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Daruber hinaus konnen sie sich ihre einkaufe uber unsere e-boutique auch nach hause liefern lassen, fur unterstutzung rufen sie gerne unsere botschafter unter +41 (0)43 508 92 13 an.

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Cartier ring inside its box

Garantie

Die vorliegende Internationale Cartier Garantie gilt für Uhren, die in allen Ländern verkauft oder zur Reparatur vorgelegt werden, außer in den Vereinigten Staaten von Amerika sowie in Kanada (für diese Länder gilt die einschränkte Cartier Garantie für die Vereinigten Staaten von Amerika und Kanada) und in Australien (für dieses Land gilt die Cartier Garantie für Australien).

Ihre Cartier Uhr steht für die Dauer von vierundzwanzig (24) Monaten ab Verkaufsdatum (Garantiezeitraum) gegen Herstellungsfehler unter Garantie, wobei die folgenden Bedingungen gelten. Wird Ihre Uhr innerhalb des Garantiezeitraums zurückgegeben, wird jedes Teil, das unser technischer Service als defekt aufgrund eines Herstellungsfehlers erachtet, nach freiem Ermessen von Cartier kostenlos repariert oder ersetzt. Nach Ablauf des Garantiezeitraums werden jegliche Service- oder Reparaturleistungen in Rechnung gestellt.

Folgende Fälle sind von der Internationalen Cartier Garantie ausgenommen:

  • Mängel oder Schäden, die durch Missbrauch, nachlässige Behandlung oder Unfälle verursacht wurden;
  • Mängel oder Schäden, die verursacht wurden durch eine unsachgemäße Verwendung (Stöße, Dellen, Brüche am Gehäuse, Glas oder Armband usw.), Änderungen, Manipulation, Zerlegen oder unerlaubte Veränderungen oder Reparaturen. Das betrifft ebenso Mängel oder Schäden durch von anderen Stellen als einer Cartier Boutique, einem autorisierten Cartier Händler oder einem Cartier Kundenservice-Zentrum durchgeführte Serviceleistungen, Arbeiten oder Reparaturen oder durch die Verwendung von anderen Bauteilen und/oder Accessoires, als den von Cartier empfohlenen;
  • Uhren, bei denen die auf das Gehäuse gedruckte Original-Seriennummer entfernt oder nicht klar lesbar ist oder bei denen ein Teil des Original-Gehäusebodens oder ein Teil der Original-Nummer entfernt, geändert, verändert, ersetzt, ausradiert oder verunstaltet wurde;
  • Routinemäßige Wartung und Reinigung sowie die normale Abnutzung und Alterung der Uhr.
  • Schäden, die durch den Kontakt mit Wasser verursacht wurden, sofern Ihre wasserdichte Uhr nicht den von Cartier nach jedem Öffnen des Gehäuses (z. B. beim Batteriewechsel) erforderlichen Wasserdichtigkeitstest durchlaufen hat oder sofern Ihre Uhr nicht wasserdicht ist.

Um die Internationale Cartier Garantie zu nutzen, müssen Sie bei der jeweiligen Cartier Boutique, dem jeweiligen autorisierten Cartier Händler oder autorisierten Cartier Kundenservice-Zentrum das ordnungsgemäß ausgefüllte, datierte, von einer Cartier Boutique oder einem autorisierten Cartier Händler gestempelte und unterschriebene Garantiezertifikat am Anfang dieser Broschüre vorlegen. Deshalb sollten Sie das Garantiezertifikat sorgfältig aufbewahren. Sie sind für die Versandkosten zuständig, einschließlich, aber nicht ausschließlich für Versand, Versicherung und Verpackungsmaterial. Wir empfehlen, dass der Versand eine bescheinigte Übergabe und Versicherung umfasst.

Nur Cartier Boutiquen, autorisierte Cartier Händler und autorisierte Cartier Kundenservice-Zentren sind zur Erbringung der hier beschriebenen Garantieleistungen berechtigt. Weitere Informationen und eine vollständige Liste der Cartier Boutiquen, der autorisierten Cartier Händler und der autorisierten Cartier Kundenservice-Zentren finden Sie auf der Cartier Website www.cartier.com. Oder Sie wenden sich an die auf Ihrem Garantiezertifikat oder in Ihren Kaufunterlagen angegebene Cartier Boutique oder den autorisierten Cartier Händler.

Diese Internationale Cartier Garantie berührt in keiner Weise Rechte, die Ihnen nach der geltenden nationalen Gesetzgebung zustehen. Diese Rechte können nach Land, Staat, Bundesland, Provinz oder Region unterschiedlich sein.

Cartier Care bietet Ihnen besondere Vorteile bezüglich Ihrer Cartier Uhr, einschließlich Personalisierung und der Möglichkeit, eine Verlängerung der ursprünglichen Internationalen Cartier Garantie (Garantieverlängerung) zu beantragen. Die Garantieverlängerung kann auf jede Ihrer Cartier Uhren gewährt werden, sofern die ursprüngliche Garantie noch gültig ist und Sie die Verlängerung im Rahmen von Cartier Care beantragen.

Um Cartier Care zu nutzen, müssen Sie den Schritten des Anmeldeverfahrens auf cartier.com/cartiercare folgen und Cartier die Berechtigung erteilen, dass die Maison Ihre persönlichen Angaben nutzen darf, um Ihnen Mitteilungen von Cartier über Produkte und Dienstleistungen zu schicken. Hierzu zählen auch kommerzielle Informationen, unabhängig davon, ob Ihr Antrag auf Garantieverlängerung akzeptiert wurde oder nicht. Wir können Ihnen kommerzielle Informationen per E-Mail, SMS, Telefon oder auf dem Postweg zukommen lassen. Wir können Ihre persönlichen Angaben auch nutzen, um Ihnen personalisierte Mitteilungen oder Werbeanzeigen in den sozialen Netzwerken oder über andere digitale Plattformen zu senden. Weitere Informationen über die Nutzung Ihrer persönlichen Angaben finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie den Erhalt kommerzieller Informationen akzeptieren, können Sie dieses Einverständnis anschließend jederzeit widerrufen.

Wird Ihr Antrag auf eine Garantieverlängerung im Rahmen von Cartier Care akzeptiert, verlängert sich die ursprüngliche Internationale Cartier Garantie für Ihre Cartier Uhr um bis zu sechs Jahre. Beachten Sie bitte, dass die Gesamtdauer der Internationalen Cartier Garantie keinesfalls länger als acht Jahre sein kann. Die Garantieverlängerung gilt für Ihre Cartier Uhr und kann von jeglichem zukünftigen Käufer oder Besitzer der Uhr genutzt werden. Sie können sich jederzeit über das gültige Ablaufdatum der Internationalen Cartier Garantie informieren, das entsprechend der Verlängerung für Ihre Cartier Uhr gilt. Sehen Sie hierzu Ihre Cartier Uhrenkollektion auf Ihrem MyCartier Konto ein oder kontaktieren Sie unseren Cartier Kundenservice.

Die allgemeinen Bedingungen, die Ausschluss- und Einschränkungsklauseln sowie die Anforderungen der ursprünglichen Internationalen Cartier Garantie von zwei Jahren sind gültig und gelten weiterhin während der gesamten Dauer der Internationalen Cartier Garantie, auch während der Verlängerung von maximal sechs Jahren. Eine Kopie der ursprünglichen Internationalen Cartier Garantie von zwei Jahren ist hier abrufbar. Die Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen von Cartier Care oder der ursprünglichen Internationalen Cartier Garantie von zwei Jahren haben keine Auswirkungen auf Ihre Rechte als Verbraucher gemäß der geltenden nationalen Gesetze.

Sie können die Garantieverlängerung zu jedem Zeitpunkt Ihrer Teilnahme an Cartier Care beantragen, so lange Ihre ursprüngliche Internationale Cartier Garantie von zwei Jahren noch gültig ist.

Ihre Anmeldung bei Cartier Care, Ihr Recht auf alle damit verbundenen Vorteile, einschließlich auf die Garantieverlängerung kann von Cartier nach eigenem Ermessen aus jeglichem Grund verweigert werden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf folgende Gründe:

  • Sie sind nicht ordnungsgemäß als Begünstigter bei Cartier Care angemeldet;
  • Ihre Anmeldung auf Cartier Care wurde von Cartier oder von Ihnen selbst aus jedwedem Grund storniert;
  • Sie erklären sich bei Ihrem Antrag auf Garantieverlängerung nicht damit einverstanden, kommerzielle Informationen zu erhalten oder Sie weigern sich, Informationen zu ergänzen und/oder Belege bezüglich Ihres Kaufs zur Verfügung zu stellen (z. B. Kaufbeleg, ursprüngliche Internationale Cartier Garantie usw.);
  • Sie beantragen eine Garantieverlängerung und die Referenznummer Ihrer Cartier Uhr stimmt nicht mit der ursprünglich bei Cartier registrierten Referenznummer überein;
  • Sie beantragen eine Garantieverlängerung außerhalb des Gültigkeitszeitraums der ursprünglichen Internationalen Cartier Garantie von zwei Jahren;
  • Sie beantragen eine Garantieverlängerung und für Ihre Cartier Uhr kann keine Garantieverlängerung gewährt werden, weil es sich beispielsweise den Registern von Cartier zufolge um eine nicht verkäufliche Cartier Uhr handelt (wie etwa ein Prototyp usw.); oder
  • Sie handeln als Endkunde nicht nach Treu und Glauben oder im Falle von Missbrauch.

Cartier kann Ihre Anmeldung bei Cartier Care und/oder die Garantieverlängerung nach eigenem Ermessen stornieren, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung, aus denselben Gründen wie für eine Verweigerung sowie aus anderen Gründen. Wenn Sie Ihre Anmeldung stornieren möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie eine E-Mail an CustomerService.RNE@cartier.com schicken.

Um sich bei Cartier Care anzumelden, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Minderjährige von mindestens 13 und unter 18 Jahren müssen das Einverständnis Ihrer Eltern oder ihres Vormundes einholen, bevor sie sich anmelden. Bei Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, älter als 18 Jahre zu sein (oder wenn Sie zwischen 13 und 18 Jahren alt sind, dass ein Elternteil oder der Vormund sein Einverständnis gegeben hat) und akzeptieren, an die vorliegenden Bedingungen gebunden zu sein.

Cartier Care ist natürlichen Personen vorbehalten und auf ein Konto pro Person beschränkt. Ihre Anmeldung bei Cartier Care kann nicht verkauft, übertragen, überlassen oder mit einer anderen Person geteilt werden. Im Falle missbräuchlicher oder betrügerischer Handlungen im Zusammenhang mit Cartier Care und/oder einer Nichteinhaltung dieser Bedingungen, wie sie Cartier nach eigenem Ermessen festgelegt hat, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Vorteile im Zusammenhang mit Cartier Care zu ändern, insbesondere sie zu sperren.

Cartier behält sich das Recht vor, jeglichen Aspekt von Cartier Care (einschließlich der Serviceleistungen und/oder der Vorteile) ohne Vorankündigung zu ändern oder zu beschränken. Jegliche Änderung dieser Ordnung wird in einer aktualisierten Version der vorliegenden Bedingungen auf unserer Internetseite vermerkt.

Cartier Care wird von Cartier angeboten.

Die folgende Internationale CARTIER Reparaturgarantie gilt für CARTIER Uhren, die in einer Cartier Boutique, bei einem autorisierten Cartier Händler oder im CARTIER Kundenservice-Zentrum gewartet werden oder in einem Land (mit Ausnahme der Vereinigten Staaten von Amerika, Kanada und Australien) für eine Garantieleistung vorgelegt werden.

Jeder Eingriff an Ihrer Uhr erfolgt gemäß den höchsten Branchenstandards und unterliegt ab dem Reparaturdatum, das in Ihren Reparaturunterlagen aufgeführt ist, einer 12-monatigen Garantie beziehungsweise einer 24-monatigen Garantie für einen Komplettservice. Sie gilt in Bezug auf Schäden infolge des Eingriffs durch unseren technischen Service unter Berücksichtigung der im Folgenden aufgeführten Ausnahmen. Die vorliegende Internationale CARTIER Reparaturgarantie erstreckt sich ausschließlich auf die in Ihren Reparaturunterlagen aufgeführten Eingriffe und nicht auf andere Serviceleistungen.

Ihre Internationale CARTIER Reparaturgarantie ist kein Servicevertrag und deckt folgende Fälle nicht ab:

- Mängel oder Schäden, die durch Missbrauch, nachlässige Behandlung oder Unfälle verursacht wurden;
- Mängel oder Schäden, die verursacht wurden durch eine unsachgemäße Verwendung (Stöße, Dellen, Brüche am Gehäuse, Glas oder Armband usw.), Änderungen, Manipulation, Zerlegen oder unerlaubte Veränderungen oder Reparaturen. Das betrifft ebenso Mängel und Schäden, die verursacht werden durch von anderen Stellen als einer CARTIER Boutique, einem autorisierten CARTIER Händler oder einem CARTIER Kundenservice-Zentrum durchgeführte Serviceleistungen, Arbeiten oder Reparaturen sowie durch die Verwendung von anderen Bauteilen und /oder Accessoires als den von CARTIER empfohlenen;
- Batteriewechsel, wenn ein Komplettservice von CARTIER empfohlen wurde;
- Uhren, bei denen die auf das Gehäuse gedruckte Original-Seriennummer entfernt oder nicht klar lesbar ist oder bei denen ein Teil des Original-Gehäusebodens oder ein Teil der Original-Nummer entfernt, geändert, verändert, ersetzt, ausradiert oder verunstaltet wurde;
- Routinemäßige Wartung und Reinigung sowie die normale Abnutzung und Alterung der Uhr.

Bitte beachten Sie auch, dass die internationale CARTIER Reparaturgarantie nicht angewandt werden kann, wenn notwendige, von CARTIER empfohlene Eingriffe auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin nicht durchgeführt wurden.

Um die Internationale CARTIER Reparaturgarantie zu nutzen, müssen Sie bei der jeweiligen CARTIER Boutique, dem jeweiligen autorisierten CARTIER Händler oder CARTIER Kundenservice-Zentrum die Originalrechnung und/oder die Reparaturunterlagen vorlegen. Bewahren Sie die Originalrechnung und/oder die Reparaturunterlagen bitte sorgfältig auf. Sie sind für die Versandkosten zuständig, einschließlich, aber nicht ausschließlich für Versand, Versicherung und Verpackungsmaterial. Wir empfehlen, dass der Versand eine bescheinigte Übergabe und Versicherung umfasst. Nach Ablauf des Garantiezeitraums werden jegliche Service-/Reparaturleistungen in Rechnung gestellt.

Nur CARTIER Boutiquen, autorisierte CARTIER Händler sowie CARTIER Kundenservice-Zentren sind zur Erbringung der hier beschriebenen Garantieleistungen berechtigt. Weitere Informationen und eine vollständige Liste der CARTIER Boutiquen, der autorisierten CARTIER Händler und der CARTIER Kundenservice-Zentren finden Sie auf der CARTIER Website www.cartier.com. Oder Sie wenden sich an die CARTIER Boutique, den autorisierten CARTIER Händler oder das CARTIER Kundenservice-Zentrum, die auf Ihrer Originalrechnung und/oder Ihren Reparaturunterlagen vermerkt sind.

Die vorliegende Garantie wird von CARTIER zusätzlich zu anderen Rechten gewährt, die Ihnen nach der einschlägigen nationalen Gesetzgebung zustehen; die vorliegende CARTIER Reparaturgarantie beeinträchtigt diese Rechte nicht.

Diese Internationale CARTIER Reparaturgarantie ist völlig unabhängig von der Internationalen CARTIER Garantie oder der eingeschränkten Garantie, die Ihnen beim Kauf gewährt wird.

Beachten Sie bitte, dass die vorliegende Internationale CARTIER Reparaturgarantie, die Rechnung für den Eingriff und/oder die Reparaturunterlagen nicht als Echtheitszertifikat angesehen werden dürfen.

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