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고객님의 까르띠에 제품을 온라인 또는 원하시는 까르띠에 부티크에서 수리 및 유지 보수 서비스를 신청하실 수 있습니다.
까르띠에의 숙련된 워치메이커와 주얼러의 뛰어난 전문성과 노하우를 바탕으로 고객님의 제품을 책임집니다.
아래에 안내되는 서비스는 제품 관리 및 퍼스널라이제이션의 목적으로 제안됩니다.
대부분의 서비스는 부티크에서 진행됩니다.
폴리싱 서비스
주얼리의 광택이 사라졌거나 표면에 흠집이 생겼을 경우, 폴리싱 서비스를 통해 까르띠에 제품의 광채를 되찾고 표면의 흠집을 제거할 수 있습니다. 여기에는 제품 진단, 샤이닝, 세척과 함께 제품의 기술 및 외관 검사가 포함됩니다.
폴리싱 서비스: 유상 제공
인그레이빙
인그레이빙 서비스는 제품에 이름과 문구 혹은 날짜, 기호, 디자인을 새겨 귀하의 까르띠에 제품을 맞춤 제작해드리는 서비스입니다. 본 서비스는 기술적인 부분과 인그레이빙할 수 있는 공간의 범위에서 제공됩니다.
인그레이빙 서비스: 무상 제공
코드(Cord) 교체
까르띠에는 계절과 취향에 따라 원하는 컬러의 새 코드(Cord)를 제공합니다.
새로운 코드를 원하실 경우 까르띠에 컨택센터로 연락 주시기 바랍니다.
코드 교체 서비스: 무상 제공
제품 본래의 형태 및 디자인을 변형하지 않는 범위에서 링이나 체인 브레이슬릿, 네크리스의 사이즈를 늘이거나 줄이고, 이어링의 잠금장치를 교체할 수 있습니다.
모든 조절 요청은 기술적으로 가능한 경우에 진행됩니다.
까르띠에의 전문 주얼러가 수행하는 이 맞춤 서비스는 다양한 단계로 구성되어 있습니다.
주얼러는 이후 최종 검사를 통해, 제품이 까르띠에의 까다로운 품질 기준을 충족하는지 확인합니다.
네크리스 사이즈 조절(4cm까지)
네크리스 길이는 최대 4cm 범위에서 줄이거나 늘일 수 있습니다. 파베 세팅 주얼리에는 본 서비스가 적용되지 않습니다.
네크리스 사이즈 조절 서비스: 최초 1회는 무상으로 제공되며, 이후에는 서비스 비용(₩269,000)이 청구됩니다.
체인 브레이슬릿 사이즈 조절(2cm까지)
브레이슬릿 길이는 최대 2cm 범위에서 줄이거나 늘일 수 있습니다. 파베 세팅 주얼리 및 뱅글 스타일 브레이슬릿에는 본 서비스가 적용되지 않습니다.
브레이슬릿 사이즈 조절 서비스: 최초 1회는 무상으로 제공되며, 이후에는 서비스 비용(₩269,000)이 청구됩니다.
링 사이즈 조절
링 사이즈는 기술적으로 가능한 범위에서 줄이거나 늘일 수 있습니다. 파베 세팅 주얼리에는 본 서비스가 적용되지 않습니다.
링 사이즈 조절 서비스: 최초 1회는 무상으로 제공되며, 이후에는 서비스 비용(₩269,000)이 청구됩니다.
이어링 잠금장치 조절
최상의 착용감을 선사하기 위해, 이어링 잠금장치의 모델 및 사이즈를 조정할 수 있습니다.
이어링 잠금장치 조절 서비스: 최초 1회는 무상으로 제공되며, 이후에는 서비스 비용(₩269,000)이 청구됩니다.
제공되는 다양한 서비스는 제품을 본래 상태와 최대한 가깝게 유지하여, 시간의 흐름에도 고유의 아름다움을 오래 보존할 수 있도록 해줍니다.
안내된 서비스들은 요청한 서비스가 무엇이든지 간에, 제품 본래의 상태를 유지하기 위해 진행됩니다.
진행된 서비스 횟수에 상관없이, 서비스 비용은 ₩269,000입니다.
부품 수리 또는 교체
까르띠에 제품의 부품이 파손되었거나 분실되었을 경우, 새로운 부품을 추가하거나 교체할 수 있습니다. 이때 서비스에 추가 비용이 청구됩니다.
부품 수리 또는 교체 서비스: 서비스 비용(₩269,000)+부품 비용
형태 복원(리쉐이핑)
까르띠에 제품의 형태가 변형된 경우, 복원 서비스를 통해 본래의 형태를 되찾을 수 있습니다.
복원 서비스: 서비스 비용(₩269,000)
잠금장치 또는 링크 수리
까르띠에 제품의 잠금장치 또는 링크가 파손된 경우, 분실 위험을 방지하기 위해 부품을 수리하실 것을 권장해드립니다. 이 서비스에는 까르띠에 주얼러가 시행하는 여러 종류의 정교하고 세심한 작업이 포함됩니다.
잠금장치 또는 링크 수리 서비스: 서비스 비용(₩269,000)
폴리싱
주얼리에 깊은 흠집이 생긴 경우, 까르띠에 폴리싱 전문가 및 주얼러의 정교하고 세심한 작업으로 구성된 폴리싱 서비스를 받아보실 수 있습니다. 제품을 사용하시는 동안 3회 이상의 폴리싱 서비스를 받으시는 것은 권장하지 않습니다.
폴리싱 서비스: 서비스 비용(₩269,000)
스톤/진주 교체
주얼리의 스톤이나 진주가 손상되어 교체를 원하시는 경우, 까르띠에 주얼러가 시행하는 여러 종류의 정교하고 세심한 작업으로 구성된 스톤 또는 진주 교체 서비스를 받아보실 수 있습니다. 스톤 및 진주는 교체 서비스에 포함되지 않으며, 별도의 비용이 청구됩니다.
스톤/진주 교체 서비스: 서비스 비용(₩269,000)+스톤/진주 비용
귀하의 까르띠에 주얼리는 각별한 주의와 관리가 필요한 최고급 제품입니다. 까르띠에의 정성 어린 손길을 통해, 특별한 관리를 제공하는 다양한 주얼리 서비스를 만나보시기 바랍니다.
유지 보수, 퍼스널라이징
무상 제공
조절
최초 1회 무상 제공
그 이후 서비스 비용(₩269,000)
케어
서비스 비용(₩269,000) 및 유상 부품 비용
복원, 재제작
견적 비용
귀하의 까르띠에 주얼리는 각별한 주의와 관리가 필요한 최고급 제품입니다. 까르띠에의 정성 어린 손길을 통해, 특별한 관리를 제공하는 다양한 주얼리 서비스를 만나보시기 바랍니다.
유지 보수, 퍼스널라이징
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그 이후 서비스 비용(₩269,000)
수리
서비스 비용(₩269,000) 및 유상 부품 비용
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㈜ 리치몬트 코리아 대표이사: 이진원 서울 중구 퇴계로 100 스테이트타워 남산 (04631) 개인정보보호책임자: 서신강 호스팅 서비스: Richemont International SA 까르띠에 컨택센터: 1877-4326/ contact.kr@clientrelations.cartier.com 사업자 등록번호: 102-81-41612 통신판매 신고번호: 2017-서울중구-1264 (사업자 정보확인)
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