Recursos de excelencia

Joyero de renombre internacional, Cartier representa tan sólo una parte mínima del consumo mundial de diamantes. De hecho, la mayoría de los productos joyeros no llevan un nombre de marca. Sin embargo, hemos optado por tomar la iniciativa adoptando una conducta ética ejemplar. Una opción natural, dada la reputación de Cartier y nuestro compromiso de excelencia.

Por consiguiente, la lucha contra los diamantes de sangre es una prioridad de nuestra Política de Responsabilidad Corporativa.

DIAMANTES DE SANGRE

La Organización de las Naciones Unidas define los diamantes de sangre como los "diamantes que proceden de zonas controladas por fuerzas o fracciones opuestas a los gobiernos legítimos e internacionalmente reconocidos, y que son utilizados para financiar acciones militares contra dichos gobiernos o en contradicción con las decisiones del Consejo de Seguridad".

El término apareció durante los años 1990, durante los conflictos que devastaron algunos países africanos: Sierra Leona, Liberia, Angola... Estos conflictos suscitaron una fuerte movilización bajo la égida de la ONU. Estados productores de diamantes, países importadores y exportadores de diamantes, actores de la industria del diamante y ONGs (Organizaciones No Gubernamentales) quisieron contribuir a devolver la paz a las zonas en conflicto.

Su ambición: garantizar la estabilidad y el desarrollo de las economías, especialmente del sur de África, que dependen en gran medida del comercio legítimo de diamantes en bruto.

EL PROCESO DE KIMBERLEY

El Proceso de Kimberley fue iniciado en 2000 por la ONU, los Estados productores de diamantes, la industria del diamante y algunas ONGs. Su objetivo: garantizar que ningún diamante en bruto que llegue al mercado mundial sea un "diamante de sangre". Desde septiembre de 2007, el proceso de Kimberley cuenta con 54 participantes que representan a 81 países (la Unión Europea y sus Estados miembros cuentan como un único participante), es decir, la mayoría de actores de la producción y del comercio de diamantes en bruto. El proceso de Kimberley impone desde el 1 de enero de 2003 un dispositivo de certificación.

El Proceso de Kimberley estableció un sistema de certificación que entró en vigor el 1 de enero de 2003. Los diamantes en bruto deben ser exportados en contenedores sellados con certificados de origen numerados y expedidos por las autoridades. Las inspecciones son frecuentes. Todo país que actúa de manera contraria puede verse sancionado y excluido del sistema. Resultados en 2006: más del 99 % de los diamantes en bruto en circulación proceden de fuentes certificadas libres de conflicto.

SISTEMA VOLUNTARIO DE GARANTÍAS

El Sistema de Garantías complementa al Proceso de Kimberley. A diferencia del Proceso de Kimberley, también se aplica a los diamantes tallados. El conjunto de la industria del diamante se ha comprometido a apoyar la lucha contra el comercio de diamantes de sangre a través de medidas suplementarias que se aplican a la fabricación y a la venta de diamantes y artículos de joyería. Todo vendedor de diamantes tallados emite una declaración certificada escrita, que se irá transmitiendo cada vez que el diamante cambie de manos. Esta declaración certificada garantiza que el diamante procede de una fuente libre de conflicto. Figurará en las facturas emitidas en cada etapa del recorrido del diamante.

CARTIER

En Cartier, sometemos todas nuestras compras de diamantes al Sistema de Garantías desde que este esquema fue introducido en enero de 2003. Requerimos una Declaración de garantía para cada factura que recibimos relativa a los diamantes.

Los compromisos de Cartier van más allá del diamante. Descritos con detalle en nuestra Política de Responsabilidad Corporativa, se refieren a tres ámbitos (ético, social y medioambiental) y se aplican a todas nuestras líneas de productos.

Para saber más sobre la industria del diamante, le invitamos a visitar www.diamondfacts.org. Esta organización internacional tiene la finalidad de erradicar el comercio de diamantes procedentes de zonas en conflicto o que atenten contra la dignidad humana.

Cartier mantiene con sus proveedores relaciones inscritas en el largo plazo y basadas en el respeto de unos valores comunes. Trabajamos diariamente con ellos para ayudarlos a respetar los compromisos de nuestra Maison.

POLÍTICA DE ABASTECIMIENTO DE CARTIER

Cartier obtiene sus materiales de manera cuidadosa y responsable y se compromete a mejorar continuamente desde el punto de vista ético, social y medioambiental.

TRANSFORMACIÓN DE LAS PIEDRAS

Para convertir una piedra en bruto en una creación de joyería, se pueden utilizar tratamientos tradicionales o "de modificación profunda":

1. Crecimiento mineral: Durante su crecimiento, los minerales se someten a altas temperaturas y altas presiones, y algunos elementos químicos exogénicos pueden integrarse y modificar la estructura del cristal.

2. Tratamiento en bruto: Prácticas tradicionales: aplicación de calor para modificar el color frente a los tratamientos de "modificación profunda" como el teñido o la impregnación de polímeros.

3. Corte y pulido: Prácticas tradicionales: uso de cera durante el pulido.

4. Después del tratamiento del corte:

• Prácticas tradicionales: relleno de la superficie en la que se encuentran las inclusiones con aceite incoloro.
• Tratamientos "de modificación profunda": recubrimiento, teñido, relleno de fracturas con vidrio de plomo, aplicación de calor con difusión de químicos...

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LAS GEMAS DE COLOR POR PARTE DE CARTIER

Para realzar la belleza de la naturaleza, Cartier únicamente selecciona gemas naturales para las colecciones joyeras de la Maison. Los materiales sintéticos y de imitación quedan excluidos de las colecciones joyeras de la Maison.
Para el tratamiento de las piedras en joyería, solo se aceptan las prácticas tradicionales, es decir, los tratamientos históricamente aceptados por el sector, que se suelen denominar "modificaciones" y que, en su mayoría, la Confederación Internacional de Joyería no considera tratamientos. 
Cartier prohíbe cualquier proceso que altere la composición o la durabilidad de las piedras. No se admiten tratamientos que disminuyan el valor de las piedras.

RUBÍES, ZAFIROS Y ESMERALDAS

Rubíes y zafiros

No se aplica calor a las piedras de más de 1 quilate. La aplicación de calor se acepta únicamente para piedras de menos de 1 quilate.

¿Por qué se calientan los rubíes y los zafiros?

Los procedimientos térmicos son habituales para mejorar el color.
En el caso de los rubíes, el calor elimina los sutiles matices azules o marrones para obtener un color rojo intenso. El calor es beneficioso para reforzar la intensidad de los zafiros pálidos, y los zafiros oscuros se iluminan al exponerse al calor. El color de la piedra no varía después de aplicarle calor.

Esmeraldas

Cartier solo admite el relleno con aceite incoloro. No se admite el relleno con resina.

Usamos una cantidad de aceite muy pequeña en comparación con el mercado mundial de la joyería:

• máximo "menor" para piedras facetadas de más de 1 quilate.
• máximo "moderado" para piedras no facetadas (cabujones, cuentas y piedras grabadas).

¿Por qué las esmeraldas necesitan aceitado?

La esmeralda es una piedra con inclusiones naturales. Rellenar con aceite la superficie en la que se encuentran las inclusiones permite mejorar la transparencia de la piedra. El aceitado de la esmeralda, un proceso lapidario del que se tiene registro desde la antigüedad, ha sido practicado desde tiempos inmemoriales. El aceitado es un procedimiento reversible que no daña ni modifica la piedra. Las piedras con menor nivel de relleno están más valoradas.

TRATAMIENTOS DE LA PIEDRA Y EVOLUCIÓN CIENTÍFICA

Las técnicas de tratamiento y la capacidad para detectarlas evolucionan con el tiempo. Las piedras Cartier se analizan en laboratorios reconocidos, y las conclusiones obtenidas concuerdan con los conocimientos científicos actuales.

BIRMANIA: NUESTRA POSTURA

De acuerdo con nuestro compromiso con la mejora continua, en diciembre de 2017 Cartier dejó de comprar piedras que puedan haber sido extraídas de Birmania (Myanmar), independientemente del país en el que se hayan tallado y exportado, hasta nuevo aviso.

Cartier ha enviado instrucciones a sus proveedores de piedras de color solicitando que confirmen en todos los envíos pertinentes que las gemas suministradas no hayan sido extraídas en Birmania.

NUESTRAS COMPRAS DE ORO

Nuestra proyección excepcional en el universo de la joyería nos impone ciertas responsabilidades ante la sociedad que superan los límites de nuestras propias actividades y de nuestra cadena de abastecimiento. Así pues, consideramos que tenemos un papel que desempeñar en el sector de la joyería en sentido amplio y, más concretamente, en la extracción minera y en la producción de metales y minerales preciosos.

Durante los últimos años, hemos intentado comprender mejor los desafíos a los que se enfrenta nuestro sector, con el fin de buscar soluciones que respondan a los distintos retos planteados, tanto en la extracción de metales preciosos a gran escala, como en la artesanía minera.

Estos desafíos pueden ser de carácter social o medioambiental y, en algunos casos, implican terribles violaciones de los derechos humanos. Aunque estas realidades no se producen exclusivamente en la cadena joyera, y no pueden solucionarse sólo con la actuación de las empresas, ni sin el apoyo de los gobiernos concernidos, no por ello nuestro sector debe dejar de movilizarse para actuar: una joya es un regalo particularmente simbólico, y nuestros clientes esperan que su resplandor sea auténtico.

En Cartier, nuestros proveedores de oro se comprometen por escrito de manera inequívoca para garantizar un suministro responsable, en línea con las mejores prácticas y certificaciones. Además, se han comprometido a hacer todo lo que esté a su alcance, dentro de su ámbito de influencia, para evitar que entre en la cadena de relojería y joyería oro que vaya a utilizarse para financiar violaciones de los derechos humanos, especialmente en lo que respecta a nuestros suministros.

En conformidad con nuestra dedicación a la excelencia desde la fundación de nuestra Maison en 1847, Cartier se compromete con unos principios y prácticas de negocios responsables y sostenibles, incluido el abastecimiento sostenible. Trabajamos para defender estas prácticas y principios en todas las líneas de negocio, incluyendo los productos de piel.

Nos hemos esforzado por desarrollar un entendimiento más profundo y global de la producción, el procesamiento y el comercio global, especialmente del cuero y las pieles exóticas para desarrollar, fomentar e implementar una gestión y unas prácticas de abastecimiento sostenibles en este campo.

EN 2009 CARTIER SE UNIÓ AL RESPONSIBLE LUXURY INITIATIVE

El Responsible Luxury Initiative (ReLI) está compuesto por empresas de la industria del lujo comprometidas con los avances en las buenas prácticas sociales, medioambientales y de bienestar animal en sus operaciones Corporativas, incluyendo las prácticas de aprovisionamiento sostenibles. El grupo de trabajo fue convocado por Business for Social Responsibility (BSR) que también actúa como facilitador para el ReLI.

El grupo se compromete a debatir sobre los retos medioambientales, sociales y de gobernanza comunes a los que se enfrenta el sector del lujo, fomentando la transparencia, el intercambio de conocimientos y la colaboración a través de cadenas de abastecimiento comunes.

El enfoque del ReLI se basa en:

• La investigación de los impactos sociales y medioambientales del aprovisionamiento de productos.
• La consulta con las partes interesadas sobre la dinámica del sistema de la cadena de abastecimiento y las soluciones potenciales para los temas relativos a la sostenibilidad.
• La colaboración con los homólogos mediante reuniones presenciales y teleconferencias para sacar a la luz los distintos asuntos que se presenten y determinar enfoques comunes.

Para obtener información más completa: www.bsr.org/en/collaboration/groups/responsible-luxury-initiative

En el marco de su política de responsabilidad Corporativa, la Maison Cartier extiende, además de la joyería y la relojería, su deber de ejemplaridad a los oficios del perfume.

Los perfumes Cartier y sus derivados de perfumería no son probados con animales, ni en Europa ni fuera de ella, y respetan estrictamente la Reglamentación de Perfumes y Cosméticos vigente en Europa.

Nuestra estrategia de desarrollo requiere que vayamos más lejos de la normativa existente y que vigilemos activamente la legislación para mantener una lista de ingredientes "sensibles" cuyo uso prohibimos o restringimos en nuestras fórmulas. Al mismo tiempo, en nuestra búsqueda continua de la excelencia, tenemos cuidado de no reprimir el proceso creativo.

Ningún perfume Cartier fabricado actualmente contiene materias de origen animal, como la civeta o el castóreo, aunque a día de hoy estas sustancias no estén prohibidas por la reglamentación. En las extensiones de líneas perfumadas (leche corporal, gel de ducha, loción para después del afeitado...), en las fórmulas de Cartier Parfums sólo pueden estar presentes derivados neutros procedentes del mundo animal, como la miel.

En cuanto a los ingredientes vegetales, nuestros socios y proveedores llevan a cabo acciones para la biodiversidad . Nosotros fomentamos sus acciones a través de nuestras creaciones, desarrollos y compras (ejemplo de abastecimiento del sándalo en Australia tras el enrarecimiento del sándalo Mysore en la India).

En cumplimiento de nuestra filosofía de responsabilidad corporativa, nos comprometemos a utilizar en la elaboración y el embalaje de nuestros productos materias producidas de manera responsable.

PAPEL Y MATERIAL IMPRESO

Además de utilizar papel TCF (totalmente libre de cloro) y ECF (libre de cloro elemental), Cartier se compromete a optar por papel procedente de bosques gestionados de una manera respetuosa con el medio ambiente, beneficiosa socialmente y viable desde el punto de vista económico.

Nuestra política nos lleva a buscar sistemáticamente materias procedentes de bosques gestionados de manera responsable, con la certificación correspondiente de la cadena de custodia del proveedor y de las materias.

EMBALAJE

En las actividades de embalaje, Cartier contrató a una empresa especializada para llevar a cabo análisis completos del ciclo de vida de dos de sus productos icónicos: la bolsa roja de Cartier y las cajas de regalo rojas que alojan todos los productos Cartier. Se eligieron estos dos productos por ser emblemáticos de la marca y por ir más alla de un producto específico, ya que se utilizan con frecuencia en todas las tiendas para empaquetar los relojes, la joyería y los accesorios.

El análisis del ciclo de vida engloba un extenso ejercicio de recogida de información en campos como el uso de las materias primas, los procesos de producción y el transporte de ambos productos.

Los estudios destacaron áreas potenciales de mejora medioambiental y han servido de catalizador, alentando al equipo de compras a trabajar con los proveedores para investigar materiales de fibra alternativos y sostenibles para sustituir los anteriores.

Todas nuestras bolsas de compra rojas están hechas con papel FSC (Forest Stewardship Council) o PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification schemes).

Desde finales de 2009, el estuche rojo de Cartier está hecho con un material más respetuoso del medio ambiente en su envoltura y su tapa, y utiliza revestimientos solubles y libres de plásticos. El papel que se utiliza para envolver los estuches rojos contiene un 50 % de fibras recicladas PCW y cuenta con la certificación FSC.

PRODUCTOS TEXTILES

Como parte del compromiso Cartier de responsabilidad medioambiental, hemos extendido nuestro análisis de los recursos y materiales utilizados más allá de las materias preciosas, para incluir las materias textiles.

Por ello, hemos realizado un análisis profundizado de nuestros instrumentos de servicio postventa (bolsas rojas para la joyería, los relojes y accesorios). Desde 2011, nuestras bolsas de postventa están hechas con un material que cumple con la norma 100 OEKO-TEX®.

La asociación internacional OEKO-TEX® es una alianza de 15 institutos textiles, de investigación y de pruebas reputados de Europa y Japón, con filiales y centros de información en más de 50 países de todo el mundo.

La norma 100 OEKO-TEX® es un sistema uniforme y global de test y certificación para las materias primas, los productos intermedios, y productos terminados textiles en todas las etapas de la producción. Su finalidad es garantizar que los productos no contienen sustancias dañinas. El catálogo de criterios de prueba contiene más de 100 parámetros de test.

Desde 2013, todos los uniformes del personal de las joyerías se fabrican con materias que respeten la norma 100 OEKO-TEX®. Ampliar el ámbito de nuestros análisis y actuaciones al textil profesional es una ampliación natural del enfoque de Cartier hacia la responsabilidad corporativa.

Aunque reconocemos que nuestra huella de carbono directa es relativamente pequeña en comparación con la de otros sectores, nos comprometemos a minimizar nuestro impacto en el entorno natural mediante iniciativas de este tipo en las joyerías, la optimización del uso de la energía en las instalaciones de fabricación, así como iniciativas de concienciación.

LA HUELLA DE CARBONO

El reconocimiento del papel que desempeñamos en el control de las emisiones de gases de efecto invernadero nos lleva a medir nuestras emisiones cada año con el fin de reducirlas.

Nuestra huella de carbono se calcula utilizando una plantilla adaptada del Protocolo de Gases de Efecto Invernadero (GEI) del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD). Este protocolo es la plantilla internacionalmente aceptada para la contabilización y la elaboración de informes sobre las emisiones de GEI.

 LAS BOUTIQUES DE CARTIER, ESCAPARATES DE SU COMPROMISO MEDIOAMBIENTAL

La joyería y la relojería exigen una iluminación de alta calidad, potente y concentrada.

Consciente del impacto medioambiental de la iluminación de sus joyerías, Cartier se ha replanteado su concepto de iluminación para conciliar esta exigencia con la reducción de su impacto medioambiental.

La búsqueda de soluciones responsables, en colaboración con nuestros proveedores, se inició en 2002. Esta búsqueda ha llevado a Cartier a lograr que sus socios desarrollen una tecnología LED que consume la mitad, con la misma calidad, con un desprendimiento de calor sensiblemente inferior y un ahorro de energía nada menospreciable.

La iluminación de Cartier integra las nuevas exigencias de desarrollo sostenible y las nuevas fuentes capaces de responder a las mismas. Es decir, que respeta la nueva norma HQE (alta calidad medioambiental), relativa al sector de la construcción, cuyo objetivo es tener en cuenta los tres pilares y retos del desarrollo sostenible durante el ciclo de vida del edificio.

Cartier fue una de las primeras marcas en elegir LED para la iluminación de sus artículos de relojería y joyería. El nuevo sistema de iluminación se estrenó con las lámparas de sobremesa y los expositores en 2009, para ampliarse en 2010 a los mostradores y a la iluminación mural. Desde 2012, todas nuestras nuevas joyerías están íntegramente equipadas con bombillas LED.

La confianza es fundamental en el mundo de la joyería y la relojería. Es la promesa que une a Cartier con sus clientes en todos los ámbitos, es decir, la calidad y la procedencia de las piedras, la belleza y la originalidad de la creación, la excelencia de la factura, el nivel de eficiencia técnica, la atención en el servicio y, en un mundo cada vez más preocupado por su futuro, la gestión de nuestra responsabilidad social y medioambiental.

La política de responsabilidad corporativa de Cartier sienta las bases de los compromisos ético, social y medioambiental de la empresa. Dicha política dicta la manera con la que la empresa se compromete a trabajar, con un espíritu de progreso continuo compartido por todos los empleados y proveedores de todas las líneas de productos, de un extremo al otro de la cadena de valor.

PROGRAMA DE AUDITORÍA DE PROVEEDORES

Exigimos que nuestros socios comerciales se adhieran a los altos estándares que establecemos nosotros mismos como condición para hacer negocios con nosotros. La implementación práctica de esta política en nuestra cadena de abastecimiento se controla mediante un programa de auditoría global lanzado en 2007.
Las auditorías de responsabilidad corporativa son realizadas por una empresa independiente e internacional.

Estas auditorías abarcan una amplia gama de criterios para evaluar la eficiencia ética, social y medioambiental de los proveedores. El programa se aplica a los proveedores de todas las líneas de productos y áreas de negocio, desde las materias primas hasta la fabricación, así como los embalajes y los suministros de las joyerías. Dicho programa ha sido desarrollado en colaboración con los proveedores y fomenta un proceso de mejora continua a través del intercambio de buenas prácticas. Con este espíritu, y como parte de una demanda de excelencia inflexible, Cartier se aseguró de que sus propias instalaciones de fabricación fueran auditadas utilizando la misma metodología antes de extenderla a sus proveedores externos (nivel 1 y nivel 2).

"LEY DE CALIFORNIA DE TRANSPARENCIA EN LAS CADENAS DE SUMINISTRO DE 2010"

La Ley de California de Transparencia en las cadenas de suministro de 2010 (SB 657), aplicada a partir del 1 de enero de 2012 en el Estado de California, tiene el objetivo de aumentar la cantidad de información que los fabricantes y minoristas ponen a la disposición del público en lo relativo a sus esfuerzos en el tratamiento de temas como la esclavitud y el tráfico de personas, permitiendo así que los consumidores puedan elegir de una manera mejor y más consciente los productos que compran y las empresas a las que deciden apoyar.

Exigimos que cada uno de nuestros proveedores se adhiera a la Política de Responsabilidad Corporativa de Cartier, que establece lo siguiente:

• Creemos en los derechos humanos fundamentales y en la dignidad del individuo, tal y como se definen en la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas, y los respetaremos.
• No toleraremos el recurso al trabajo infantil.
• No toleraremos el recurso al trabajo forzado ni la obstaculización de la libertad de movimiento de los empelados y sus allegados.

Los proveedores de Cartier están sometidos a auditorías realizadas por un tercero independiente que lleva a cabo una evaluación completa del cumplimiento de la regulación social, incluyendo el trabajo forzado.