Ir para o conteúdo principal Promoções atuais

Desfrute de entrega express e embrulhos com assinatura Cartier.
Troca e devoluções gratuitas no prazo de 30 dias.
Contacte-nos em Portugal para obter aconselhamento personalizado através do +351210201688.

HELP

CATEGORIAS DE AJUDA

ENVIO E ENTREGA

As taxas e prazos de entrega dependem do seu endereço de entrega. 
Se fizer a sua encomenda antes das 12:00, irá beneficiar da entrega express de 1 a 2 dias úteis. Durante o processamento da sua encomenda online, pode verificar o prazo estimado de entrega na página de checkout. Tenha em atenção que este número é apenas uma estimativa.
Tenha em atenção que os serviços de personalização (gravação, decoração em relevo ou ajustes de pulseiras) exigem um prazo de entrega adicional de 1 a 2 dias úteis e que o stock limitado de uma criação pode necessitar de um prazo de entrega adicional de 5 a 7 dias úteis.
Os prazos de entrega aplicam-se à entrega ao domicílio

Serviços de personalização (gravação, decoração em relevo ou ajustes de pulseiras) exigem um prazo de entrega adicional de 1 a 2 dias úteis. Alem disso, o stock limitado de uma criação pode necessitar de um prazo de entrega adicional de 5 a 7 dias úteis.
Os produtos que requerem um certificado CITES podem necessitar de um prazo de entrega adicional de até 10 dias úteis. Os certificados CITES são necessários para importar produtos protegidos pela CITES (Convenção sobre o Comércio Internacional de Espécies da Fauna e da Flora Selvagem Ameaçadas de Extinção).
Receberá uma notificação no seu Carrinho de Compras se tiver adicionado algum destes produtos à sua encomenda.

Tenha em atenção que devido a restrições de transporte, não podemos enviar artigos pressurizados ou inflamáveis por via aérea. Por consequência, as encomendas contendo fragrâncias só podem ser entregues através da nossa opção de envio padrão.
Durante o processamento da sua encomenda online, pode verificar o prazo estimado de entrega na página de checkout. Tenha em atenção que este número é apenas uma estimativa.

Se tiver uma conta Cartier pode seguir a sua encomenda online.

A Cartier efetua envios seguros e gratuitos para todo o mundo.

Consulte abaixo a lista de países abrangidos: 

•  Europa: Albânia, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Israel, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Rússia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suíça, Suécia, Reino Unido.

•  América do Sul: Aruba, Bahamas, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, República Dominicana, Equador, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, Uruguai, Venezuela

•  Ásia: Tailândia, Malásia, Japão, China, Hong Kong, Coreia do Sul

•  Ásia/Pacífico: Singapura, Austrália

•  Médio Oriente: Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita

•  América do Norte: Estados Unidos, Canadá

Tenha em atenção que NÃO enviamos para os seguintes países/territórios:

•  Espanha: Ilhas Canárias, Ceuta, Melilha
•  Dinamarca: Gronelândia, Ilhas Faroé
•  Portugal: Madeira, Açores
•  Reino Unido: Ilha de Man, Jersey, Gibraltar, Guernsey, Ilhas Virgens Britânicas
•  Finlândia: Alanda
•  Itália: Livigno, Campione d'Italia, Vaticano, São Marino
•  Alemanha: Büsingen am Hochrhein, Helgoland
•  Departamentos e territórios ultramarinos da França (Guadalupe, Guiana Francesa, Ilha da Reunião, Martinica... etc.)
•  Liechtenstein
A Cartier não efetua entregas em caixas postais.

Se pretender enviar para outro país/região, deve escolher a sua localização

Link a inserir para escolher a sua localização: pop-up para escolher um país diferente

As encomendas feitas através do website da Cartier são embrulhadas na perfeição na embalagem de oferta com a assinatura da Maison Cartier e entregues na tradicional caixa vermelha Cartier.
É também incluído um Saco de Compras Cartier na embalagem.

Tenha em atenção que o embrulho de oferta não está disponível para recargas, pulseiras de relógio e perfumes.
Se preferir que a sua encomenda não seja embrulhada, pode remover esta opção no seu Saco de compras durante o processo de checkout.
Todas as encomendas feitas no website serão também colocadas numa embalagem discreta protegida, especialmente concebida para a entrega.

Pode utilizar qualquer endereço residencial ou de trabalho no Portugal onde a transportadora possa entregar a encomenda pessoalmente. Não inclui endereços militares, certas áreas restritas, pontos de recolha ou caixas postais.
Além disso, as restrições de entrega aplicam-se a encomendas que incluam Perfumes.

Contacte-nos se não tiver a certeza se podemos enviar Perfumes para o seu endereço.

Não é possível enviar uma única encomenda para vários endereços. Se estiver a encomendar mais do que um artigo, sugerimos que faça uma encomenda separada para cada compra.

Se comprar em cartier.com ou através dos nossos Embaixadores no Centro de Apoio ao Cliente, a sua encomenda será enviada a partir da UE.
No entanto, os direitos e custos adicionais associados serão pagos pela Cartier.
Se ainda assim desejar que seja enviada a partir do Portugal, gostaríamos de o encaminhar para uma das nossas boutiques de Lisboa.

Clique aqui para fazer uma marcação numa das nossas boutiques.

Voltar ao topo

Área do rodapé: a partir daqui, pode subscrever a newsletter, navegar no menu de serviço, estabelecer ligação a sites externos Cartier e alterar o país de navegação.