배송 문의

까르띠에 온라인 부티크를 통하여 판매되는 모든 상품은 우체국 택배 및 발렉스를 통하여 고객님께 안전하게 배송됩니다. 5백만원 미만의 주문건은 우체국 택배로 배송되며, 5백만원 이상의 주문건의 경우 발렉스를 통하여 안전하게 배송받으실 수 있습니다.택배사 파업 또는 배송불가 지역의 경우 우체국 택배가 아닌 타 택배사를 통해 발송될 수 있습니다.

회원가입 후 주문하신 경우 로그인 후, "My Cartier > 나의 주문 내역"에서 배송내역 추적을 통해 확인이 가능합니다.


비회원 주문의 경우, 사이트 하단의 "비회원 주문 확인"을 통해 안내 받으신 이메일 내 링크를 통해 주문 내역 및 배송 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.


발렉스를 통해 주문을 받아보실 경우, 별도의 배송 추적 링크를 제공 대신 1:1 안내를 통해 배송 약속일 지정 및 안내를 드리고 있습니다.

까르띠에 오프라인 부티크 픽업 서비스는 현재 준비 중입니다. 준비가 완료되는 시점에 자세한 안내 방법을 다시 설명 드릴 예정입니다.

죄송합니다. 까르띠에 온라인 부티크 주문은 국내 주소로만 배송이 가능합니다.

주문하신 상품의 재고가 바로 준비된 경우 주문 후 받아보시기까지 3~5영업일이 소요됩니다. (도서 산간 지역의 경우 배송 일자가 추가될 수 있습니다.)


발렉스를 통해 받아보시는 경우에는 고객님과 약속된 배송일자에 전달 드립니다.


재고 확보에 시간이 필요할 경우 주문 후 8~10영업일이 소요될 수 있으며, 예상 배송일자는 주문 시 이메일 및 주문 확인서 내 함께 안내 드리고 있습니다.

까르띠에 온라인 부티크에서는 모든 구매건에 대하여 무료 배송 서비스를 제공하고 있습니다.

여러 개의 상품을 한번에 결제하신 경우, 주문하신 상품을 한번에 배송해 드립니다. 상품의 사이즈 및 카테고리에 따라 상품이 별도 포장될 수도 있습니다.
여러 개의 상품을 각각 따로 주문하셨을 경우(별도의 주문번호가 생성되었을 경우), 주문 번호별로 배송됩니다.

주문 후 상품 준비 단계에서는 배송지 변경이 가능하며, 변경을 위해 까르띠에 컨택 센터(1566-7277)로 별도 연락 부탁 드립니다.
배송이 시작된 상품의 경우 배송지 변경이 어렵습니다.

네, 까르띠에 온라인 부티크를 통하여 구매되는 모든 상품은 우체국 택배 및 발렉스를 통하여 고객님께 안전하게 배송됩니다. 5백만원 미만의 주문건은 우채국 택배로 배송되며, 5백만원 이상의 주문건의 경우 발렉스를 통하여 안전하게 배송 받으실 수 있습니다.