까르띠에 상품 문의

까르띠에는 구매하신 모든 상품에 대해 정품임을 보증합니다. 구매하신 상품 관련하여 자세한 사항은 여기를 클릭해서 확인해 주세요.


모든 까르띠에 부티크에서 구매하신 상품에 대해 까르띠에 국제 품질 보증 혜택을 받아보실 수 있습니다. 국제 품질 보증은 상품 구매시 동봉되는 보증서를 통해 받아보실 수 있으며 보증서에는 까르띠에 부티크, 까르띠에 공식 온라인 부티크 또는 까르띠에 공식 판매점에서 기입한 내용, 상품고유넘버, 날짜, 도장이 모두 표시되어 있어야 합니다.

까르띠에 온라인 부티크에서 판매하는 상품과 오프라인 부티크는 동일한 상품이며, 까르띠에 공식 온라인 부티크에서 판매하는 모든 상품은 정품을 보증합니다.

가격이 보이지 않는 상품의 경우 상품 페이지 내에 "가격 문의하기"로 요청 가능합니다. 자세한 상담을 원하실 경우, 까르띠에 컨택 센터(1566-7277)로 연락 주시기 바랍니다.

다이아몬드 링은 같은 스타일의 상품이더라도 다이아몬드의 순도 및 세팅에 따라 가격이 달라질 수 있습니다. 구매를 위해서는 까르띠에 컨택 센터(1566-7277)로 연락 부탁 드립니다.

구매하고자 하는 상품의 레퍼런스 번호를 알고 계실 경우 온라인 부티크에서 조회가 가능하며, 상품을 찾지 못하실 경우 자세한 안내를 위해 까르띠에 컨택 센터(1566-7277)로 연락 부탁 드립니다.

상품 페이지의 "사이즈 가이드"에서 주얼리 사이즈 확인이 가능하십니다. 또는 착용 중인 반지 사이즈를 측정하여 사이즈를 확인할 수 있습니다.

사이즈 가이드 바로가기

추가적인 문의 사항은 까르띠에 컨택 센터(1566-7277)로 연락 주시기 바랍니다.

고객님의 착용 습관과 환경, 시계 기능의 사용 여부에 따라 차이가 있으며, 일반적으로 3~5년에 한번씩 시계를 점검하여 최적의 상태로 유지하기를 권장합니다.


시계의 관리 방법에 대한 자세한 사항은 여기에서 확인해 주시기 바랍니다.

현재 온라인 부티크는 인그레이빙 서비스를 제공해 드리기 위해 준비 중에 있습니다. 구매 시, 인그레이빙 서비스를 원하실 경우, 오프라인 부티크를 방문하시어 서비스를 받으실 수 있습니다. 자세한 안내를 위해서는 까르띠에 컨택 센터(1566-7277)로 연락 주시기 바랍니다.

비회원 주문건의 경우 사이트 페이지 하단의 "주문 조회"를 클릭하시면 주문 조회가 가능하십니다. 보다 자세한 사항은 까르띠에 컨택 센터(1566-7277)로 연락 부탁 드립니다.

구매 시, 상품과 함께 가격이 표기되지 않은 인보이스가 동봉되며, 구매 시 이메일을 통해 구매 내역을 전달 드리고 있습니다.

별도의 요청이 있으실 경우 결제 수단에 대한 매출 전표 출력을 통해 영수증 제공이 가능합니다.

위시리스트를 생성하여 마음에 드는 상품을 저장하고 추후 상담 받을 수 있습니다. 위시리스트는 My Cartier 계정 내에서 생성 및 편집할 수 있으며, 각각 다른 이름으로 최대 20개의 위시리스트를 만들 수 있습니다. (예시: 다이아몬드 브레이슬릿, 홀리데이 기프트, Love 컬렉션 등).