까르띠에 상품 문의

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모든 까르띠에 부티크에서 구매하신 상품에 대해 까르띠에 국제 품질 보증 혜택을 받아보실 수 있습니다. 국제 품질 보증은 상품 구매시 동봉되는 보증서를 통해 받아보실 수 있으며 보증서에는 까르띠에 부티크, 까르띠에 공식 온라인 부티크 또는 까르띠에 공식 판매점에서 기입한 내용, 상품고유넘버, 날짜, 도장이 모두 표시되어 있어야 합니다.

까르띠에 온라인 부티크에서 판매하는 상품과 오프라인 부티크는 동일한 상품이며, 까르띠에 공식 온라인 부티크에서 판매하는 모든 상품은 정품을 보증합니다.

가격이 보이지 않는 상품의 경우 상품 페이지 내에 "가격 문의하기"로 요청 가능합니다. 자세한 상담을 원하실 경우, 까르띠에 컨택 센터(1877-4326)로 연락 주시기 바랍니다.

다이아몬드 링은 같은 스타일의 상품이더라도 다이아몬드의 순도 및 세팅에 따라 가격이 달라질 수 있습니다. 구매를 위해서는 까르띠에 컨택 센터(1877-4326)로 연락 부탁 드립니다.

구매하고자 하는 상품의 레퍼런스 번호를 알고 계실 경우 온라인 부티크에서 조회가 가능하며, 상품을 찾지 못하실 경우 자세한 안내를 위해 까르띠에 컨택 센터(1877-4326)로 연락 부탁 드립니다.

상품 페이지의 "사이즈 가이드"에서 주얼리 사이즈 확인이 가능하십니다. 또는 착용 중인 반지 사이즈를 측정하여 사이즈를 확인할 수 있습니다.

사이즈 가이드 바로가기

추가적인 문의 사항은 까르띠에 컨택 센터(1877-4326)로 연락 주시기 바랍니다.

고객님의 착용 습관과 환경, 시계 기능의 사용 여부에 따라 차이가 있으며, 일반적으로 3~5년에 한번씩 시계를 점검하여 최적의 상태로 유지하기를 권장합니다.


시계의 관리 방법에 대한 자세한 사항은 여기에서 확인해 주시기 바랍니다.

까르띠에 온라인 부티크에서는 인그레이빙 서비스를 제공해드리고 있습니다. 결제 시 원하시는 문구를 입력하시면 인그레이빙 작업 후 제품이 배송됩니다. 자세한 안내를 위해서는 까르띠에 컨택 센터(1877-4326)로 연락 주시기 바랍니다.

까르띠에 온라인 부티크에서는 인그레이빙 서비스를 제공해드리고 있습니다. 결제 시 원하시는 문구를 입력하시면 인그레이빙 작업 후 제품이 배송됩니다. 자세한 안내를 위해서는 까르띠에 컨택 센터(1877-4326)로 연락 주시기 바랍니다.

구매 시, 상품과 함께 가격이 표기되지 않은 인보이스가 동봉되며, 구매 시 이메일을 통해 구매 내역을 전달 드리고 있습니다.

위시리스트를 생성하여 마음에 드는 상품을 저장하고 추후 상담 받을 수 있습니다. 위시리스트는 My Cartier 계정 내에서 생성 및 편집할 수 있으며, 각각 다른 이름으로 최대 20개의 위시리스트를 만들 수 있습니다. (예시: 다이아몬드 브레이슬릿, 홀리데이 기프트, Love 컬렉션 등).

까르띠에 부티크를 방문하시고 워치 퍼스널라이징 서비스를 만나보세요. 메종의 직원이 고객님의 스타일과 개성을 반영하여, 다양한 워치 스트랩을 소개해 드립니다. 클래식하거나 산뜻한 컬러가 돋보이는 이 스트랩은 모두 교체 가능합니다.

고객님께서 즐겨 찾는 까르띠에 부티크에 방문을 예약하시거나 까르띠에 유통 네트워크에서 공인 판매점을 검색하시기 바랍니다.

사용자 가이드를 참조하세요. 솔라비트TM 무브먼트의 충전 및 재작동 방법과 최적의 작동 조건을 유지할 수 있는 방법을 알려드립니다.

영상의 안내에 따라 트리니티 브레이슬릿의 실크코드를 직접 교체해보세요.

새로운 코드 혹은 다른 컬러의 코드를 원하실 경우 까르띠에 컨택센터로 연락 주시면 직접 교체하실 수 있는 키트를 발송해드립니다.

실크코드 교체를 위해 도움이 필요하실 경우 까르띠에 메종청담으로 방문해주시기 바랍니다.

(백화점 부티크에서는 직접 교체하실 수 있는 키트를 받으실 수 있습니다)