معلومات التوصيل

خدمة التوصيل إلى المنزل – مجانًا

دبي

أوقات التوصيل:

  • توصيل في اليوم نفسه في دبي للطلبات المقدَّمة قبل الساعة 5 عصرًا (من الاثنين إلى السبت)

  • توصيل في اليوم التالي للطلبات المقدَّمة بعد الساعة 5 عصرًا

  • سنبذل الجهود المعقولة لضمان التوصيل في نفس اليوم في دبي للطلبات المقدَّمة قبل الساعة 5 عصرًا كل يوم باستثناء يوم الأحد. يُرجى الملاحظة أن بعض الإبداعات قد تحتاج لوقت إضافي مما قد يؤثر في وقت التوصيل.

  • سيظهر التاريخ النهائي ووقت التوصيل في مرحلة التوصيل عند الدفع والخروج بعد إدخال عنوان التوصيل وسيتم إرساله أيضًا في البريد الإلكتروني الذي يُرسل بعد تسجيل طلبك.


الإمارات الأخرى

أوقات التوصيل:

  • توصيل في اليوم التالي في الإمارات الأخرى للطلبات المقدَّمة قبل الساعة 9 ليلًا (من الاثنين إلى السبت)

  • توصيل في يوم العمل التالي للطلبات المقدَّمة بعد الساعة 9 ليلًا


خدمة التوصيل إلى متاجر كارتييه - مجانًا
  • قدّم طلبك عبر الإنترنت أو عبر الهاتف واستلم منتجك القيّم في متجر كارتييه

  • عندما تكون مستعدًا لإنهاء طلبك، ستتمكن من اختيار طريقة التوصيل "توصيل إلى المتجر" عند مرحلة الدفع والخروج


متاجر دبي

أوقات التوصيل:

  • توصيل في اليوم نفسه في متاجر دبي للطلبات المقدَّمة قبل الساعة 5 عصرًا (من الاثنين إلى السبت)

  • توصيل في اليوم التالي للطلبات المقدَّمة بعد الساعة 5 عصرًا

  • سنبذل الجهود المستطاعة لضمان التوصيل في نفس اليوم في دبي للطلبات المقدَّمة قبل الساعة 5 عصرًا كل يوم باستثناء يوم الأحد. يُرجى الملاحظة أن بعض الإبداعات قد تحتاج لوقت إضافي مما قد يؤثر في وقت التوصيل.

  • سيظهر التاريخ النهائي ووقت التوصيل في مرحلة التوصيل عند الدفع والخروج بعد إدخال عنوان التوصيل وسيتم إرساله أيضًا في البريد الإلكتروني الذي يُرسل بعد تسجيل طلبك.


متاجر أبو ظبي

أوقات التوصيل:

  • توصيل في اليوم التالي إلى متاجر أبوظبي للطلبات المقدَّمة قبل الساعة 9 ليلًا (من الاثنين إلى السبت)

  • توصيل في يوم العمل التالي للطلبات المقدَّمة بعد الساعة 9 ليلًا


تجدر الإشارة إلى أن خدمات إضفاء الطابع الشخصي (الحفر أو النقش أو تعديل الأساور) لن تتطلب أيّ وقت إضافي.


يمكنك الاطلاع على مهلة التوصيل التقديرية خلال معالجة طلبك عبر الإنترنت.

  • تتوفّر خدمة التوصيل إلى أي متجر من متاجرنا في الإمارات العربية المتحدة. يمكن الاطلاع على مواقع جميع المتاجر في قسم "البحث عن متجر".

  • تتوفّر خدمة التوصيل في الإمارات العربية المتحدة. يُرجى الملاحظة أنه من المحتمل أن تكون أوقات التوصيل الاعتيادية أطول للمناطق الخارجة عن نطاق التوصيل.

  • تتوفّر خدمة التوصيل إلى مكاتب الاستقبال في الفنادق. يُرجى التأكّد من إبلاغ مكتب الاستقبال في الفندق بعملية التوصيل.

  • تتوفّر خدمة التوصيل إلى مكان العمل. بالنسبة للتوصيل إلى مكان العمل، يُرجى تحديد اسم الشركة، عند الانتهاء ، في عنوان التوصيل.

  • التوصيل خارج الإمارات العربية المتحدة غير متوفّر على هذا الموقع الإلكتروني. إذا أردت التوصيل إلى المملكة العربية السعودية، يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني الخاص بالمملكة العربية السعودية على cartier.com/ar-sa.

  • يُرجى الملاحظة أنه لأسباب أمنية، لا نستطيع الشحن إلى صناديق البريد أو أي خدمات دولية لإعادة توجيه الشحن.

لمراجعة حالة طلبك، يُرجى زيارة صفحة "مراجعة الطلب" على موقعنا.

إذا اشتريت القطعة أونلاين بعد تسجيل الدخول، يمكنك أيضًا رؤية المزيد من المعلومات في حساب "عالمي من كارتييه" الخاص بك.

إذا أدخلت عنوان بريد إلكتروني خلال شرائك، سيتم إرسال مستجدات حالة طلبك إلى البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا لم تصل لك هذه الرسائل الإلكترونية، يُرجى الملاحظة أن رسائل تأكيد الطلب قد تكون في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو مجلد محذوف، ولا تظهر هذه الرسائل عادةً في البحوث العامة في البريد الإلكتروني وقد تظهر فقط عندما تبحث تحديدًا في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو المجلدات المحذوفة. نوصيك بالبحث في أقسام البريد الإلكتروني الإضافية هذه بواسطة رقم الطلب للتحقق من وجود هذه الرسائل في هذه المجلدات.
لأسباب أمنية، يتوجّب على المتلقي المسجَّل أن يوقّع لاستلام التوصيل من كارتييه. يُرجى الملاحظة أن بعض الحزم ستتطلب إفادة بطاقة هوية رسمية.
إذ فضّلت توصيل طلبك إلى متجر بدلًا من منزلك، اختر "توصيل إلى المتجر" كخيار التوصيل. سيتصل بك موظّفو متجرنا عندما يصبح طلبك جاهزًا للاستلام.
حاليًا، نستطيع الشحن إلى عنوان واحد لكل طلب. إذا أردت الشحن إلى عدة عناوين، نوصيك بتقديم عدة طلبات.