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ENVÍO Y ENTREGA
¿CUÁLES SON LOS GASTOS DE ENVÍO Y LOS PLAZOS DE ENTREGA DE CARTIER?
Los plazos de entrega y gastos de envío dependen de tu dirección de entrega.
Si realizas tu pedido antes de las 12:00, te beneficiarás de una entrega exprés en un plazo de 1 a 2 días laborables. Puedes comprobar el tiempo de entrega estimado en la página de pago al procesar tu pedido online. Ten en cuenta que esto es una estimación y no una garantía.
Ten en cuenta que los servicios de personalización (grabado o ajustes de pulseras) requerirán un plazo adicional de 1 a 2 días laborables y que las existencias limitadas de una creación podrían requerir un plazo adicional de 5 a 7 días laborables.
Estos plazos de entrega son aplicables a la entrega a domicilio.
¿ALGUNOS PRODUCTOS ESTÁN SUJETOS A PLAZOS DE ENTREGA ADICIONALES?
Los servicios de personalización (grabado o ajustes de pulseras) requerirán un plazo adicional de 1 a 2 días laborables. Asimismo, las existencias limitadas de una creación pueden requerir un plazo adicional de 5 a 7 días laborables.
Los productos que implican un certificado CITES pueden requerir un plazo adicional de hasta 10 días laborables. Los certificados CITES son necesarios para importar productos protegidos por la CITES (Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres).
Si has añadido uno de estos productos a tu pedido, te aparecerá una notificación en la cesta.
Ten en cuenta que debido a las restricciones de transporte, no podemos enviar artículos presurizados o inflamables por vía aérea. Por ello, los pedidos que contengan fragancias únicamente pueden ser entregados a través de nuestra opción de envío estándar.
Puedes comprobar el tiempo de entrega estimado en la página de pago al procesar tu pedido online. Ten en cuenta que esto es una estimación y no una garantía.
Si tienes una cuenta Cartier, puedes rastrear tu pedido online.
¿ADÓNDE REALIZA ENVÍOS CARTIER?
Cartier ofrece un envío seguro y gratuito a todo el mundo.
Consulta la lista de países disponibles más abajo:
• Europa: Albania, Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Rusia, Suiza, Suecia.
• Sudamérica y Centroamérica: Aruba, Bahamas, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Venezuela
• Asia: Tailandia, Malasia, Japón, China, Hong Kong, Corea del Sur
• Asia-Pacífico: Singapur, Australia
• Oriente Medio: Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí
• Norteamérica: Estados Unidos, Canadá
Ten en cuenta que NO realizamos envíos a los siguientes países/territorios:
• España: Islas Canarias, Ceuta, Melilla
• Dinamarca: Groenlandia, Islas Feroe
• Portugal: Madeira, Azores
• Reino Unido: Isla de Man, Jersey, Gibraltar, Guernsey, Islas Vírgenes Británicas
• Finlandia: Islas Åland
• Italia: Livigno, Campione d'Italia, Vaticano, San Marino
• Alemania: Büsingen am Hochrhein, Heligoland
• Francia de ultramar: Guadalupe, Guayana Francesa, La Reunión, Martinica, etc.
• Liechtenstein:
Cartier no realiza envíos a apartados de correos.
Si prefieres que enviemos el pedido a otro país o región, elige tu ubicación
¿EN QUÉ TIPO DE EMBALAJE RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Los pedidos realizados a través del sitio web de Cartier se entregarán elegantemente envueltos en el envoltorio de regalo característico de Cartier y dentro del tradicional estuche rojo Cartier.
Además, se incluye en el paquete una bolsa de compra Cartier.
El envoltorio para regalo no está disponible para ciertos artículos, como recambios y correas de relojes.
Si prefieres que tu pedido no se entregue envuelto para regalo, puedes eliminar esta opción en tu cesta online durante el proceso de compra.
Además, todos los pedidos realizados en el sitio web se colocan en un embalaje protector y discreto especialmente diseñado para su entrega.
¿QUÉ DIRECCIÓN DE ENTREGA PUEDO UTILIZAR?
Puedes utilizar cualquier dirección residencial o laboral en España donde el transportista pueda entregar el paquete personalmente. Esto no incluye una dirección militar, ciertas áreas restringidas, puntos de recogida o apartados de correos.
Además, es posible que se apliquen restricciones de entrega a los pedidos que incluyan perfumes.
Ponte en contacto con nosotros si no sabes con certeza si podemos enviar perfumes a tu dirección.
¿PUEDO ENVIAR MI PEDIDO A VARIAS DIRECCIONES SI COMPRO VARIOS PRODUCTOS?
No podemos enviar un pedido a varias direcciones. Si vas a pedir más de un artículo, te sugerimos realizar un pedido por separado para cada compra.
¿SE ENVÍA MI PEDIDO DESDE ESPAÑA?
Al comprar en cartier.com o a través de nuestros asesores del centro de Atención al Cliente, tu pedido se enviará desde la UE.
Sin embargo, los aranceles y los costes adicionales asociados correrán a cargo de Cartier.
Si prefieres que tu pedido se envíe desde España, permítenos redirigirte a realizar el pedido en una de nuestras boutiques de Madrid, Barcelona y Lisboa.
Haz clic aquí para concertar una cita en una de nuestras boutiques.