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Versand & lieferung

Lieferzeiten und Kosten sind von Ihrer Lieferadresse abhängig. 
Wenn Sie vor 12 Uhr mittags bestellen, profitieren Sie von einer Express-Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen. Sie können die voraussichtliche Lieferzeit auf der Zahlungsseite einsehen, wenn Sie Ihre Online-Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um die geschätzte Lieferzeit und nicht um die garantierte Lieferzeit handelt.
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit für personalisierte Kreationen (Gravur, Prägung oder Armbandanpassung) um 1-2 Tage verlängert. Die Lieferzeit bei Kreationen, die nur begrenzt verfügbar sind, verlängert sich ggf. um 5-7 Tage.
Diese Lieferzeiten gelten sowohl für Lieferungen nach Hause als auch für Click & Collect-Bestellungen.

Für personalisierte Kreationen (Gravur, Prägung oder Armbandanpassung) verlängert sich die Lieferzeit um 1-2 Werktage. Die Lieferzeit bei Kreationen, die nur begrenzt verfügbar sind, kann sich ggf. um 5-7 Werktage verlängern.
Für Artikel, die ein CITES-Zertifikat benötigen, kann sich die Lieferzeit ggf. um bis zu 10 zusätzliche Werktage verlängern. CITES-Zertifikate sind für die Einfuhr von durch CITES (Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora) geschützten Produkten erforderlich.
Sollten Sie Ihrem Warenkorb ein solches Produkt hinzugefügt haben, erhalten Sie dort eine Benachrichtigung.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Transportbeschränkungen Produkte, die unter Druck stehen oder entflammbar sind, nicht auf dem Luftweg verschicken. Bestellungen, die Parfum enthalten, werden daher nur per Standardlieferung verschickt.
Sie können die voraussichtliche Lieferzeit auf der Zahlungsseite einsehen, wenn Sie Ihre Online-Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um die geschätzte Lieferzeit und nicht um die garantierte Lieferzeit handelt.

Mit einem Cartier Konto können Sie online Ihre Bestellung nachverfolgen.

Cartier bietet weltweit kostenfreien, sicheren Versand an.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der teilnehmenden Länder: 

•  Europa: Albanien, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Israel, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern.

•  Südamerika: Aruba, Bahamas, Bolivien, Brasilien, Chile, Costa Rica, Dominikanische Republik, Ecuador, Guatemala, Honduras, Jamaika, Kolumbien, Mexiko, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela

•  Asien: Thailand, Malaysia, Japan, China, Hongkong, Südkorea

•  Asien-Pazifik: Singapur, Australien

•  Naher Osten: Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien

•  Nordamerika: Vereinigte Staaten, Kanada

Bitte beachten Sie, dass wir NICHT in folgende Länder/Territorien versenden:

•  Spanien: Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla
•  Dänemark: Grönland, Färöer Inseln
•  Portugal: Madeira, Azoren
•  Vereinigtes Königreich: Isle of Man, Jersey, Gibraltar, Guernsey, Britische Jungferninseln
•  Finnland: Aland
•  Italien: Livigno, Campione d'Italia, Vatikan, San Marino
•  Deutschland: Büsingen am Hochrhein, Helgoland
Französische Überseegebiete (DOM-TOM) (Guadeloupe, Französisch-Guayana, La Réunion, Martinique etc.)
•  Liechtenstein

Cartier liefert nicht an Postfächer.

Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land/eine andere Region wünschen, wählen Sie bitte Ihren Standort aus

Bestellungen, die über die Cartier Website aufgegeben werden, sind in Cartier Geschenkpapier verpackt und werden in der traditionellen roten Cartier Box geliefert.
Zum Lieferumfang gehört darüber hinaus eine Cartier Einkaufstasche.

Für bestimmte Artikel wie Refills und Uhrenarmbänder steht eine Geschenkverpackung leider nicht zur Verfügung.

Wenn Sie für Ihre Bestellung keine Geschenkverpackung möchten, können Sie diese Option in Ihrem Warenkorb beim Abschluss der Bestellung abwählen.
Alle über die Website getätigten Bestellungen werden zusätzlich in einer speziell gefertigten, diskreten Schutzverpackung geliefert.

Sie können jede Privat- oder Arbeitsplatzadresse in Österreich verwenden, bei der der Kurierdienst das Paket persönlich übergeben kann. Ausgeschlossen sind Militäradressen, bestimmte Orte mit Zugangsbeschränkungen, Abholstationen oder Postfächer.
Für Bestellungen, die Parfum enthalten, bestehen ggf. zusätzliche Lieferbeschränkungen.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie nicht sicher sind, ob wir Parfums an Ihre Adresse liefern können.

Wenn Sie online oder telefonisch eine Bestellung aufgeben, können Sie auch unseren Click & Collect-Service auswählen und Ihre Bestellung in der Cartier Boutique Wien abholen.

Leider können wir eine Bestellung, die aus mehreren Kreationen besteht, nur an eine einzige Adresse schicken. Wenn Sie mehr als ein Produkt bestellen möchten, empfehlen wir Ihnen, separate Bestellungen für die jeweiligen Produkte zu tätigen.

Wenn Sie unsere Produkte über cartier.com oder durch unsere Kundenberater:innen im Kundendienstzentrum erwerben, wird Ihre Bestellung aus der EU versandt.
Damit verbundene Zollgebühren und andere Kosten werden jedoch von Cartier übernommen.
Wenn Sie bevorzugen, dass Ihre Bestellung aus Österreich versandt wird, bitten wir Sie, Ihre Bestellung über unsere Cartier Boutique Wien aufzugeben.

Klicken Sie hier, um in einer unserer Boutiquen einen Termin zu vereinbaren.

Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn Ihre Kreation in der von Ihnen ausgewählten Boutique zur Abholung bereit liegt. 
Die beim Abschluss Ihrer Bestellung angegebene voraussichtliche Lieferzeit ist die geschätzte Lieferzeit, die jedoch nicht garantiert werden kann. Bitte vereinbaren Sie die Abholung Ihrer Bestellung erst, nachdem Sie die Abholbestätigungs-E-Mail erhalten haben.

Wenn Sie Ihren Artikel in der Boutique abholen möchten (als die Person, die die Zahlung getätigt hat), müssen Sie folgende Dokumente mitbringen:
- einen gültigen Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
- die Bestätigungs-E-Mail zur Abholung Ihrer Bestellung

Wenn Sie Ihren Artikel in der Boutique anprobieren und dafür Unterstützung von unseren Verkaufsberater:innen erhalten möchten, bitten wir Sie, nach Erhalt Ihrer Bestätigungs-E-Mail einen Termin zu vereinbaren, um Ihren Artikel abzuholen. 

Wenn jemand anderes in Ihrem Namen die Bestellung abholt, muss diese Person folgende Dokumente mitbringen:
- eine Kopie Ihres gültigen Lichtbildausweises
- die Bestätigungs-E-Mail zur Abholung Ihrer Bestellung
- einen eigenen gültigen Lichtbildausweis
- eine Vollmacht unter Angabe des vollständigen Namens des Abholers, datiert und von Ihnen unterschrieben

Diese Dokumente werden in unserer Boutique geprüft und genehmigt.

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