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Relógios

Consulte a nossa página Guias de Tamanhos para ajudar a escolher o tamanho certo.

Ao registar-se com a em Cartier Care, desfrutará, para além de uma gama de serviços, de uma extensão na sua Garantia Internacional Cartier de 3 anos até 8 anos para os seus relógios de pulso e relógios de secretária.
Além disso, receberá comunicações relacionadas com a sua criação, bem como convites para receber diagnósticos técnicos e aconselhamento de cortesia.
As nossas equipas oferecem-se para realizar inspeções regulares ao seu relógio (magnetismo, precisão, amplitude e resistência à água) para assegurar o seu correto funcionamento.

Consulte a nossa secção Cartier Care para obter mais informação sobre como aderir ao programa Care.

Para aderir a Cartier Care tem de ser proprietário de uma criação de relojoaria Cartier. Veja abaixo a lista completa de requisitos:
• registar online da sua criação de relojoaria Cartier
• aceitar receber comunicações da Cartier
• criar uma conta Cartier

Para finalizar o seu registo na Cartier Care necessitará do número de série da sua criação de relojoaria que se encontra no seu cartão de garantia e gravado na parte de trás do seu relógio.

Clique aqui para Aderir à Cartier Care e aqui para Criar uma Conta


Ao aderir à Cartier Care receberá convites para beneficiar de diagnósticos técnicos gratuitos para o seu relógio.
As nossas equipas realizarão uma inspeção (magnetismo, precisão, amplitude e resistência à água) para assegurar o correto funcionamento da sua criação de relojoaria.

Clique aqui para Aderir à Cartier Care.

Convidamo-lo visitar uma Boutique Cartier à sua escolha, trazendo consigo o certificado de garantia para o seu produto.
Também pode contactar um consultor do nosso Departamento de Serviços ao Cliente através do número +3513302420 ou Solicitar uma Reparação online.
Depois de nos confiar o seu relógio, os nossos técnicos Cartier examiná-lo-ão, definirão o tipo de serviço que precisa de ser realizado e enviar-lhe-ão um orçamento com a data de conclusão.
O serviço será realizado depois de aceitar o orçamento, sujeito à disponibilidade de quaisquer peças que sejam necessárias para a reparação.

Clique aqui para descobrir todos os nossos Serviços de Relógios

Deve ser feita a manutenção ao movimento do seu relógio em intervalos regulares. Alterações na viscosidade do óleo (resultando na secagem do óleo após um determinado período de tempo) podem gerar fricção e afetar a precisão do mecanismo, fazendo com que este funcione rápido ou lento ou pare completamente.Se o seu relógio ficar visivelmente rápido ou lento, o movimento poderá ter de ser reparado. Recomendamos que o movimento do seu relógio seja verificado uma vez a cada cinco anos por um Serviço Pós-Venda autorizado Cartier.
Se o seu relógio não tiver sido usado durante vários meses, terá de o utilizar durante vários dias para que recupere a precisão.

Os relógios de quartzo funcionam devido à energia fornecida por uma pilha. Os relógios equipados com um movimento mecânico funcionam devido a uma mola que precisa de receber corda para fornecer energia.
Os relógios mecânicos automáticos (corda automática) também utilizam o sistema de mola, mas a corda da mola realiza-se pela massa oscilante do movimento.

Em condições normais de utilização e para garantir uma segurança ideal, recomenda-se a substituição dos vedantes resistentes à água do seu relógio a cada dois anos (para relógios de quartzo, este é aproximadamente o mesmo período de tempo para a substituição da pilha).
Se o relógio for usado durante a prática de desporto ou em contacto frequente com água, recomenda-se que os vedantes sejam verificados uma vez por ano.  

A resistência à água do relógio é assegurada por um sistema de vedantes. Estes vedantes são constantemente colocados sob pressão e sujeitos a desgaste natural. As verificações regulares da resistência à água do seu relógio permitem determinar se ainda é adequada, e mandar substituir as vedações, se necessário.

Se o seu relógio Cartier resistente à água apresentar condensação sob o vidro, recomendamos que contacte prontamente uma Boutique Cartier, um revendedor autorizado ou um Centro de Serviço Pós-Venda Cartier, de modo a proceder a um Serviço Completo, incluindo a substituição de todos os vedantes e também da pilha. É essencial resolver rapidamente esta situação para evitar que a humidade danifique todos os componentes do seu relógio.

O movimento de um relógio mecânico é ativado por um sistema de mola que fornece a energia necessária para que o relógio funcione. A energia de um relógio de quartzo é fornecida por uma pilha. Os relógios de quartzo não possuem balanço e o elemento de cronometria consiste num cristal de quartzo. Qualquer que seja a posição do relógio, a sua precisão será sempre idêntica.
Se o seu relógio mecânico tem corda manual, precisa de rodar a coroa para dar corda à mola. Se o seu relógio estiver equipado com um movimento mecânico automático, a mola recebe corda graças aos movimentos do seu pulso, que provocam uma oscilação que fornece a energia necessária para o sistema de corda.
Se não for particularmente ativo ou se não usar frequentemente o seu relógio, o mecanismo do seu relógio pode não receber corda suficiente para que funcione corretamente. Quer seja mecânico ou automático, o seu relógio pode ser ligeiramente rápido ou lento, dependendo do modo como o usa.
Se o seu relógio for regularmente rápido ou lento, um mestre relojoeiro Cartier efetuará pequenos ajustes para repor o seu bom estado de funcionamento. Tenha em atenção que o mecanismo do seu relógio pode necessitar de um Serviço Completo a fim de restaurar a sua precisão original. 

Estamos rodeados por campos magnéticos. Estes campos invisíveis são criados principalmente por ímanes, altifalantes, telemóveis, smartphones, sistemas de fecho magnético para frigoríficos ou armários e fechos magnéticos para malas de mão.
Um campo magnético pode causar a perda de vários segundos de um relógio de quartzo, no entanto, assim que sair do campo magnético, recuperará o seu funcionamento normal.
No entanto, que toca a relógios mecânicos, o magnetismo pode afetar o movimento do relógio comprometendo a sua capacidade de funcionamento.
Para determinar se o seu relógio mecânico está magnetizado, posicione-o perto de uma bússola. Se a agulha começar a rodar significa que está magnetizado e que se deve dirigir a uma boutique Cartier, onde será colocado num campo magnético invertido, de modo a restaurá-lo ao seu estado normal de funcionamento.

Para a grande maioria dos relógios, o polimento torna possível remover ou reduzir os riscos das superfícies em ouro ou aço.
Dado que esta operação envolve a remoção de uma fina camada de metal, não recomendamos que o seu relógio seja polido mais do que:  duas vezes durante a vida útil de um relógio em ouro branco, três vezes durante a vida útil de um relógio em ouro amarelo.

Verifique previamente com os nossos relojoeiros Cartier que o seu modelo pode ser polido.

A Cartier deixa-lhe o convite para entrar na boutique e personalizar os seus relógios. Os nossos embaixadores poderão mostrar-lhe uma vasta seleção de pulseiras intercambiáveis em tons clássicos, vivos ou acidulados para refletir o seu estilo e personalidade.

Marque uma visita na boutique Cartier à sua escolha ou encontre um parceiro autorizado na nossa rede de distribuição.

A Cartier deixa-lhe o convite para entrar na boutique e personalizar os seus relógios. Os nossos embaixadores poderão mostrar-lhe uma vasta seleção de pulseiras intercambiáveis em tons clássicos, vivos ou acidulados para refletir o seu estilo e personalidade.

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Consulte o guia do utilizador para obter informações completas sobre como carregar e reiniciar o movimento SolarBeatTM e as melhores práticas para o manter nas condições de funcionamento ideais.

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