Privacy Policy
Last updated: June 2024
فريق حماية البيانات والخصوصية
RLG EUROPE B.V.
Herengracht 436
1017BZ أمستردام
هولندا
-
للوصول إلى مواقع معينة من منصّتنا، يتوجّب عليك التسجيل لدينا. وأثناء عملية التسجيل، سيُطلب منك تقديم بعض معلوماتك الشخصية (بما في ذلك اسمك وعنوانك وتاريخ ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك). ومن خلال إدخال بياناتك في الحقول المطلوبة، فإنك تمكن كارتييه من تزويدك بالخدمات التي تختارها.
-
عندما تقوم بشراء المنتجات أونلاين أو عبر الهاتف، نجمع المعلومات مثل تفاصيل مشترياتك ومعلومات الدفع المناسبة. علاوة على ذلك، قد نجمع معلوماتك الشخصية عندما تتواصل معنا (على سبيل المثال: عندما تتصل بنا للاستفسار عن أحد منتجاتنا أو خدماتنا) وعندما تقدّم بياناتك أثناء زيارة متجر كارتييه أو الاتصال بموظف استقبال كارتييه عن طريق الهاتف. يُرجى الانتباه إلى إمكانية تسجيل المكالمات الهاتفية في بعض الأحيان لأغراض الأمن والتدريب والتطوير.
-
إذا اخترت التواصل مع كارتييه عبر منصات التواصل الاجتماعي أو خدمة طرف ثالث آخر، فسنجمع المعلومات التي تقدّمها لنا عبر هذه المنصة.
-
نجمع كذلك معلومات معينة بصورة تلقائية تتعلق بزوار منصّاتنا على النحو المبيّن في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
-
لن نجمع معلومات عن موقعك الجغرافي إلّا إذا قدّمنا لك خدمات تحديد الموقع على النحو المبيّن في قسم "خدمات تحديد الموقع" اسفله
نستخدم المعلومات التي نجمعها منك لما يلي:
-
إدارة طلبات الشراء والإصلاح وتلبيتها بالإضافة إلى تسهيل التوصيل وتقديم خدمات ما بعد البيع
-
إدارة حساباتنا وسجلاتنا التعامل مع الاستفسارات والطلبات
-
إرسال الرسائل المتعلقة بالخدمة، بما في ذلك الإعلانات والرسائل الإدارية مثل تأكيد الطلب
-
تحديد الخدمات والمنتجات التي نعتقد أنها تثير اهتمامك بناءً على معلوماتك، من خلال مشترياتك السابقة وتواصلك معنا سابقًا
-
إرسال المراسلات التسويقية (بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني ومراسلات مع جمهور منصات التواصل الاجتماعي) التي تتعلق بنا وبشركائنا الخارجيين إذا رأينا أنها قد تحظى باهتمامك وإذا كان لدينا سبب مشروع لفعل ذلك، (يُرجى مراجعة قسم "اختياراتك" أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية مراقبة هذه التحديثات)
-
إجراء بحث السوق حتى يمكننا تحسين الخدمات التي نقدمها لعملائنا الكرام باستمرار
-
التحقق من الائتمان ومنع الاحتيال والأنشطة غير القانونية أو المحظورة الأخرى والتي تندرج تحت جهودنا الرامية إلى إبقاء منصتنا آمنة
-
استيعاب الكيفية التي تستخدم بها منصتنا حتى نتمكن من تحسينها وتحسين وخدماتنا وعروضنا الأخرى باستمرار.
عندما توافق على استخدام معلوماتك بشكل معيّن، فنحن نقوم بالإجراء على حسب موافقتك. يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت (على سبيل المثال: أن نرسل لك المراسلات التسويقية) من خلال الاتصال بنا (الاطلاع على قسم "للاتصال بنا" أدناه). نعالج معلوماتك أيضًا عند الضرورة لإبرام عقد معك أو لمصالحنا المشروعة في تشغيل أعمالنا وحمايتها وتحسينها.
لن نؤجر أو نبيع أو نشارك معلومات شخصية عنك مع أشخاص آخرين أو شركات غير تابعة لنا باستثناء ما يتم بموجب الظروف التالية:
• إلى مقدمي الأطراف الثالثة الذين يقدمون الخدمات بالنيابة عنا مثل الدفع عبر الإنترنت والدفعات الأخرى ومعالجة معاملات بطاقة الائتمان ومعالجة الشيكات الائتمانية ومنع الاحتيال، وأي خدمة أخرى قد تتطلب إستخدام تلك المعلومات لغرض محدد مذكور بالقسم المعنون "المعلومات المقدمة لنا وكيفية إستخدامها".
• قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إلى أي وكالة إنفاذ القانون أو محكمة أو جهة تنظيمية أو سلطة حكومية أو طرف ثالث آخر نرى ضرورة ذلك الإفصاح للوفاء بالتزام قانوني أو تنظيمي أو خلاف ذلك لحماية حقوقنا أو حقوق أي طرف ثالث
• قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إلى أي طرف ثالث يشتري أو نحول له جميع أو معظم أصولنا وأعمالنا. وفي حالة وقوع مثل هذا البيع أو التحويل، سنبذل مساعينا المعقولة لمحاولة ضمان أن الجهة التي حولنا لها معلوماتك الشخصية ستستخدمها بأسلوبٍ يتماشى مع سياسية الخصوصية الماثلة.
يحق لك طلب الوصول إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها في سجلّاتنا، وتصحيح أي خطاء وتحديث أي معلومات قديمة. وفي بعض الحالات، يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية أو تقييد استخدامها.
يحق لك الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في بعض الحالات. ويمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال المعلومات التسويقية في أي وقت (ولكن يُرجى الملاحظة أننا قد نواصل إرسال المعلومات المتعلقة بالخدمات، أي غير التسويقية، مثل التحديثات المتعلقة بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني). وإذا أردت ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا على العنوان المبين أفي الأسفل.
يجوز لك إلغاء الاشتراك في مراسلات البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المبين أدناه في قسم "للاتصال بنا" أو النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي رسائل بريد إلكتروني تسويقية من كارتييه.
إذا كنت قلقًا بشأن استخدام معلوماتك، يرجى الاتصال بنا أوّلًا باستخدام البيانات المعروضة أدناه وسنبذل قصارى جهدنا لمعالجة هذه الشواغل. بعد دراسة هذه الشواغل، سنرد عليك خطيًا في غضون فترة زمنية معقولة لتوضيح الإجراءات التصحيحية المقترحة. إذا اعتقدت أننا عالجنا معلوماتك الشخصية بطريقة غير قانونية أو بطريقة تنتهك حقوقك، يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الأوروبية المعنية بحماية البيانات في مكان إقامتك أو عملك أو الولاية القضائية التي عالجنا فيها المعلومات.
ركة ريتشمونت السعودية
الطابق 19، برج الفيصلية، صندوق البريد 10104، الرياض، المملكة العربية السعودية
customerservice.me@cartier.com
800 891 2020
إذا طلبت أن نتوقف عن إرسال الرسائل التسويقية لك، سنحتفظ بسجل طلبك وتفاصيل الاتصال بك لضمان احترام طلبك.