
REPARATUR UND SERVICE
Kostbare Schmuckstücke mit persönlicher Bedeutung verdienen höchste Aufmerksamkeit. Vertrauen Sie in Sachen Reparatur und Pflege den Experten von Cartier – für strahlenden Glanz, um die Langlebigkeit Ihrer Kreation zu erhalten oder für eine individuelle Botschaft.
Reparaturanfrage senden
Um die Pflege oder Reparatur Ihres Cartier Schmuckstücks zu beauftragen, können Sie den Online-Service oder den Service in der Cartier Boutique Ihrer Wahl nutzen.
Die erfahrenen Meisteruhrmacher und Meistergoldschmiede von Cartier begutachten und bearbeiten Ihr Schmuckstück mit ihrem umfassenden Savoir-faire.
Pflege und Personalisierung
Die unten aufgeführten Serviceleistungen dienen der Pflege und Personalisierung Ihrer Kreationen.
Sie werden in den meisten Fällen direkt in unseren Cartier Boutiquen durchgeführt.
Diese Serviceleistungen führen wir kostenfrei für Sie durch.
Glanzservice
Wenn Schmuckstücke an Glanz verloren oder Kratzer an der Oberfläche bekommen haben, empfehlen wir das Aufpolieren. Mit unserem von Spezialisten durchgeführten Glanzservice lassen sich Schmuckstücke auffrischen, sodass sie anschließend wie neu aussehen. Der Service umfasst die Begutachtung, das Aufpolieren, die Reinigung sowie die technische und ästhetische Überprüfung Ihrer Kreation.
Glanzservice: kostenfrei
Gravurservice
Unser Gravurservice verwandelt jede Cartier Kreation in ein ganz persönliches Lieblingsstück. Je nach verfügbarer Fläche und der Art der technischen Bearbeitung lassen sich eine Vielzahl von Designs realisieren – in unzähligen Sprachen und einer großen Auswahl an Symbolen.
Gravurservice: kostenfrei
Austausch Ihres Trinity on Cord Bands
Nach Ihren Wünschen und je nach Saison: Die Maison Cartier tauscht für Sie kostenfrei die Farbe Ihres Trinity on Cord Bands durch eine neue Ihrer Wahl aus.
Austausch Ihres Trinity on Cord Bands : kostenfrei
Anpassung
Ohne Aussehen oder Design zu beeinträchtigen, kann Ihr Ring, Armband oder Collier größenbearbeitet sowie der Verschluss von Ohrringen ausgetauscht werden.
Alle Anpassungsanfragen hängen von der technischen Durchführbarkeit ab.
Diese maßgeschneiderte Serviceleistung wird von einem Cartier Schmuckexperten durchgeführt und umfasst mehrere Arbeitsschritte:
- Begutachten: Bevor die Größe angepasst werden kann, wird jedes Schmuckstück von unseren Cartier Juwelieren anhand bestimmter Qualitätsmerkmale geprüft.
- Größenanpassung: Unsere Cartier Juweliere wählen für jede Kreation eine individuelle und optimale Anpassungsmethode.
- Politur: Um die ursprüngliche Form nicht zu verfälschen, erfordert dieses Verfahren eine große Fachkompetenz. Ein mehrstufiges Verfahren, die sogenannte Spiegelpolitur, gewährleistet neuen, strahlenden Glanz.
- Reinigung: Sofern dies bei Ihrem Schmuckstück möglich ist, wird es in einem Ultraschallbad gereinigt.
- Rhodinierung, falls erforderlich: Weißgold und Platin können rhodiniert werden. Dadurch erhöhen sich Weißgrad und Glanz eines Schmuckstücks. Vor dem Polieren wird die verbleibende Rhodiumschicht entfernt. Nach dem Polieren wird die Kreation in ein Rhodiumbad getaucht.
Eine abschließende Qualitätskontrolle stellt sicher, dass Ihr Schmuckstück die hohen Anforderungen von Cartier erfüllt.
Die jeweils erste Größenanpassung oder der erste Austausch des Verschlusses ist kostenfrei. Ab dem zweiten Mal werden 200 € berechnet.
Größenanpassung eines Colliers (bis zu 4 cm)
Wir passen Ihr Collier auf die gewünschte Länge an, wobei es höchstens um 4 cm verlängert oder verkürzt werden kann. Für Pavé-Kreationen ist dieser Service nicht verfügbar.
Größenanpassung für Colliers: jeweils erstmalig kostenfrei, dann 200 €
Größenanpassung eines Armbands
Wir passen Ihr Armband auf die gewünschte Länge an, wobei die Kreation höchstens um 2 cm verlängert oder verkürzt werden kann. Für Pavé-Kreationen oder Armreife ist dieser Service nicht verfügbar.
Größenanpassung für Armbänder: jeweils erstmalig kostenfrei, dann 200 €
Größenanpassung eines Rings
Der Ringdurchmesser kann unter Berücksichtigung der technischen Machbarkeit vergrößert oder verkleinert werden. Für Pavé-Kreationen ist dieser Service nicht verfügbar.
Größenanpassung für Ringe: jeweils erstmalig kostenfrei, dann 200 €
Anpassung von Ohrringverschlüssen
Um den Tragekomfort Ihrer Ohrringe zu erhöhen, können wir den Verschluss der Schmuckstücke in Form und Größe anpassen.
Anpassung von Ohrringverschlüssen: jeweils erstmalig kostenfrei, dann 200 €
Reparatur
Diese verschiedenen Serviceleistungen dienen dazu, die Lebensdauer Ihrer Kreation zu verlängern. Dabei achten unsere Spezialisten darauf, das ursprüngliche Aussehen und Design Ihres Schmuckstücks möglichst genau zu erhalten.
Bei allen aufgelisteten Arbeitsschritten der jeweiligen beauftragten Serviceleistungen gehen wir mit äußerster Sorgfalt vor, um die Unversehrtheit Ihrer Kreation zu erhalten.
Der Preis beträgt unabhängig von der Häufigkeit der Eingriffe jedes Mal 200 €.
Reparatur oder Austausch eines Elements
Wenn ein Element Ihrer Cartier Kreation beschädigt wurde oder verloren gegangen ist, kann es ergänzt oder ausgetauscht werden. Die notwendigen Ersatzteile werden zusätzlich in Rechnung gestellt.
Reparatur oder Austausch eines Elements: 200 € + Preis des Bauteils
Wiederherstellung der Form
Falls sich Ihre Cartier Kreation verformt hat, können wir ihre ursprüngliche Form wiederherstellen.
Service zur Wiederherstellung der Form: 200 €
Reparatur des Verschlusses oder eines Gliederelements
Falls der Verschluss oder ein Gliederelement Ihrer Cartier Kreation beschädigt ist, empfiehlt Cartier seinen Kunden eine Reparatur, damit das entsprechende Element nicht verloren geht. Dieser Service umfasst eine Reihe von Verfahren, die von erfahrenen Cartier Goldschmieden fachmännisch ausgeführt werden.
Reparatur von Verschlüssen und Gliederelementen: 200 €
Schmuckpolitur
Ihr Schmuckstück weist tiefe Kratzer auf? Mit unserem Polierservice geben wir Ihrer Kreation ihren ursprünglichen Glanz zurück. Er umfasst eine Reihe von Verfahren, die von erfahrenen Cartier Spezialisten fachmännisch ausgeführt werden. Wir empfehlen unseren Kunden, diesen Service höchstens drei Mal durchführen zu lassen.
Schmuckpolitur: 200 €
Austausch von Edelsteinen/Perlen
Ein Edelstein oder eine Perle Ihres Schmuckstücks ist beschädigt? Sie möchten das Element austauschen lassen? Die hochqualifzierten Goldschmiede von Cartier gehen bei einem Austauschservice sehr genau und behutsam vor, weswegen dieser Service uneingeschränkt zu empfehlen ist. Die Edelsteine und Perlen sind nicht im Austauschservice inbegriffen. Sie werden zusätzlich in Rechnung gestellt.
Austauschservice für Edelsteine/Perlen: 200 € + Preis des Edelsteins/der Perle
Restaurierung und Neuanfertigung
Eine Restaurierung oder Neuanfertigung ist dann sinnvoll, wenn die Kreation zu stark beschädigt ist, um sie in ihren ursprünglichen Zustand zurückzuversetzen.
Bei der Begutachtung wird ermittelt, ob das Schmuckstück restauriert werden kann. Hierbei handelt es sich um ein besonders anspruchsvolles Fertigungsverfahren, das viel Fachwissen voraussetzt. Falls dies nicht mehr möglich ist, kann die Kreation komplett neu angefertigt werden.
Für diese Serviceleistungen wird ein Kostenvoranschlag erstellt.
Restaurierung
Unsere erfahrenen Cartier Juweliere und Goldschmiede restaurieren oder reparieren Ihre Kreation, wofür sie besondere Materialien verwenden sowie sehr seltene Fähigkeiten und Savoir-faires einsetzen.
Für die Restaurierung eines Schmuckstücks wird ein Kostenvoranschlag erstellt.
Umarbeitung
Falls Ihre Kreation aus zwei Teilen besteht und eines davon verloren gegangen ist, können die Cartier Juweliere und Goldschmiede das Schmuckstück umarbeiten und daraus eine neue Kreation fertigen.
Für die Umarbeitung eines Schmuckstücks wird ein Kostenvoranschlag erstellt.
Neuanfertigung
Falls Ihre Cartier Kreation sehr starke Gebrauchsspuren aufweist, extrem beschädigt ist oder eine Größenanpassung nicht möglich ist, können unsere Cartier Juweliere und Goldschmiede eine neue Kreation fertigen. Die Nummer, die in das neue Schmuckstück eingraviert wird, entspricht der auf dem ursprünglichen Modell.
Für die Neuanfertigung eines Schmuckstücks wird ein Kostenvoranschlag erstellt.
Serviceleistungen für Schmuck
Kostbare Schmuckstücke mit persönlicher Bedeutung verdienen höchste Aufmerksamkeit. Hier finden Sie eine Übersicht zu allen Serviceleistungen rund um die Pflege und Reparatur Ihrer Kreationen.
Pflege und Personalisierung
- Reinigung/Polierung
- Gravur
- Austausch Ihres Trinity on Cord Bands
Kostenfrei
Anpassung
- Größenanpassung von Ketten und Colliers (bis zu 4 cm)
- Größenanpassung von Armbändern (bis zu 2 cm)
- Größenanpassung von Ringen
- Anpassung von Ohrringverschlüssen
Jeweils erstmalig kostenfrei,
dann 200 €
Reparatur
- Reparatur von Gliederelementen und Schließen
- Reparatur von Fassungen, Austausch von Steinen
- Hinzufügen oder Austausch eines Elements
- Wiederherstellung der Form
200 € zzgl. eventuell in Rechnung zu stellende Komponenten
Restaurierung und Neuanfertigung
- Restaurierung
- Umarbeitung
- Neuanfertigung
Auf Basis eines Kostenvoranschlags