Ga naar hoofdinhoud Lopende aanbiedingen

Gratis ruilen en retourneren binnen 30 dagen. Klik hier om ons beleid te raadplegen.
Voor persoonlijk advies kunt u in België contact met ons opnemen op +32 2 400 2600

Help

Help Categories

JUWELEN

Raadpleeg onze pagina met Maatgidsen om de juiste maat te vinden.

Als u er niet zeker van bent hoe u een specifieke creatie moet gebruiken of dragen, kunt u onze pagina met Instructies voor juwelen bezoeken, waar u instructievideo’s en gebruikershandleidingen kunt vinden.

Als gevolg van het voortdurende contact tussen juwelen en uw huid, de blootstelling aan verschillende weersomstandigheden, vervuiling en onopzettelijke stoten vereisen deze bijzondere zorg en aandacht.

Dit zijn onze aanbevelingen om uw juwelen te vrijwaren van schade:

• Doe, indien mogelijk, uw juwelen af vóór u aan activiteiten begint die ze mogelijk kunnen beschadigen, zoals sporten, koken en tuinieren.
• Vermijd contact met cosmetica en huishoudproducten, omdat deze stoffen bevatten die de juwelen kunnen doen verkleuren.
• Vermijd grote temperatuurverschillen
• Bewaar uw juwelen in afzonderlijke houders, in de originele Cartier-houder of in een apart gedeelte in een juwelendoos. Kettingen moeten gesloten, ingepakt en plat worden gelegd om de vorming van knopen te voorkomen.

Ontdek al het Onderhoudsadvies en de Services van Cartier om goed zorg te dragen voor uw juwelen.

Door een paar simpele tips te volgen, kunt u uw juwelen gedurende vele jaren in hun originele staat houden:

• Controleer regelmatig de gesp
• Als uw juweel geen lapis lazuli, koraal, parels, turkoois, smaragden of een significante hoeveelheid andere edelstenen bevat, kunt u het regelmatig een paar minuten in een warm sop laten weken (alleen pH-neutrale zeep gebruiken).
Borstel het zachtjes met een heel zachte tandenborstel en spoel het voorzichtig af met warm water. Droog het ten slotte af met een zachte doek, een zeemleren doek of een schone microvezeldoek.
• Als uw juweel dit type edelsteen wél bevat, moet de reiniging toevertrouwd worden aan een van onze specialisten in een Cartier boutique.

Ontdek al het Onderhoudsadvies en de Services van Cartier om goed zorg te dragen voor uw juwelen.

Uw juweel is waardevol en verdient daarom onze volledige aandacht. Cartier biedt u de volgende services aan om uw juweel de beste zorg te kunnen geven.
              
VERZORGEN                                                                                       
Reinigen/polijsten                                                                                   
Vervangen van koorden
(Gratis)

AANPASSEN
Aanpassen van lengte halskettingen (tot 4 cm)
Aanpassen lengte armbandkettingen (tot 4 cm)
Aanpassen van banden
Aanpassen van oorbellen
(De eerste keer gratis, daarna €180)

ONDERHOUDEN
Reparatie van schakels en sluitingen
Onderhoud van zettingen, vervanging van stenen
Toevoegen of ruilen van een onderdeel
Modelleren
(€180 exclusief in rekening te brengen onderdelen)

RESTAUREREN, HERPRODUCEREN
Restauratie
Samenvoegen
Herproductie
(Na schatting)
 
Ontdek alle mogelijkheden van het Cartier Onderhoudsadvies en de Services om goed voor uw juwelen te zorgen.

Bij de meeste juwelen zorgt het polijsten ervoor dat de krassen op gouden oppervlakken kunnen worden verwijderd of verminderd.
Aangezien hierbij een dun laagje metaal wordt verwijderd, raden wij aan dat u deze service niet
vaker laat uitvoeren dan: twee keer tijdens de levensduur van een juweel gemaakt van witgoud en drie keer tijdens de levensduur van een juweel gemaakt van geelgoud.

Controleer van tevoren bij onze Cartier-juweliers of uw model kan worden gepolijst.

De snelle polijstservice, een minder intensieve polijstbehandeling, is ook beschikbaar voor het verwijderen van oppervlakkige krassen op sommige geel- en roségouden modellen.
Onze technici staan tot uw dienst om een diagnose uit te voeren en u de service aan te raden die het beste aansluit bij uw noden.

Ontdek al het Onderhoudsadvies en de Services van Cartier om goed zorg te dragen voor uw juwelen.

Twee juwelencreaties kunnen worden beschadigd als ze tegen elkaar worden gedragen. De frictie tussen twee cirkels binnen dezelfde ring, of rond de randen van elke steen, kan de krassen verklaren die vaak worden waargenomen.

• Bescherm ze altijd tegen mogelijke schokken of stoten. Zelfs diamanten, de hardste van alle edelstenen, kunnen breken of verbrijzelen bij meerdere schokken.
• Controleer regelmatig de uitsteeksels en zettingen van uw stenen.
• Laat uw juwelen reinigen als de stenen hun glans verliezen of dof worden.

Ontdek al het Onderhoudsadvies en de Services van Cartier om goed zorg te dragen voor uw juwelen.

Volg de instructies in dit filmpje om het koord van uw Trinity-armband zelf te vervangen. Aarzel niet om het Maison te contacteren als u een nieuw koord of andere kleurenvariaties wenst. Het Maison verzoekt u een afspraak te maken in een boutique als u hulp nodig heeft bij het vervangen van uw koord.

• Als u uw parels vaak draagt, laat de draad dan elk jaar controleren.
• Spuit geen parfum op de parels.
• Maak ze schoon met een vochtige doek en nooit met zeep of een reinigingsmiddel.
• Bewaar ze apart in een afzonderlijke houder.

Ze kunnen worden beschadigd door licht, hitte of contact met zeep of reinigingsmiddelen.

Ontdek al het Onderhoudsadvies en de Services van Cartier om goed zorg te dragen voor uw juwelen.

In tegenstelling tot andere bedrijven die retourneringen van producten zoals oorbellen om redenen van hygiëne niet accepteren, beschouwt Cartier oorbellen als retourneerbaar.

Natuurlijk worden oorbellen net als alle andere retourneringen onderworpen aan een door ons uitgevoerde strikte Kwaliteitscontrole ('QC') om te garanderen dat ze aan alle eisen voldoen.
Als ze niet voldoen aan de kwaliteitsnormen, dan zullen wij de retournering weigeren, en worden de oorbellen aan u teruggeven.
Als ze voldoen aan de QC, gaan wij over tot de toe te passen terugbetaling of omruiling.

Cartier beschrijft zijn edelmetalen in termen van millesimale fijnheid in plaats van het karaatsysteem.
Millesimale fijnheid kan worden gebruikt om alle metalen te beschrijven en meet het aantal delen puur metaal per duizend in elke legering. 

Voor het Maison gelden de volgende waarden:
Goud (wit-, rosé-, geel-): 750/1000
Platina: 950/1000
Palladium: 950/1000
Zilver: 925/1000

Het karaatsysteem, dat alleen voor goud gebruikt kan worden, meet het aantal delen goud per 24; d.w.z. 18 karaat goud is 18 delen goud per 24, dus 75% goud. 24 karaat goud is 100% goud.

Terug naar boven

Voettekst: u kunt zich hier inschrijven voor de nieuwsbrief, door het dienstenmenu bladeren, omgeleid worden naar externe sites Cartier, de weergegeven landnaam wijzigen.