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ENVIO E ENTREGA
QUAIS SÃO AS TAXAS DE ENVIO E OS PRAZOS DE ENTREGA CARTIER?
As taxas e prazos de entrega dependem do seu endereço de entrega.
Se fizer a sua encomenda antes das 12:00, irá beneficiar da entrega express de 1 a 2 dias úteis. Durante o processamento da sua encomenda online, pode verificar o prazo estimado de entrega na página de checkout. Tenha em atenção que este número é apenas uma estimativa.
Tenha em atenção que os serviços de personalização (gravação, decoração em relevo ou ajustes de pulseiras) exigem um prazo de entrega adicional de 1 a 2 dias úteis e que o stock limitado de uma criação pode necessitar de um prazo de entrega adicional de 5 a 7 dias úteis.
Os prazos de entrega aplicam-se à entrega ao domicílio
ALGUNS PRODUTOS TÊM PRAZOS DE ENTREGA ADICIONAIS?
Serviços de personalização (gravação, decoração em relevo ou ajustes de pulseiras) exigem um prazo de entrega adicional de 1 a 2 dias úteis. Alem disso, o stock limitado de uma criação pode necessitar de um prazo de entrega adicional de 5 a 7 dias úteis.
Os produtos que requerem um certificado CITES podem necessitar de um prazo de entrega adicional de até 10 dias úteis. Os certificados CITES são necessários para importar produtos protegidos pela CITES (Convenção sobre o Comércio Internacional de Espécies da Fauna e da Flora Selvagem Ameaçadas de Extinção).
Receberá uma notificação no seu Carrinho de Compras se tiver adicionado algum destes produtos à sua encomenda.
Tenha em atenção que devido a restrições de transporte, não podemos enviar artigos pressurizados ou inflamáveis por via aérea. Por consequência, as encomendas contendo fragrâncias só podem ser entregues através da nossa opção de envio padrão.
Durante o processamento da sua encomenda online, pode verificar o prazo estimado de entrega na página de checkout. Tenha em atenção que este número é apenas uma estimativa.
Se tiver uma conta Cartier pode seguir a sua encomenda online.
PARA ONDE É QUE A CARTIER ENVIA?
A Cartier efetua envios seguros e gratuitos para todo o mundo.
Consulte abaixo a lista de países abrangidos:
• Europa: Albânia, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Israel, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Rússia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suíça, Suécia, Reino Unido.
• América do Sul: Aruba, Bahamas, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, República Dominicana, Equador, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, Uruguai, Venezuela
• Ásia: Tailândia, Malásia, Japão, China, Hong Kong, Coreia do Sul
• Ásia/Pacífico: Singapura, Austrália
• Médio Oriente: Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita
• América do Norte: Estados Unidos, Canadá
Tenha em atenção que NÃO enviamos para os seguintes países/territórios:
• Espanha: Ilhas Canárias, Ceuta, Melilha
• Dinamarca: Gronelândia, Ilhas Faroé
• Portugal: Madeira, Açores
• Reino Unido: Ilha de Man, Jersey, Gibraltar, Guernsey, Ilhas Virgens Britânicas
• Finlândia: Alanda
• Itália: Livigno, Campione d'Italia, Vaticano, São Marino
• Alemanha: Büsingen am Hochrhein, Helgoland
• Departamentos e territórios ultramarinos da França (Guadalupe, Guiana Francesa, Ilha da Reunião, Martinica... etc.)
• Liechtenstein
A Cartier não efetua entregas em caixas postais.
Se pretender enviar para outro país/região, deve escolher a sua localização
EM QUE TIPO DE EMBALAGEM IREI RECEBER A MINHA ENCOMENDA?
As encomendas feitas através do website da Cartier são embrulhadas na perfeição na embalagem de oferta com a assinatura da Maison Cartier e entregues na tradicional caixa vermelha Cartier.
É também incluído um Saco de Compras Cartier na embalagem.
Os embrulhos de presentes não estão disponíveis para artigos de seleção, incluindo recargas e pulseiras de relógios.
Se preferir que a sua encomenda não seja embrulhada, pode remover esta opção no seu Saco de compras durante o processo de checkout.
Todas as encomendas feitas no website serão também colocadas numa embalagem discreta protegida, especialmente concebida para a entrega.
QUE ENDEREÇO DE ENTREGA POSSO UTILIZAR?
Pode utilizar qualquer endereço residencial ou de trabalho no Portugal onde a transportadora possa entregar a encomenda pessoalmente. Não inclui endereços militares, certas áreas restritas, pontos de recolha ou caixas postais.
Além disso, as restrições de entrega aplicam-se a encomendas que incluam Perfumes.
Contacte-nos se não tiver a certeza se podemos enviar Perfumes para o seu endereço.
POSSO ENVIAR AS MINHAS ENCOMENDAS PARA MÚLTIPLOS ENDEREÇOS SE COMPRAR VÁRIOS PRODUTOS?
Não é possível enviar uma única encomenda para vários endereços. Se estiver a encomendar mais do que um artigo, sugerimos que faça uma encomenda separada para cada compra.
A MINHA ENCOMENDA É ENVIADA A PARTIR DO PORTUGAL?
Se comprar em cartier.com ou através dos nossos Embaixadores no Centro de Apoio ao Cliente, a sua encomenda será enviada a partir da UE.
No entanto, os direitos e custos adicionais associados serão pagos pela Cartier.
Se ainda assim desejar que seja enviada a partir do Portugal, gostaríamos de o encaminhar para uma das nossas boutiques de Lisboa.
Clique aqui para fazer uma marcação numa das nossas boutiques.