Si un élément de votre création a été endommagé ou perdu, un nouveau composant peut être ajouté ou remplacé. Nous vous recommandons de le faire réparer pour éviter tout risque de perte lié à un mauvais fonctionnement. ​

Si votre création s’est déformée, notre service de remise en forme lui redonnera sa forme d’origine sous réserve de faisabilité technique.​

Le prix de chacune de ces interventions s’élève à 330 CAD auquel s'ajoute le prix du nouveau composant. ​

Le délai est de deux semaines au minimum.

Dans le cas où une pierre ou une perle de votre création est endommagée, le service de remplacement de pierres ou perles peut apporter une réponse adaptée, grâce au savoir-faire de nos artisans.​

Ce service est facturé 330 CAD avec un délai minimum de deux semaines. Les perles et les pierres ajoutées en remplacement seront facturées à part.

Grâce à son service de restauration, Cartier s’engage à retrouver autant que possible les qualités d'origine des pièces anciennes. ​

Les artisans, au sein de notre atelier à Paris, s'appuient sur les archives de la Maison pour se rapprocher au plus juste de l'état originel de votre création. ​

Ce service est réalisé à partir d'une estimation chiffrée et requiert au minimum quatre mois en fonction de la disponibilité des composants et de la complexité du travail à réaliser.