Ga naar hoofdinhoud Lopende aanbiedingen

Exclusieve Cartier-cadeauverpakking en expreslevering voor alle bestellingen.
Gratis inruilen en retourneren binnen 30 dagen. 
Voor persoonlijk advies kunt u in België contact met ons opnemen op +32024002600.

HELP

Help Categories

BESTELLINGEN EN BETALINGEN

 Online: u kunt betalen met de volgende creditcards (American Express, Visa, Mastercard).
U kunt er ook voor kiezen te betalen via bankoverschrijving, Klarna of Paypal.
Houd er rekening mee dat betaling via Paypal alleen mogelijk is voor bestellingen onder €25.000.
Bij geringe beschikbaarheid van het product is betaling via Paypal niet mogelijk.

 In onze boutiques: u kunt betalen met dezelfde betaalmethodes als bij online bestellingen met uitzondering van Klarna en Paypal.
Bovendien kunt u ook contant betalen. Neem contact op met onze boutique om te vragen hoeveel u maximaal contant kunt betalen.

Als u een Cartier-account heeft, kunt u uw bestelling direct traceren.

Als u als gast heeft afgerekend, zonder account, kunt u contact met ons opnemen om de status van uw bestelling te achterhalen.

Cartier zal u ook per e-mail over de voortgang van uw bestelling informeren.
Na bevestiging van uw bestelling zal uw lokale transportbedrijf (DHL of UPS) contact met u opnemen over de geschatte leveringsdatum.
U ontvangt dan een volgnummer waarmee u de verzending van uw bestelling op de website van het transportbedrijf kunt traceren.

Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, kunt u contact met ons opnemen om te verifiëren of dit mogelijk is.
We kunnen niet garanderen dat uw bestelling na plaatsing kan worden gewijzigd, maar we zullen er alles aan doen om aan uw verzoek te voldoen.

Voor meer informatie over onze retourvoorwaarden, kunt u ook Cartiers retourbeleid raadplegen.

Ja, u kunt contact met ons opnemen en onze adviseurs zullen uw bestelling graag voor u in behandeling nemen.

Alle creaties die op de productpagina zijn voorzien van de knop 'Aan winkelmandje toevoegen' kunnen online worden gekocht.
Een product kan mogelijk toch worden besteld, zelfs als de prijs niet wordt weergegeven.

Als u geïnteresseerd bent in een creatie waarvan de productpagina niet voorzien is van de knop 'Aan winkelmandje toevoegen’ of in een creatie uit een eerdere collectie, kunt u contact met ons opnemen.

Een product kan mogelijk toch worden besteld, zelfs als de prijs niet wordt weergegeven.

Voor solitaire ringen wordt de prijs van een creatie bepaald door de unieke kenmerken van de centrale steen.
Van High Jewellery-creaties wordt de prijs alleen door onze verkoopmedewerkers in een boutique meegedeeld. We nodigen u uit om een afspraak te maken, zodat we u meer kunnen vertellen.

U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over de prijs van een specifieke creatie.

Personalisering is mogelijk voor bepaalde creaties: wij kunnen uw juwelen en horloges graveren en uw lederwaren van reliëfversieringen voorzien.
U kunt ook kiezen uit meerdere kleuren en tinten voor uw horlogeband.
Op elke productpagina staat aangegeven of personalisering beschikbaar is voor de creatie in kwestie.

Indien u uw Cartier-creatie wilt laten graveren of van reliëfwerk wilt laten voorzien, voer dan de tekst in wanneer u de creatie op de website selecteert.
U kunt ook om deze service vragen wanneer u een bestelling plaatst per telefoon.

Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde creaties niet kunnen worden geretourneerd of geruild.
Raadpleeg onze pagina met informatie over Personalisering om meer te weten te komen over hoe u uw Cartier-creatie kunt laten personaliseren.

Elke bestelling kan maximaal 5 Cartier-creaties bevatten.

Als u meer dan 5 creaties in één bestelling wil kopen, kunt u contact met ons opnemen

Ja, u kunt een gepersonaliseerd bericht toevoegen aan uw aankoop.
Een blanco Cartier-kaart is bijgesloten bij iedere aankoop, zodat u zelf een bericht kunt schrijven.
Wij kunnen uw bericht ook direct op deze kaart voor u afdrukken. Om van deze optie gebruik te maken, kunt u uw bericht in het daarvoor bedoelde gedeelte schrijven tijdens het betalingsproces. Als u uw bestelling per telefoon wilt plaatsen bij een van onze adviseurs, kunt u het bericht aan hen doorgeven.

Als u op zoek bent naar cadeau-ideeën kunt u onze speciaal voor u samengestelde Cadeauselectie bekijken.

Wanneer u een creatie op Cartier.com koopt, dan gaat deze vergezeld van een certificaat van echtheid die is bestempeld met 'Cartier e-Boutique Europe'.
Indien u een creatie wilt retourneren of ruilen, dan moet u dit certificaat bij de retourzending toevoegen.

Terug naar boven

Voettekst: u kunt zich hier inschrijven voor de nieuwsbrief, door het dienstenmenu bladeren, omgeleid worden naar externe sites Cartier, de weergegeven landnaam wijzigen.