RELOJES

Consulta nuestra página de guías de tallas para ayudarte a encontrar la talla adecuada.

Al registrarte en Cartier Care, podrás disfrutar, además de una serie de servicios, de la ampliación de tu Garantía Internacional Cartier de 3 años hasta 8 años para tus relojes y relojes de sobremesa.
Asimismo, recibirás comunicaciones relacionadas con tu creación, así como invitaciones para recibir diagnósticos y consejos técnicos gratuitos.
Nuestros equipos se ofrecerán a realizar inspecciones periódicas de tu reloj (magnetismo, precisión, amplitud y hermeticidad) para garantizar su correcto funcionamiento.

Consulta nuestra sección Cartier Care para obtener más información sobre cómo participar en nuestro programa de mantenimiento.

Para inscribirse en Cartier Care es necesario poseer una creación relojera Cartier. Consulta a continuación la lista completa de requisitos:
• el registro de tu creación relojera online
• el permiso para recibir comunicaciones de Cartier
• la creación de una cuenta Cartier

Para finalizar tu registro en Cartier Care necesitarás el número de serie de tu creación relojera, que se encuentra en tu tarjeta de garantía y está grabado en la parte posterior de tu reloj.

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Al inscribirte en Cartier Care recibirás invitaciones para beneficiarte de diagnósticos técnicos gratuitos para tu reloj.
Nuestros equipos realizarán una inspección (magnetismo, precisión, amplitud y hermeticidad) para garantizar el correcto funcionamiento de tu creación relojera.

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Te invitamos a que visites la boutique Cartier de tu elección, recordando siempre llevar el certificado de garantía de tu producto.
Asimismo, puedes ponerte en contacto con un asesor de nuestro Servicio de Atención al Cliente en el 900 505 403 o solicitar una reparación online.
Una vez que nos hayas confiado tu reloj, nuestros técnicos Cartier lo examinarán, definirán el tipo de servicio que hay que realizar y te enviarán un presupuesto y una fecha de realización.
El servicio se llevará a cabo una vez que hayas aceptado el presupuesto y estará sujeto a la disponibilidad de las piezas necesarias para la reparación.

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El movimiento de tu reloj debe recibir un mantenimiento con regularidad. Los cambios en la viscosidad del aceite (que hace que el aceite se seque después de cierto tiempo) pueden generar fricción y, por tanto, afectar a la precisión del mecanismo, haciendo que funcione más rápido, más lento o que se detenga por completo.
Si percibes que tu reloj va especialmente rápido o lento, es posible que haya que revisar el movimiento por este motivo. Te recomendamos que lleves a revisar el movimiento de tu reloj una vez cada cinco años por un Servicio de Posventa autorizado por Cartier.
Si no has utilizado tu reloj durante varios meses, tendrás que usarlo durante varios días antes de que recupere su precisión.

Los relojes de cuarzo funcionan gracias a la energía suministrada por una pila. Los relojes equipados con un movimiento mecánico funcionan gracias a un muelle al que hay que dar cuerda para que suministre la energía.
Los relojes mecánicos automáticos (también llamados de cuerda automática) utilizan el sistema de muelle, pero la cuerda del muelle la realiza la masa oscilante del movimiento.

En condiciones normales de uso y para garantizar una seguridad óptima, se recomienda cambiar las juntas de hermeticidad de tu reloj una vez cada dos años (en el caso de los relojes de cuarzo, es aproximadamente el mismo periodo de tiempo que el de la sustitución de la pila).
Si se utiliza el reloj al hacer deporte o está en contacto frecuente con el agua, se recomienda revisar las juntas una vez al año.  

Un sistema de juntas garantiza la hermeticidad del reloj. Estas juntas están sometidas constantemente a la presión y al desgaste natural. Las revisiones periódicas de la hermeticidad de tu reloj permiten determinar si sigue siendo adecuada, así como sustituir las juntas si fuese necesario.

Si tu reloj hermético Cartier presenta condensación bajo el cristal, te aconsejamos que te dirijas cuanto antes a una boutique Cartier, a un distribuidor autorizado o a un centro de Servicio de Posventa Cartier para que procedan a realizar un Servicio completo que incluya la sustitución de todas las juntas, así como el cambio de la pila. Es esencial resolver esta situación con la mayor brevedad posible para evitar que la humedad dañe todos los componentes de tu reloj.

El movimiento de un reloj mecánico se activa mediante un sistema de muelles que suministra la energía necesaria para que el reloj funcione. La energía de un reloj de cuarzo está suministrada por una pila. Los relojes de cuarzo no tienen un peso y el elemento de medición del tiempo consiste en un cristal de cuarzo. Sea cual sea la posición del reloj, su precisión será siempre idéntica.
Si tu reloj mecánico es de cuerda manual, deberás girar la corona para dar cuerda al muelle. Si tu reloj está equipado con un movimiento mecánico automático, su muelle se enrolla gracias a los movimientos de tu muñeca, que provocan una oscilación que suministra la energía necesaria para el sistema de cuerda.
Si no eres especialmente activo o no usas el reloj con frecuencia, es posible que el mecanismo de tu reloj no tenga la cuerda suficiente para funcionar correctamente. Tanto si es mecánico como automático, tu reloj puede funcionar ligeramente rápido o lento, según cómo lo lleves.
Si tu reloj funciona rápido o lento continuamente, un maestro relojero Cartier puede realizar pequeños ajustes para que vuelva a funcionar bien. Ten en cuenta que el mecanismo de tu reloj puede necesitar un Servicio completo para recuperar su precisión original.

Estamos rodeados de campos magnéticos. Estos campos invisibles están creados principalmente por imanes, altavoces, teléfonos móviles, smartphones, sistemas de cierre magnético para frigoríficos o armarios, y cierres magnéticos para bolsos.
Un campo magnético puede provocar que un reloj de cuarzo se detenga varios segundos, pero en cuanto salga del campo magnético recuperará su funcionamiento normal.
No obstante, cuando se trata de relojes mecánicos, el magnetismo puede afectar al movimiento del reloj alterando su capacidad de funcionamiento.
Para determinar si tu reloj mecánico está magnetizado, colócalo cerca de una brújula. Si las agujas empiezan a dar vueltas, está magnetizado y debe someterse a una revisión en una boutique Cartier, donde lo expondremos a un campo magnético invertido para que vuelva a funcionar con normalidad.

Para la gran mayoría de los relojes, el pulido permite eliminar o reducir los arañazos en las superficies de oro.
Dado que esta operación implica la eliminación de una fina capa de metal, no recomendamos pulir tu reloj más de dos veces en la vida, en el caso de un reloj de oro blanco, o tres veces en la vida, en el caso de un reloj de oro amarillo.

Comprueba previamente con nuestros relojeros Cartier que tu modelo puede pulirse.

Cartier te invita a la boutique para personalizar tus relojes. Nuestros embajadores te presentarán una amplia selección de correas intercambiables en tonos clásicos, vivos o acidulados que reflejarán tu estilo y tu personalidad.

Concierta una cita en la boutique Cartier de tu preferencia o encuentra un vendedor autorizado en nuestra red de distribución.

Cartier te invita a la boutique para personalizar tus relojes. Nuestros embajadores te presentarán una amplia selección de correas intercambiables en tonos clásicos, vivos o acidulados que reflejarán tu estilo y tu personalidad.

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Te invitamos a consultar el manual de uso para obtener más información sobre la carga y el reinicio del movimiento fotovoltaico SolarBeat^TM y las indicaciones que debes respetar para mantenerlo en funcionamiento y en las mejores condiciones.