Aller au contenu principal Promotions actives

Échanges et retours gratuits pendant 30 jours. Cliquez ici pour consulter notre politique.
Contactez-nous à Monaco au +33142184383 pour obtenir des conseils personnalisés

HJ_landing_banner_surnaturel_1

L’OFFRE DE SERVICES HORLOGERS CARTIER

Depuis 1847, la Maison Cartier incarne une tradition d’excellence, un véritable engagement qui vise non seulement les créations mais aussi le savoir-faire et la qualité de service. Un engagement motivé par l’envie d’améliorer constamment la satisfaction des clients et de leur offrir une forte valeur ajoutée, de les surprendre et de leur permettre de profiter longtemps des créations Cartier.

CARTIER CARE

Avec la création de Cartier Care en 2019, Cartier vise à renforcer la durabilité des créations de la Maison à commencer par les montres. Tous les détenteurs des montres Cartier sont dès lors invités à enregistrer leur création sur la plateforme Cartier Care leur permettant d’accéder à des communications et services personnalisés. Les clients qui s’enregistrent sur Cartier Care peuvent également bénéficier de l’extension de la garantie internationale, de deux à huit ans. Cette garantie inclut le service complet, le contrôle de l’étanchéité, le remplacement de la pile et la réparation du bracelet en métal, selon les échéances déterminées par la Maison.

 Novateur, Cartier Care permet de construire une relation personnalisée et durable avec les clients de la Maison dont Cartier prend soin en proposant de nombreux autres services. Aujourd’hui, dédié aux montres, Cartier Care a pour vocation d’étendre son domaine d’intervention aux autres catégories de produits de la Maison.

PERSONNALISATION

Plusieurs services de personnalisation sont disponibles, pour rendre nos créations encore plus uniques. Ces options sont toutes proposées gratuitement au client. La gravure standard est disponible, pour inscrire un message, des initiales ou une  date au dos de la montre ou sous le cache-couronne (Pasha). Les clients peuvent également bénéficier de l’embossage de  l’écrin rouge, personnalisé avec des initiales ou une date symbolique en caractères dorés sur le devant de la boîte.

Entretien

Cartier s’engage à assurer un service d’entretien afin que les créations puissent être portées au fil du temps. Il permet de bénéficier des dernières améliorations techniques : composant empêchant la magnétisation de la montre ou mouvement quartz innovant pour une prolongation de l’autonomie de la pile. Le service complet, réalisé par nos ateliers, garantit l’authenticité des composants utilisés.

Restauration

Un service de restauration est proposé pour les montres historiques ou requérant une étude individualisée et approfondie. Nos Maîtres Horlogers sont engagés à chercher une solution pour préserver ou retrouver les qualités d'origine de la création.

Ces opérations entièrement manuelles reposent sur l’expertise des équipes Cartier, qui, s’appuyant sur leur savoir-faire et les archives de la Maison, peuvent fabriquer sur mesure un composant manquant. Grâce à ces opérations d’une grande précision, les mécaniques horlogères les plus précieuses reprennent vie.

MONTRES DE COURTOISIE

Un service de courtoisie est disponible dans une sélection de boutiques. Les montres Santos et Panthère de Cartier peuvent être prêtées gratuitement aux clients lors de l'entretien de leur montre ou pour un événement spécial.

*Offre limitée dans le temps et sous réserve de disponibilité.

EP1_savoirfaire_panthere_jwl_clp
Haut de la page

Bas de page : vous pouvez ici vous abonner à la newsletter, faire défiler le menu des services, aller aux sites Cartier, changer le lieu de navigation.