihr Tablet aufrufen.

Pro Bestellung können maximal fünf Cartier Kreationen erworben werden. Wenn Sie eine Bestellung mit mehr als fünf Kreationen aufgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

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