
Les services Cartier
Horlogerie, joaillerie, maroquinerie : retrouvez les services proposés par la Maison.
La garantie ci-après s'applique uniquement aux briquets vendus ou présentés pour réparation au titre de la garantie aux États-Unis d'Amérique et au Canada.
Les briquets Cartier sont garantis contre tous vices de fabrication pour une durée illimitée : toute pièce défectueuse en raison d'un vice de fabrication dûment constaté par nos services techniques sera réparée ou remplacée gratuitement par Cartier. Toutefois, au-delà d’un délai de 24 mois à compter de la date d'achat, la main-d'œuvre liée à toute réparation ou remplacement vous sera facturée, que le remplacement des pièces soit couvert ou non par la garantie.
Afin de bénéficier de cette garantie, vous devez présenter le certificat de garantie. Celui-ci doit être dûment rempli, daté, revêtu du cachet et signé par une boutique Cartier ou un distributeur agréé Cartier.
Sauf disposition particulière de la loi en vigueur, la présente Garantie Limitée constitue la garantie exclusive du fabricant. Cette Garantie Limitée couvrant les frais de main-d'œuvre, ainsi que toutes les autres garanties expresses ou implicites, y compris toute garantie implicite de fonctionnement pour l'usage prévu ou de conformité à un usage particulier, seront strictement limitées à la période de 24 mois à compter de la date d'achat. La responsabilité de Cartier se limite exclusivement à la réparation ou au remplacement dans les conditions indiquées dans la présente garantie. Cartier ne pourra être tenu responsable, conformément à la présente Garantie Limitée ou de quelque autre manière, d'aucune perte ou dommage à la suite de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser le briquet, ni d’aucun dommage fortuit ou indirect.
Certains États, provinces ou territoires n'acceptant pas de limiter la durée d'une garantie implicite, ou d'exclure ou de limiter les dommages, fortuits ou indirects, il se peut que les restrictions ou exclusions ci-dessus ne soient pas applicables.
Éléments couverts par la garantie USA/Canada
Sous garantie, toute pièce ayant un défaut de fabrication constaté par nos services techniques sera réparée ou remplacée gratuitement, pendant une durée de 24 mois après l’achat. Passé ce délai, la main-d'œuvre liée à toute intervention vous sera facturée.
Éléments non couverts par la garantie
La Garantie Internationale Cartier ne couvre pas :
Toutes les interventions qui seront effectuées sur votre briquet dans une boutique Cartier, chez un distributeur agréé par Cartier ou dans un centre de Service Après-Vente Cartier bénéficieront d'une garantie de 12 mois.
Sont exclus de cette garantie les défauts résultant d'une utilisation impropre ou abusive, d’un choc, de l’utilisation d'accessoires non prescrits par Cartier, de manipulations ou de réparations non autorisées ou réalisées dans un centre non agréé par Cartier.
La garantie ci-après s'applique uniquement aux briquets vendus ou présentés pour réparation au titre de la garantie aux États-Unis d'Amérique et au Canada.
Les briquets Cartier sont garantis contre tous vices de fabrication pour une durée illimitée : toute pièce défectueuse en raison d'un vice de fabrication dûment constaté par nos services techniques sera réparée ou remplacée gratuitement par Cartier. Toutefois, au-delà d’un délai de 24 mois à compter de la date d'achat, la main-d'œuvre liée à toute réparation ou remplacement vous sera facturée, que le remplacement des pièces soit couvert ou non par la garantie.
Afin de bénéficier de cette garantie, vous devez présenter le certificat de garantie. Celui-ci doit être dûment rempli, daté, revêtu du cachet et signé par une boutique Cartier ou un distributeur agréé Cartier.
Sauf disposition particulière de la loi en vigueur, la présente Garantie Limitée constitue la garantie exclusive du fabricant. Cette Garantie Limitée couvrant les frais de main-d'œuvre, ainsi que toutes les autres garanties expresses ou implicites, y compris toute garantie implicite de fonctionnement pour l'usage prévu ou de conformité à un usage particulier, seront strictement limitées à la période de 24 mois à compter de la date d'achat. La responsabilité de Cartier se limite exclusivement à la réparation ou au remplacement dans les conditions indiquées dans la présente garantie. Cartier ne pourra être tenu responsable, conformément à la présente Garantie Limitée ou de quelque autre manière, d'aucune perte ou dommage à la suite de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser le briquet, ni d’aucun dommage fortuit ou indirect.
Certains États, provinces ou territoires n'acceptant pas de limiter la durée d'une garantie implicite, ou d'exclure ou de limiter les dommages, fortuits ou indirects, il se peut que les restrictions ou exclusions ci-dessus ne soient pas applicables.
Éléments couverts par la garantie USA/Canada
Sous garantie, toute pièce ayant un défaut de fabrication constaté par nos services techniques sera réparée ou remplacée gratuitement, pendant une durée de 24 mois après l’achat. Passé ce délai, la main-d'œuvre liée à toute intervention vous sera facturée.
Éléments non couverts par la garantie
La Garantie Internationale Cartier ne couvre pas :
Toutes les interventions qui seront effectuées sur votre briquet dans une boutique Cartier, chez un distributeur agréé par Cartier ou dans un centre de Service Après-Vente Cartier bénéficieront d'une garantie de 12 mois.
Sont exclus de cette garantie les défauts résultant d'une utilisation impropre ou abusive, d’un choc, de l’utilisation d'accessoires non prescrits par Cartier, de manipulations ou de réparations non autorisées ou réalisées dans un centre non agréé par Cartier.
La présente Garantie Internationale Cartier s’applique aux briquets vendus ou présentés pour réparation au titre de la garantie dans tous pays, à l’exception des États-Unis d’Amérique et du Canada (pour ces pays, se référer à la Garantie Limitée Cartier États-Unis d’Amérique et Canada), et de l’Australie (pour ce pays, se référer à la garantie dédiée).
Votre briquet Cartier est garanti contre tout vice de fabrication pour une durée de 24 mois dès la date d’achat (ci-après : la Période de Garantie) dans les termes décrits ci-après. Si votre briquet est retourné pendant la Période de Garantie, tout composant défectueux en raison d’un vice de fabrication dûment constaté par nos services techniques sera réparé ou remplacé, à la discrétion de Cartier, gratuitement. À la fin de la Période de Garantie, tout service ou réparation sera à votre charge.
Sont notamment expressément exclus de la Garantie Internationale Cartier :
Pour bénéficier de votre Garantie Internationale Cartier, vous êtes invités à présenter à une Boutique Cartier, un concessionnaire agréé Cartier, ou un centre de service après-vente agréé Cartier, le Certificat de Garantie Cartier se trouvant en début de livret, dûment rempli, daté, revêtu du cachet et signé par une Boutique Cartier ou un concessionnaire agréé Cartier. Vous êtes donc priés de conserver soigneusement votre Certificat de Garantie. Les frais de transport, incluant sans s’y limiter les frais de port, l’assurance et le conditionnement, sont à votre charge. Nous vous recommandons de réaliser tout envoi nous étant destiné en recommandé et de souscrire une assurance.
Seuls les Boutiques Cartier, les concessionnaires agréés Cartier, et les centres de service après-vente agréés Cartier sont autorisés à assurer le service de la présente Garantie Internationale Cartier. Pour plus d’informations et une liste complète des Boutiques Cartier, concessionnaires agréés Cartier et centres de service après-vente agréés Cartier, vous pouvez consulter le site internet cartier.com ou vous renseigner auprès de votre Boutique Cartier, ou votre concessionnaire agréé Cartier indiqué sur le Certificat de Garantie ou dans vos documents de vente.
La présente Garantie Internationale Cartier n’affecte pas tous autres droits dont vous pourriez bénéficier au titre de la législation nationale applicable. Ces droits peuvent varier selon les pays, états, provinces ou territoires.
La présente Garantie Internationale Cartier s’applique aux briquets vendus ou présentés pour réparation au titre de la garantie dans tous pays, à l’exception des États-Unis d’Amérique et du Canada (pour ces pays, se référer à la Garantie Limitée Cartier États-Unis d’Amérique et Canada), et de l’Australie (pour ce pays, se référer à la garantie dédiée).
Votre briquet Cartier est garanti contre tout vice de fabrication pour une durée de 24 mois dès la date d’achat (ci-après : la Période de Garantie) dans les termes décrits ci-après. Si votre briquet est retourné pendant la Période de Garantie, tout composant défectueux en raison d’un vice de fabrication dûment constaté par nos services techniques sera réparé ou remplacé, à la discrétion de Cartier, gratuitement. À la fin de la Période de Garantie, tout service ou réparation sera à votre charge.
Sont notamment expressément exclus de la Garantie Internationale Cartier :
Pour bénéficier de votre Garantie Internationale Cartier, vous êtes invités à présenter à une Boutique Cartier, un concessionnaire agréé Cartier, ou un centre de service après-vente agréé Cartier, le Certificat de Garantie Cartier se trouvant en début de livret, dûment rempli, daté, revêtu du cachet et signé par une Boutique Cartier ou un concessionnaire agréé Cartier. Vous êtes donc priés de conserver soigneusement votre Certificat de Garantie. Les frais de transport, incluant sans s’y limiter les frais de port, l’assurance et le conditionnement, sont à votre charge. Nous vous recommandons de réaliser tout envoi nous étant destiné en recommandé et de souscrire une assurance.
Seuls les Boutiques Cartier, les concessionnaires agréés Cartier, et les centres de service après-vente agréés Cartier sont autorisés à assurer le service de la présente Garantie Internationale Cartier. Pour plus d’informations et une liste complète des Boutiques Cartier, concessionnaires agréés Cartier et centres de service après-vente agréés Cartier, vous pouvez consulter le site internet cartier.com ou vous renseigner auprès de votre Boutique Cartier, ou votre concessionnaire agréé Cartier indiqué sur le Certificat de Garantie ou dans vos documents de vente.
La présente Garantie Internationale Cartier n’affecte pas tous autres droits dont vous pourriez bénéficier au titre de la législation nationale applicable. Ces droits peuvent varier selon les pays, états, provinces ou territoires.