Para a Maison, o tempo é um bem precioso que mobiliza toda a atenção dos Mestres relojoeiros. Preciso e técnico, cada um dos seus gestos exige uma grande minúcia. O Serviço completo consiste inicialmente no diagnóstico personalizado. De seguida, permite determinar as intervenções a realizar para preservar o seu relógio e inscrevê-lo no tempo.
O relojoeiro começa por verificar o magnetismo do relógio. A desmontagem permite visualizar todas as peças desmontadas na mesa de trabalho.
O polidor efetua um avivamento polido ou acetinado, conforme a estética da peça. Depois, procede à limpeza da caixa e da bracelete do relógio através de ultrassons.
Nesta etapa, todos os componentes do movimento são desmontados, limpos, verificados e substituídos, se necessário. O movimento é remontado e testado pela primeira vez.
Aquando da remontagem, totalmente realizada à mão, o relojoeiro procede ao reposicionamento do vidro, à instalação do mostrador e dos ponteiros, à verificação do calendário e por fim ao fecho do fundo do relógio.
Para terminar, o relógio é submetido a uma última série de testes, a começar pela estanquicidade, seguida da verificação do funcionamento correto e por fim o ajuste da bracelete e do fecho do relógio.
A Maison recomenda uma verificação funcional ou um serviço completo a cada 6 anos. Ao realizar um Serviço completo, beneficia de uma garantia de 24 meses a partir da data da revisão. A garantia internacional de reparação aplica-se exclusivamente se todas as intervenções necessárias recomendadas pela Maison Cartier forem efetuadas a pedido do cliente.