Ga naar hoofdinhoud Lopende aanbiedingen

U kunt ons in Nederland telefonisch bereiken op +31 02 07 19 24 55

Help

Help Categories

VERZENDING EN LEVERING

Levertijden en verzendkosten zijn afhankelijk van uw leveringsadres. 
Als u uw bestelling voor 12 uur ‘s middags plaatst, profiteert u van een expreslevertijd van 1 à 2 werkdagen. U kunt de geschatte levertijd nagaan wanneer u uw bestelling online plaatst. Let op: dit is een schatting en geen garantie.
Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde creaties (gravures, reliëfversieringen of aanpassingen aan banden) een extra levertijd hebben van 1 à 2 werkdagen en dat er bij beperkte beschikbaarheid van een creatie sprake kan zijn van een extra levertijd van 5 à 7 werkdagen.
Deze levertijden zijn van toepassing op zowel de levering aan huis als de Click & Collect-opties.

Gepersonaliseerde creaties (gravures, reliëfversieringen of aanpassingen aan banden) hebben een extra levertijd van 1 à 2 werkdagen. Daarnaast kan er bij beperkte beschikbaarheid van een creatie sprake zijn van een extra levertijd van 5 à 7 werkdagen.
In het geval van artikelen waarvoor een CITES-certificaat vereist is, kan een extra levertijd van maximaal 10 werkdagen gelden. CITES-certificaten zijn nodig om artikelen te importeren die beschermd zijn door CITES (the Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora).
Er zal hierover een melding verschijnen in uw winkelmandje zodra u dit type artikel aan uw bestelling hebt toegevoegd.

Houd er rekening mee dat wij vanwege transportbeperkingen geen artikelen onder druk noch brandbare producten per luchtvervoer kunnen versturen. Hierdoor kunnen parfumbestellingen alleen worden geleverd met onze standaardverzendingsoptie.
U kunt de geschatte levertijd nagaan wanneer u uw bestelling online plaatst. Let op: dit is een schatting en geen garantie.

Als u een Cartier-account heeft, kunt u online uw bestelling traceren.

Cartier levert over de hele wereld — deze service is gratis en veilig.
Cartier biedt deze optie aan in de volgende landen: 
•  Europa: Albanië, België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Israël, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Rusland, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, IJsland, Zweden, Zwitserland.
•  Zuid-Amerika: Aruba, Bahama’s, Bolivia, Brazilië, Chili, Colombia, Costa Rica, Dominicaanse Republiek, Ecuador, Guatemala, Honduras, Jamaica, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela
•  Azië: China, Hongkong, Japan, Maleisië, Thailand, Zuid-Korea
• Azië/Stille Oceaan: Australië, Singapore
• Midden-Oosten: Saoedi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten
• Noord-Amerika: Canada, Verenigde Staten

Let op: we leveren NIET aan de volgende landen/territoria:
•  Spanje: Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla
•  Denemarken: Faeröer, Groenland
•  Portugal: Azoren, Madeira
•  Verenigd Koninkrijk: Britse Maagdeneilanden, Gibraltar, Guernsey, Jersey, Man
•  Finland: Åland
•  Italië: Campione d’Italia, Livigno, San Marino, Vaticaanstad
•  Duitsland: Büsingen am Hochrhein, Helgoland
•  Franse overzeese gebieden (Frans-Guyana, Guadeloupe, Martinique, Réunion... enz.)
•  Liechtenstein

Cartier levert niet aan postbussen.

Bestellingen geplaatst op de Cartier website worden prachtig ingepakt in Cartiers kenmerkende cadeauverpakking en worden geleverd in de traditionele rode box van Cartier.
Er wordt ook een Cartier-boodschappentas aan het pakket toegevoegd.

Cadeauverpakking is niet beschikbaar voor geselecteerde artikelen zoals navullingen en horlogebandjes.
Als u niet wilt dat uw bestelling wordt ingepakt, kunt u deze optie verwijderen in uw online winkelmandje tijdens het afrekenen.
Alle bestellingen die op de website worden geplaatst, worden geleverd in een speciaal ontworpen discrete en beschermde verzendverpakking.

U kunt een huis- of werkadres in Nederland gebruiken waar het pakket persoonlijk kan worden overhandigd. Hier vallen geen militaire adressen, bepaalde afgeschermde gebieden, afhaalpunten en postbussen onder.
Er gelden mogelijk ook leveringsbeperkingen voor bestellingen die parfums bevatten.

Neem contact met ons op als u er niet zeker van bent of parfum op uw adres kan worden geleverd.

U kunt ook kiezen voor onze Click & Collect-service wanneer u online of per telefoon bestelt en uw bestelling ophalen bij een Cartier Amsterdam boutique naar keuze.

Artikelen uit één bestelling kunnen niet naar meerdere adressen worden verzonden. Als u meerdere artikelen bestelt, raden wij u aan een aparte bestelling voor ieder artikel te plaatsen.

Wanneer u een aankoop doet op cartier.com of via onze adviseurs van de klantenservice, dan wordt uw bestelling verstuurd vanuit de EU.
Invoerrechten en andere extra kosten worden echter betaald door Cartier.
Als u wilt dat uw bestelling vanuit Nederland wordt verstuurd, dan verwijzen wij u graag naar een van onze boutiques in Amsterdam.

Klik hier om een afspraak te maken  in een van onze boutiques.

U ontvangt een e-mail wanneer uw bestelling klaar is om opgehaald te worden bij uw boutique.
De geschatte levertijd die bij bestelling tijdens het afrekenen getoond wordt, is een schatting en geen garantie. U kunt uw bestelling alleen afhalen nadat u daarvoor per e-mail bericht ontvangen hebt.

Om uw creatie in de winkel op te halen, dient u (zijnde de persoon die de betaling heeft uitgevoerd) de volgende documenten mee te nemen:
- Geldig identiteitsbewijs met foto (paspoort, rijbewijs, of identiteitskaart)
- Bevestigingse-mail dat de bestelling kan worden opgehaald

Als u uw artikel wilt passen in de boutique en assistentie van een verkoopmedewerker wenst, verzoeken wij u om na het ontvangen van uw bevestigings-e-mail een afspraak te maken om uw artikel op te halen.

Als iemand anders de creatie in uw plaats ophaalt, dan dient deze persoon het volgende mee te nemen:
- Een kopie van uw geldig identiteitsbewijs met foto
- Bevestigingse-mail dat de bestelling kan worden opgehaald
- Geldig identiteitsbewijs van de persoon die de bestelling ophaalt
- Machtiging met de volledige naam van de persoon die de bestelling ophaalt, gedateerd en door uzelf ondertekend

Deze documenten zullen worden beoordeeld en goedgekeurd door onze boutique.

Terug naar boven

Voettekst: u kunt zich hier inschrijven voor de nieuwsbrief, door het dienstenmenu bladeren, omgeleid worden naar externe sites Cartier, de weergegeven landnaam wijzigen.