watchmaking-care

عرض الخدمات الخاصة بساعات كارتييه

تجسّد دار كارتييه منذ عام 1847 تقليد الامتياز في التزام فعلي تُعنى به الإبداعات والخبرة الحرفية وجودة الخدمات على حد سواء. وتدفع هذا الالتزام الرغبة في تعزيز رضا العملاء باستمرار وتزويدهم بقيمة مضافة قوية ومفاجأتهم وإتاحة الاستمتاع بقطعهم من كارتييه لمدة طويلة.

CARTIER CARE

تهدف كارتييه من خلال إنشاء برنامج Cartier Care في عام 2019 إلى تعزيز استدامة منتجات الدار القيّمة، بدءًا بالساعات. ندعو كل مالكي ساعات كارتييه إلى تسجيل منتجهم القيّم على منصة Cartier Care التي تتيح لهم الحصول على معلومات حصرية وخدمات شخصية. كما يمكن للعملاء الذين ينضمون إلى برنامج Cartier Care الاستفادة من تمديد الكفالة الدولية من سنتين إلى ثماني سنوات. وتشمل هذه الكفالة الخدمة الكاملة وفحص خاصية مقاومة الساعة للماء وتبديل البطارية وتصليح السوار المعدني، وفقًا للمهل الزمنية التي تحدّدها الدار.
يتيح برنامج Cartier Care المبتكر بناء علاقة شخصية وطويلة الأمد مع عملاء الدار والاعتناء بهم من خلال العديد من الخدمات الأخرى. ويهدف برنامج Cartier Care المكرَّس للساعات اليوم إلى توسيع نطاقه ليشمل فئات منتجات الدار الأخرى.

إضفاء الطابع الشخصي

تتوفر عدة خدمات لإضفاء الطابع الشخصي وتحويل المنتجات القيمة إلى قطع فريدة. وكل هذه الخيارات متاحة للعميل دون مقابل.

 يتوفّر النقش العادي لكتابة رسالة أو أحرف الاسم الأولى أو تاريخ على خلفية الساعة أو تحت غطاء التاج ("باشا").

كما يمكن للعملاء أيضًا الاستفادة من النقش البارز للعلبة الحمراء وإضفاء الطابع الشخصي عليها من خلال أحرف الاسم الأولى أو تاريخ رمزي بخط ذهبي على الجهة الأمامية.

الصيانة

تلتزم كارتييه بتقديم خدمة صيانة لتبقى الساعات في حالة جيّدة لمدة طويلة. كما تتيح هذه الخدمة الاستفادة من آخر تحسينات تقنية، مثل الجهاز الذي يمنع مغنطة الساعة أو آلية حركة الكوارتز المبتكرة لإتاحة احتياطي بطارية لمدة أطول. تؤدي مشاغلنا خدمة كاملة تضمن أصالة المكوّنات المستخدمة.

الترميم

نقترح خدمة ترميم للساعات التاريخية أو التي تتطلب دراسة فردية ومعمقة. يعمل خبراء ساعات الدار على البحث عن حل للحفاظ على السمات الأصلية للقطعة القيّمة أو استرجاعها.

تعتمد هذه العمليات اليدوية بالكامل على خبرة فرق كارتييه القادرين على صنع مكوّن ناقص حسب الطلب بفضل خبرتهم الحرفية الفريدة وبالاعتماد على أرشيف الدار. وبفضل هذه العمليات بالغة الدقّة، يُعاد تشغيل أرقى آليات الساعات.

الساعات المعارة كمجاملة

 توفّر خدمة المجاملة في بعض المتاجر. يمكن إعارة ساعات "سانتوس" و"پانتير دو كارتييه" دون مقابل للعملاء خلال صيانة ساعتهم أو لمناسبة خاصة.

*عرض محدود زمنيًا وشرط توفّره.