JEWELRY ADJUST OR REPAIR

AJUSTEMENT OU RÉPARATION

Parce qu’elle vous est précieuse et chère, votre création de joaillerie mérite notre plus grande attention. En la confiant à Cartier, elle conservera tout son éclat pendant longtemps.

Pour faire réparer ou entretenir votre création Cartier, nous avons le plaisir de vous proposer la prise en charge de votre article en ligne. Vous pouvez également envoyer votre création dans la boutique Cartier de votre choix. Dans tous les cas, une fois votre création enregistrée, vous pourrez suivre l’évolution de votre demande en ligne.

Ce service vous permet d’agrandir ou de réduire la taille de votre bracelet, collier ou bague, ou de remplacer le fermoir de vos boucles d’oreilles, sous réserve de faisabilité technique, sans altérer l’esthétique ni la forme d’origine.


Réalisé par un joaillier spécialisé Cartier, ce service sur mesure comprend plusieurs étapes :


- un diagnostic : les joailliers Cartier prennent le temps d’examiner votre création pour identifier les tâches à réaliser.


- une mise à la taille : nous vous proposons la méthode la plus adaptée pour ajuster la taille de votre création en fonction de sa forme.


- un polissage : cette étape requiert une expertise particulière afin d’éviter la déformation de votre bijou. Les joailliers Cartier vont suivre une série d’étapes pour obtenir un résultat final à la hauteur des critères Cartier : une création polie « miroir ».


- un nettoyage : si elle le permet, votre création joaillière est nettoyée par ultrasons.


- un rhodiage, lorsque nécessaire : l’or gris et le platine peuvent être rhodiés pour accentuer leur blancheur et leur brillance. Avant le polissage, la couche de rhodium restante est éliminée. Après le polissage, la création est plongée dans un bain de rhodium


Le joaillier réalise enfin une dernière vérification pour s’assurer que votre création répond aux exigeants critères qualité de Cartier.


La première mise à la taille ou remplacement de fermoir est gratuit, puis sera ensuite facturé $190.


Mise à la taille d’un collier (jusqu’à 4 cm)


La longueur de votre collier pourra être ajustée dans la mesure du possible, en raccourcissant ou allongeant la chaîne de 4 cm maximum. Ce service n’est pas disponible pour les créations pavées.


Service de mise à la taille d’un collier : gratuit la première fois puis facturé $190


Mise à la taille d’un bracelet (jusqu’à 2 cm)


La longueur de votre bracelet pourra être ajustée dans la mesure du possible, en raccourcissant ou allongeant la chaîne de 2 cm maximum. Ce service n’est pas disponible pour les créations pavées.


Service de mise à la taille d’un bracelet : gratuit la première fois puis facturé $190


Mise à la taille d’une bague


Le métrique de votre bague pourra être ajusté à la hausse ou à la baisse sous réserve de faisabilité technique. Ce service n’est pas disponible pour les créations pavées.


Service de mise à la taille d’une bague : gratuit la première fois puis facturé $190


Ajustement du fermoir de boucles d’oreilles


Le modèle ainsi que la taille du fermoir de vos boucles d’oreilles pourront être adaptés pour vous assurer le meilleur confort.


Service d’ajustement du fermoir de boucles d’oreilles : gratuit la première fois puis facturé $190

Ces différents services ont pour but de préserver votre création dans le temps, en permettant de la maintenir au plus proche de son état d’origine.


Quel que soit le service demandé, chacune des interventions listées sera effectuée afin de veiller à l’intégrité de votre création.


Quel que soit le nombre d’interventions effectuées, le prix sera de $190.


Réparation ou remplacement d’un composant


Un élément de votre création Cartier s'est endommagé ou a été perdu ? Un nouveau composant peut être ajouté ou remplacé. Il sera facturé en supplément du service.


Service de réparation ou remplacement d’un composant : $190 + prix du composant


Remise en forme


Si votre création Cartier s'est déformée, notre service de remise en forme lui redonnera sa forme d'origine.


Service de remise en forme : $190


Réparation du fermoir ou de maillon


Si le fermoir ou le maillon de votre création Cartier est abîmé, nous vous recommandons de le faire réparer pour éviter tout risque de perte. Ce service implique diverses opérations minutieuses et délicates qui seront effectuées par les joailliers Cartier.


Service de réparation du fermoir ou de maillon : $190


Polissage


Des rayures profondes sont apparues sur votre bijou ? Un service de polissage peut être effectué, impliquant un ensemble d'opérations minutieuses et délicates, réalisées par les polisseurs et les joailliers Cartier. Nous vous recommandons de ne pas réaliser plus de trois polissages tout au long de la vie de votre création.


Service de polissage : $190


Remplacement de pierres/perles


Une pierre ou une perle de votre bijou est endommagée ? Vous souhaitez la faire changer ? Le service de remplacement de pierres ou de perles pourra répondre à votre demande grâce à diverses opérations minutieuses et délicates, effectuées par les joailliers Cartier. Les pierres et les perles ne sont pas incluses dans le service de remplacement. Elles seront facturées à part.


Service de remplacement de pierres/perles : $190 + prix de la pierre/perle

La restauration ou la reproduction intervient quand la pièce est très abimée et que l’on ne peut pas la réparer.


Un diagnostic sera fait afin de permettre soit de la restaurer (processus de fabrication très poussé faisant appel à des savoir-faire rares), soit de la reproduire lorsque cela n’est pas possible.


Ces services sont effectués sur devis.


Restauration


Ce service permettra de procéder à la restauration ou à la réparation d'une création nécessitant des matières spécifiques mais aussi des compétences ou un savoir-faire très rares.


Service de restauration : sur devis


Appairage


Si votre création est composée de deux parties dont l'une a été perdue, le service d'appairage permettra la fabrication d'une nouvelle pièce.


Service d’appairage : sur devis


Reproduction


Si votre création Cartier est extrêmement usée, endommagée ou si la mise à la taille n'est pas possible, vous pouvez faire appel au service de reproduction. Il permettra la fabrication d'une nouvelle pièce. Le numéro gravé sur la nouvelle pièce sera le même que celui qui figurait sur la pièce originale.


Service de reproduction : sur devis