Encendedores

Garantía Internacional Cartier

La Garantía Internacional Cartier descrita a continuación se aplica a los encendedores vendidos o presentados para su reparación bajo garantía en todos los países, excepto Estados Unidos y Canadá (para estos países, consulta la Garantía Limitada Cartier para Estados Unidos y Canadá) y Australia (para este país, consulta la Garantía Cartier para Australia).

Su encendedor Cartier está garantizado contra todo defecto de fabricación durante un periodo de veinticuatro (24) meses a partir de la fecha de compra (el "Periodo de Garantía"), sujeto a las siguientes condiciones. Si se devuelve el encendedor durante el Periodo de Garantía, cualquier componente que nuestro servicio técnico encuentre defectuoso como resultado de un defecto de fabricación será, a discreción exclusiva de Cartier, reparado o reemplazado sin coste alguno. Tras la expiración del Periodo de Garantía, todos los servicios o reparaciones serán facturados.

La Garantía Internacional Cartier no cubre, en particular:

• Los defectos y daños que resulten de un uso indebido o por descuido, o por accidente.
• Los defectos o daños que resulten de una utilización inapropiada (impactos, muescas, golpes, etc.), alteraciones, transformaciones, desmontajes o modificaciones o intervenciones no autorizadas, así como los servicios, trabajos y reparaciones que no hayan sido efectuados por una joyería Cartier, un distribuidor autorizado por Cartier o un centro de Servicio de Posventa Cartier, o defectos o daños que resulten del uso de componentes y/o accesorios no prescritos por Cartier, como el gas o la piedra.
• Los encendedores cuyo número de serie original grabado en el encendedor haya sido borrado o no sea claramente legible.
• El mantenimiento y la limpieza de rutina, así como las consecuencias del desgaste y el envejecimiento normal del encendedor.

Para poder disfrutar de la Garantía Internacional Cartier, tendrá que presentar el Certificado de Garantía situado al comienzo de este folleto, debidamente cumplimentado, fechado, sellado y firmado por una joyería Cartier o un distribuidor autorizado por Cartier en cualquier joyería Cartier, distribuidor autorizado por Cartier o centro de Servicio de Posventa Cartier. Por lo tanto, debe conservar su Certificado de Garantía con el debido cuidado. Tendrá que asumir los costes de transporte, incluidos, aunque no exclusivamente, gastos de envío, seguro y empaque. Recomendamos que cualquier envío que nos haga llegar incluya un certificado de entrega y un seguro.

Únicamente las joyerías Cartier, los distribuidores autorizados por Cartier o los centros de Servicio de Posventa Cartier están habilitados para proporcionar servicios garantizados tal como se definen en el presente documento. Para obtener más información y una lista completa de las joyerías Cartier, los distribuidores autorizados por Cartier o los centros de Servicio de Posventa Cartier, consulte el sitio web de Cartier www.cartier.com o solicite la información a la joyería Cartier o el distribuidor autorizado por Cartier que se indica en el Certificado de Garantía o en sus documentos de venta.

Esta Garantía Internacional Cartier no afecta a ningún otro derecho que pueda tener en virtud de la legislación nacional aplicable. Dichos derechos pueden diferir de un país, estado, provincia o región a otro.

Última actualización: febrero de 2021

Garantía Internacional de Reparaciones Cartier

La Garantía Internacional de Reparaciones Cartier que se presenta a continuación se aplica a los encendedores Cartier reparados por una joyería Cartier, un distribuidor Cartier autorizado o un centro de servicio posventa Cartier, o entregados para la realización de un servicio de garantía en cualquier país (excepto Estados Unidos, Canadá y Australia).

Cada intervención en un encendedor se lleva a cabo de acuerdo con los más altos estándares de calidad y permanece en garantía durante 12 meses, a partir de la fecha de reparación indicada en los documentos de reparación (el "Periodo de Garantía de Reparaciones). Dicha garantía cubre cualquier defecto causado por la intervención corroborado por nuestro servicio técnico, excluyendo las situaciones mencionadas a continuación. Esta Garantía Internacional de Reparaciones Cartier cubre únicamente la intervención según se define en los documentos de reparación y no se aplica a otros servicios.

La Garantía Internacional de Reparaciones Cartier no es un contrato de servicio y no cubre, entre otros:

• Defectos o daños derivados de un mal uso, negligencia o accidente.
• Defectos o daños causados por un uso inadecuado (golpes, abolladuras, roturas, etc.), alteraciones, deterioros, desmontaje, modificaciones o reparaciones no autorizadas, así como por servicios, intervenciones o reparaciones realizadas en un lugar distinto a una joyería Cartier, un distribuidor Cartier autorizado o en un centro de servicio posventa Cartier autorizado, o por el uso de componentes y/o accesorios distintos a los recomendados por Cartier, como, en particular, el gas o la piedra.
• Encendedores cuyo número de serie original grabado se haya borrado o no sea claramente legible.
• La limpieza y el mantenimiento regulares, así como las consecuencias del desgaste normal y el envejecimiento del encendedor.

Tenga en cuenta que la Garantía Internacional de Reparaciones Cartier no se aplica sin una solicitud expresa con el objeto de llevar a cabo las intervenciones necesarias recomendadas por CARTIER.

Para disfrutar de la Garantía Internacional de Reparaciones Cartier, deberá presentar la factura de la intervención y/o los documentos de reparación en una de nuestras joyerías Cartier, en uno de los distribuidores Cartier autorizados o en uno de los centros de servicio posventa Cartier. No olvide conservar la factura del servicio y/o los documentos de la reparación. Será responsable de los gastos de transporte, incluidos, entre otros, los gastos de envío, el seguro y el condicionamiento. Recomendamos que todos los envíos se realicen por correo certificado y que se contrate un seguro. Una vez finalizado el periodo de garantía, se facturará cualquier servicio o reparación.

Solo una joyería Cartier, un distribuidor Cartier autorizado o un centro de servicio posventa Cartier pueden prestar los servicios de garantía mencionados. Para obtener más información y una lista completa de las joyerías Cartier, los distribuidores Cartier y los centros de servicio posventa Cartier, visite el sitio web de Cartier www.cartier.com o póngase en contacto con la joyería Cartier, el distribuidor autorizado Cartier o el centro de servicio posventa Cartier indicado en la factura y/o los documentos de reparación.

Esta Garantía Internacional de Reparaciones Cartier es concedida por Cartier, además de cualquier otro derecho legal que pueda poseer bajo la legislación nacional aplicable. La presente Garantía Internacional de Reparaciones Cartier no interfiere con estos derechos.

La Garantía Internacional de Reparaciones Cartier es totalmente independiente de la Garantía Internacional Cartier y de la Garantía Limitada Cartier otorgada en el momento de la compra.

Tenga en cuenta que, en el contexto de esta Garantía Internacional de Reparaciones Cartier, ni la factura de la reparación ni los documentos de la misma pueden constituir un certificado de autenticidad.

GARANTÍA LIMITADA CARTIER EE.UU. / CANADÁ

Esta Garantía Limitada Cartier se aplica a los encendedores vendidos o presentados bajo garantía únicamente en los Estados Unidos de América y Canadá.

La garantía de su encendedor cubre los defectos de fabricación por un periodo de veinticuatro (24) meses a partir de la fecha de compra (el "Periodo de Garantía"), y está sujeta a las siguientes condiciones. Si su encendedor es devuelto durante el Periodo de Garantía, cualquier componente que nuestros servicios técnicos encuentren defectuoso debido a un defecto de fabricación será, a discreción de Cartier, reparado o sustituido gratuitamente. Una vez finalizado el Periodo de Garantía, se facturará cualquier servicio o reparación.

Quedan expresamente excluidos de la Garantía Limitada Cartier los siguientes elementos:

• Defectos o daños derivados de un mal uso, negligencia o accidente.
• Defectos o daños causados por un uso inadecuado (golpes, abolladuras, roturas, etc.), alteraciones, deterioros, desmontaje, modificaciones o reparaciones no autorizadas, así como por servicios, intervenciones o reparaciones realizadas en un lugar distinto a una joyería Cartier, un distribuidor Cartier autorizado o en un centro de servicio posventa Cartier autorizado, o por el uso de componentes y/o accesorios distintos a los recomendados por Cartier, como, en particular, el gas o la piedra.
• Encendedores cuyo número de serie original grabado se haya borrado o no sea claramente legible.
• La limpieza y el mantenimiento regulares, así como las consecuencias del desgaste normal y el envejecimiento del encendedor.

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN VIGENTE, ESTA GARANTÍA LIMITADA DE CARTIER ES UNA GARANTÍA LIMITADA Y CONSTITUYE LA GARANTÍA EXCLUSIVA DEL FABRICANTE EN LUGAR DE CUALQUIER OTRA GARANTÍA EXPRESA. NI ESTA GARANTÍA LIMITADA NI NINGUNA OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, SE EXTENDERÁ MÁS ALLÁ DEL PERIODO DE VEINTICUATRO MESES DESDE LA FECHA DE COMPRA. EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA LIMITADA DE CARTIER, DURANTE EL PERIODO DE VEINTICUATRO MESES A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA, CARTIER PODRÁ OPTAR, A SU ENTERA DISCRECIÓN, POR REPARAR O SUSTITUIR GRATUITAMENTE CUALQUIER COMPONENTE QUE PRESENTE DEFECTOS DE FABRICACIÓN. ESTA GARANTÍA ES EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO PREVISTO. CARTIER NO SE HACE RESPONSABLE, EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA LIMITADA O DE CUALQUIER OTRA, DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO RESULTANTE DEL USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR SU ENCENDEDOR, NI DE LOS DAÑOS FORTUITOS O INDIRECTOS RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON SU ENCENDEDOR.

Cartier no autoriza a ninguna Joyería Cartier, distribuidor Cartier autorizado ni a ningún tercero a ofrecer ninguna garantía distinta de la presente Garantía Limitada, ni a asumir ninguna obligación o responsabilidad en nombre de Cartier en relación con la venta de sus productos. Algunos estados, provincias o territorios no permiten la limitación de la duración de una garantía implícita, ni la exclusión o limitación de los daños, fortuitos o indirectos, por lo que las limitaciones anteriores pueden no ser aplicables en su caso.

Puede enviar su reclamación de garantía a Richemont Technical Center o a Richemont Canada, Inc. a las direcciones siguientes:

Richemont Technical Center
15100 Trinity Blvd, Suite 300
Fort Worth TX 76155
Estados Unidos
Tel: +1 800 492 6755
E-mail: contact.na@cartier.com

Richemont Canada, Inc.
4610 Eastgate Parkway, Unit 1
Mississauga Ontario L4W 3W6
Canadá
Tel: +1 800 661 6109
E-mail: contact.ca@cartier.com

PARA BENEFICIARSE DE ESTA GARANTÍA LIMITADA CARTIER, DEBE PRESENTAR SU GARANTÍA CARTIER EN CUALQUIER JOYERÍA CARTIER, DISTRIBUIDOR CARTIER AUTORIZADO O CENTRO DE SERVICIO CARTIER AUTORIZADO. ASEGÚRESE DE GUARDAR CUIDADOSAMENTE SU GARANTÍA CARTIER. EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE LAS CONDICIONES ANTERIORES DARÁ LUGAR A LA PÉRDIDA DE LOS DERECHOS DE LA GARANTÍA. SERÁ RESPONSABLE DE LOS GASTOS DE TRANSPORTE, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS GASTOS DE ENVÍO, EL SEGURO Y EL CONDICIONAMIENTO. RECOMENDAMOS QUE TODOS LOS ENVÍOS SE REALICEN POR CORREO CERTIFICADO Y QUE SE CONTRATE UN SEGURO.

SÓLO LAS JOYERÍAS CARTIER, LOS DISTRIBUIDORES CARTIER AUTORIZADOS Y LOS CENTROS DE SERVICIO POSVENTA CARTIER ESTÁN AUTORIZADOS A REALIZAR LOS SERVICIOS PREVISTOS EN LA GARANTÍA LIMITADA. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN Y UNA LISTA COMPLETA DE JOYERÍAS CARTIER, DISTRIBUIDORES CARTIER AUTORIZADOS Y CENTROS DE SERVICIO APROBADOS POR CARTIER, VISITE EL SITIO WEB DE CARTIER EN WWW.CARTIER.COM O PÓNGASE EN CONTACTO CON LA JOYERÍA CARTIER O EL DISTRIBUIDOR CARTIER AUTORIZADO INDICADO EN LOS DOCUMENTOS DE VENTA.

LA GARANTÍA LIMITADA DE CARTIER LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, ADEMÁS DE CUALQUIER OTRO DERECHO QUE PUEDA PROPORCIONAR LA LEGISLACIÓN APLICABLE EN LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA O CANADÁ. ESTOS DERECHOS PUEDEN VARIAR SEGÚN EL ESTADO, LA PROVINCIA O EL TERRITORIO.