CRÉATIONS ET PERSONNALISATION

Les créations dont la page produit comporte le bouton « Ajouter au panier » sont disponibles à l’achat en ligne, sous réserve de disponibilité. Si vous êtes intéressé(e) par une création dont la fiche ne comporte pas ce bouton, nous vous invitons à contacter notre Service Relations Clientèle pour obtenir de plus amples informations, par téléphone au 1-800-CARTIER (1-800-227-8437) ou par e-mail via la page Nous contacter.

Veuillez noter qu’une création peut être disponible à la vente en ligne même si le prix n’est pas affiché.

Pour vous aider à choisir la bonne taille de bracelet, de bague ou de collier, veuillez consulter nos guides des tailles de bijoux. Pour des informations sur les tailles des montres, veuillez consulter notre guide des tailles de montres. Si vous souhaitez obtenir de l'aide, veuillez prendre rendez-vous dans la boutique la plus proche de chez vous ou contacter notre Service Relations Clientèle au 1-800-CARTIER (1-800-227-8437) ou par e-mail via la page Nous contacter.

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Veuillez noter qu’une création peut être disponible à la vente même si le bouton « Ajouter au panier » n’apparaît pas sur sa fiche produit. Veuillez nous contacter afin que nous puissions confirmer sa disponibilité.

Si une création n'est pas disponible à l'achat en ligne, veuillez contacter notre Service Relations Clientèle, un ambassadeur sera ravi de vous aider en vous fournissant de plus amples informations par chat, téléphone ou e-mail.

Une création peut être disponible à la commande même si son prix n'est pas affiché, cela peut se produire lorsque des options telles qu'une pierre centrale peuvent varier, par exemple.


Pour toute information sur des créations dont le prix n'est pas indiqué sur notre site, nous vous invitons à contacter notre Service Relations Clientèle. Vous pouvez également sélectionner « Contacter un ambassadeur » sur la page produit.

La personnalisation est disponible sur certaines créations, notamment la gravure de nos bijoux et montres, et le gaufrage de nos articles de maroquinerie. Les possibilités de personnalisation seront précisées sur les fiches produit de chaque création sur notre site.


Si vous souhaitez faire graver ou gaufrer votre création Cartier, veuillez saisir le texte à graver ou gaufrer lors de la sélection de la création sur le site. Ce service est également disponible lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Service Relations Clientèle, veuillez demander à votre ambassadeur quelles sont vos options en matière de personnalisation.


Pour plus d'informations sur la gravure et le gaufrage, rendez-vous sur la page Personnaliser votre création.


Pour toute requête particulière ou autre demande, veuillez contacter notre Service Relations Clientèle.


Veuillez noter qu’une création personnalisée ne peut pas être retournée, ni échangée.