Integritetspolicy

Cartier SA ("Cartier", "vi", "oss" och "vår") har sitt säte på Rue André-De-Garrini 3, 1217 Meyrin, Schweiz. Detta anses vara "personuppgiftsansvarig" i enlighet med vissa dataskyddslagar och förordningar.

På Cartier värdesätter vi vår relation med dig. För att kunna leverera de mest relevanta tjänsterna och utforma rätt upplevelse för dig hanterar vi dina personuppgifter med största omsorg och noggrannhet.

Vår integritetspolicy är centrerad kring följande tre integritetsåtaganden:

Åtagande 1: Transparens och förtroende - oIntegritet är inbyggt i alla våra produkter och tjänster genom design och som standard. Vi respekterar det förtroende du ger oss med dina personuppgifter. Vi kommer att vara helt transparenta med dig om de ändamål för vilka vi använder dina personuppgifter och kommer endast att använda dem för de angivna ändamålen när vi har rätt att göra det. Detta inkluderar, vid behov, att få ditt uttryckliga samtycke. Eventuella väsentliga ändringar av hur vi behandlar dina personuppgifter kommer att meddelas dig.

Åtagande 2: Skydda dina personuppgifter - Vi åtar oss att implementera ledande standarder för dataskydd, sekretess och säkerhet så att du känner dig trygg med att dina personuppgifter är skyddade – om det inträffar en incident som påverkar dina personuppgifter åtar vi oss att meddela dig och/eller relevanta tillsynsmyndigheter i enlighet med kraven på anmälan av dataintrång. Dina personuppgifter kommer att hanteras med samma skydd när de delas med tredje part eller när de överförs internationellt. Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt eller så länge som krävs enligt lag.

Åtagande 3: Respektera dina rättigheter -Vi kommer att respektera de val du gör i förhållande till dina personuppgifter. Vi kommer att respektera de juridiska rättigheter du har i samband med åtkomst, radering och uppdatering av de personuppgifter som vi har om dig. Vi kommer också att respektera de val du gör när det gäller att invända mot hur vi behandlar dina personuppgifter och kommer att tillhandahålla kanaler för dig att kontakta oss med frågor eller klagomål.

Ägna en stund åt att läsa följande policy samt vår cookiepolicy som förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och överför de personuppgifter som samlas in om dig vid alla kontaktpunkter, inklusive på våra webbplatser, mobilapplikationer och andra digitala plattformar (tillsammans kallade "Plattformarna"), när du besöker våra butiker eller evenemang, kontakta oss via e-post, telefon eller onlinechatt, eller när du interagerar med oss via sociala medieplattformar eller andra marknadsförings- och reklamkanaler. Vår cookiepolicy förklarar hur vi samlar in uppgifter genom användning av cookies och relaterad teknik när du använder våra Plattformar.

Företaget YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. som är den enda aktieägaren vad gäller ledning och samordning av Compagnie Financière Richemont S.A., med adressen Morimondo, 17 – Milano 20143 Italien med skatte-ID och momsregistreringsnummer 02050461207, har utsetts till databehandlare i anslutning till några av tjänsterna som erbjuds på plattformarna, inklusive behandling av beställningarna du lägger på plattformarna.

När vi erbjuder våra produkter till försäljning online eller via telefon via vårt kundtjänstcenter måste du läsa de tillämpliga försäljningsvillkoren, som kommer att styra villkoren för sådana köp som görs på detta sätt. Andra villkor, t.ex. användarvillkor, kan också gälla för andra tjänster som vi kan tillhandahålla dig.

Från tid till annan kan vi komma att uppdatera denna integritetspolicy. När vi gör det kommer vi att publicera ändringarna på denna Plattform.

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen i Europeiska unionen har vi utsett följande enhet till vårt juridiska ombud:

Teamet för dataskydd och integritet

RLG EUROPE B.V.

Herengracht 436

1017BZ Amsterdam

Nederländerna

För allmänna frågor, se "Kontakta oss" nedan.

Uppgifter som du lämnar till oss eller som vi samlar in om dig

Vi samlar in följande personuppgifter om dig enligt nedan:

Allmän information om personliga konton och användarkonton: För att dra nytta av våra produkter, tjänster, evenemang, boutiquemöten och/eller andra kundprogram kan du behöva ange dina kontaktuppgifter eller skapa ett konto hos oss. Du kan lämna personuppgifter om dig själv, inklusive namn och adress, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer, civilstånd, nationalitet och kön. Ditt konto kommer att lagra uppgifter om dig själv, din köphistorik, unika kontonummer, användarnamn, lösenord, tidszon, reklamations- och reparationshistorik samt eventuell konversationshistorik.

Kunddata för 360-visning: För att få en fullständig förståelse för våra kunder kan vi också samla in och lagra uppgifter om ditt beteende, intressen, preferenser (t.ex. produkter, ämnen och kommunikationskanal och kommunikationsfrekvens), önskelistor, hobbyer, kundinteraktioner och marknadsföringskampanjaktiviteter, åsikter, kundrecensioner, demografiska data, vanor, festevenemang, köprecensioner och feedback samt dina allmänna köptendenser.

Transaktions- och betalningsinformation: När du köper produkter och/eller tjänster samlar vi in ytterligare uppgifter, t.ex. din leveransadress, leveransbevis, faktureringsadress och relevant betalningsinformation.

Identifieringsinformation: Vi kan samla in identifieringsinformation från dig, t.ex. passuppgifter eller nationella ID-uppgifter, under omständigheter där vi behöver detta för att tillhandahålla produkter och/eller tjänster till dig.

Korrespondens, samtalsinspelningar, online- eller videochatt: Vi samlar in personuppgifter från dig när du kommunicerar med oss (till exempel om du kontaktar oss med en fråga om en av våra produkter och/eller tjänster), när du lämnar dina uppgifter när du besöker våra butiker, kontaktar oss eller vårt kundtjänstcenter via e-post, telefon, kontaktformulär eller på annat sätt deltar i online- eller videochatt. Observera att telefonsamtal, online- eller videochatt eller annan korrespondens ibland kommer att spelas in för säkerhets-, bevis-, utbildnings-, kvalitetskontroll-, analys- och utvecklingsändamål.

Uppgifter om sociala medieplattformar: Om du väljer att interagera med oss via en social medieplattform eller annan tredjepartstjänst kommer vi att samla in de uppgifter som du har lämnat till oss via den plattformen, vilket kan inkludera beteendedata som din surfhistorik och köphistorik på den plattformen. Dessutom kan du ge oss tillgång till vissa uppgifter från dina profiler på sociala medier för social inloggning.

Cookiedata: Vi samlar också in vissa uppgifter automatiskt om besökare på våra Plattformar, vilket beskrivs i vår cookiepolicy. Detta kan inkludera uppgifter som rör annonserings-ID:n, pixeltaggar eller din unika personliga identifierare online.

Platsdata: Vi samlar in uppgifter om din plats i den utsträckning vi tillhandahåller platstjänster.

CCTV, videoövervakningsdata och Wi-Fi-data: I våra butiker, företagslokaler eller andra områden samlar vi in uppgifter med hjälp av CCTV eller annan videoövervakningsteknik. Om du registrerar dig för vår kostnadsfria Wi-Fi-tjänst i våra butiker, evenemang eller andra lokaler kan vi samla in vissa uppgifter om din enhet, inklusive enhets- eller IP-adress, anslutningsdatum och -tid och den eller de platser där du anslöt till vår Wi-Fi-tjänst.

Foton och videoinspelningar: Vissa av våra teknikprodukter, inklusive anslutna speglar, augmented reality-teknik eller fotoautomater, samlar in fotografier eller videoinspelningar från dig. Dessa uppgifter kan också göra det möjligt för oss att ta mått från dig som krävs för våra produkter och/eller tjänster. Vi kan också fotografera eller göra video- eller röstinspelningar av dig på något av våra evenemang.

Enkäter och marknadsundersökningar: Vi genomför enkäter och marknadsundersökningar och vi samlar in dina svarsuppgifter.

Uppgifter som du tillhandahåller om tredje part: Du kan lämna personuppgifter om en tredje part (t.ex. din partner eller ditt barn), inklusive namn och adress, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer, civilstånd, önskelista, hobbyer och preferenser.

Uppgifter som vi samlar in från tredje part om dig: Vi kan också samla in ovanstående uppgifter om dig från tredje part, inklusive våra auktoriserade återförsäljare, sociala medieplattformar, reklam- och marknadsföringspartners, analysleverantörer och tredje parter som tillhandahåller tekniska eller strategiska datatjänster till oss och vi kan sammanställa sådana uppgifter med andra uppgifter som vi har. Vi kan också samla in personuppgifter om dig från offentligt tillgängliga källor.

Känsliga eller särskilda kategorier av personuppgifter: Vi kan be dig att tillhandahålla känsliga eller särskilda kategorier av uppgifter (till exempel allergener eller tillgänglighetskrav för evenemang), och kommer då förse dig med utökad integritetsinformation och be om ditt uttryckliga samtycke vid tidpunkten för vår begäran. Annars, om du lämnar sådana uppgifter till oss utan att vi ber dig om det, kommer vi att ta det faktum att du har lämnat sådana uppgifter som ditt uttryckliga samtycke till att vi behandlar dem.

Ändamål med behandlingen och vår rättsliga grund för behandlingen

Vi kan behandla dina personuppgifter för de ändamål som anges nedan på grundval av följande motiveringar:

Samtycke: detta är den rättsliga grunden när du har gett ett tydligt samtycke till att vi behandlar dina personuppgifter (till exempel när du samtycker till att ta emot marknadsföringsinformation).

Fullgörande av ett avtal: behandlingen är nödvändig för ett avtal som vi ingår med dig (inklusive efterlevnad av våra användarvillkor), eller för att vi har bett dig att vidta specifika åtgärder innan vi ingår ett avtal (till exempel behandling av dina kontaktuppgifter i samband med köp och leverans av en produkt).

Berättigade intressen: behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen eller en tredje parts berättigade intressen (till exempel för att driva vår verksamhet, skydda mot bedrägerier eller plattformssäkerhet), såvida det inte finns en god anledning att skydda dina personuppgifter som åsidosätter dessa berättigade intressen.

Rättslig förpliktelse: behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna följa lagen (till exempel ett domstolsbeslut).

Andra grunder: Behandlingen kan ibland vara nödvändig av andra rättsliga skäl, t.ex. för att förebygga och upptäcka brott, för att skydda liv eller om behandlingen annars är av allmänt intresse.

Ändamålen med behandlingen och motiveringarna är följande:

Tjänsterelaterad behandling: Vi behandlar dina personuppgifter för tjänsterelaterade ändamål, inklusive produktbokningar och försäljning, servicekommunikation, programuppdateringar, tillkännagivanden och administrativa meddelanden, såsom bekräftelse av, eller ändringar av, beställningar och leveranser, eller ändringar av evenemangs- eller mötesbokningar, reparationsmeddelanden samt för att meddela dig om ändringar i våra villkor eller integritetspolicy. Dessutom kan vi skicka dig servicerelaterade meddelanden när du oväntat överger din kundvagn eller surfsession – vår primära motivering är för att fullgöra ett avtal,  men vi kan också förlita oss på berättigade intressen (till exempel för att säkerställa att du är nöjd med ditt köp och att vi tillhandahåller våra produkter och tjänster till dig på ett säkert, effektivt och ändamålsenligt sätt), rättslig förpliktelse eller samtycke.

Marknadsföringsrelaterad kommunikation och digital annonsering: Vi behandlar dina personuppgifter för marknadsföringsrelaterade ändamål, inklusive att skicka marknadsföringskommunikation till dig (inklusive via telefon,
e-post, post och elektroniska meddelanden eller textmeddelanden, inklusive WhatsApp eller one-to-one-kommunikation, och leverera personliga meddelanden eller reklam på sociala medier eller andra digitala plattformar) som rör oss och andra tredjepartspartners som vi tror kan vara av intresse för dig. Vi kan också dela dina personuppgifter (t.ex. din e-postadress, vanligtvis i krypterad eller "hashad" form, eller specifika cookie-data) med sociala medier och andra plattformar eller andra tjänsteleverantörer i syfte att matcha anpassade målgrupper eller lookalike-matchningar, eller matchning mellan kunder och potentiella kunder inom gruppen i marknadsföringssyfte – vår primära motivering för marknadsföringsrelaterad kommunikation och behandling av digital annonsering är antingen samtycke eller berättigade intressen (till exempel för att rekommendera vissa produkter till dig). Om vi förlitar oss på samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke genom att skicka ett e-postmeddelande till adressen nedan i avsnittet "Kontakta oss" eller klicka på länken "avsluta prenumeration" i marknadsföringsmeddelanden eller textmeddelanden. Om vi ber om ditt samtycke vid flera kontaktpunkter (till exempel i butik eller på Plattformarna) och vid olika tidpunkter, kommer alla insamlade samtycken att förbli giltiga om du inte uttryckligen väljer bort det.

Konton och register: Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att hantera våra konton och register – vår primära motivering är för att fullgöra ett avtal, men vi kan också förlita oss på samtycke, berättigade intressen (till exempel för att förhindra bedrägeri) eller rättslig förpliktelse.

Logistik-, transaktions- och betalningshantering: Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att hantera och uppfylla köp-, gåvo- och reparationsbeställningar eller returer, kommunikationspreferenser under reparationer, underlätta leverans och tillhandahålla eftermarknadstjänster – vår primära motivering är för att fullgöra ett avtal, men vi kan också förlita oss på berättigade intressen (till exempel för att säkerställa att vi samlar in betalningar på ett effektivt sätt), rättslig förpliktelse eller samtycke.

Förfrågningar: Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att hantera dina förfrågningar och erbjuda dig kundtjänster – vår primära motivering är för att fullgöra ett avtal, men vi kan också förlita oss på berättigade intressen (till exempel för att svara på dina frågor på ett effektivt sätt) eller samtycke.

Evenemang, möten och gemenskaper: Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att organisera och genomföra evenemang, boutiquemöten och medlemsgrupper, inklusive att registrera dig som medlem, deltagare eller talare, eller rapportera eller logga en hälso- och säkerhetsincident som du kan ha drabbats av eller hjälpt till med. Vi kan också fotografera eller göra video- eller röstinspelningar av dig vid ett av våra evenemang i marknadsföringssyfte – vår primära motivering är för att fullgöra ett avtal, men vi kan också förlita oss på samtycke, berättigade intressen (till exempel för att svara på dina frågor eller för att hantera och administrera evenemang) eller rättslig förpliktelse.

Tävlingar, utlottningar och andra kampanjer: Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att genomföra tävlingar, utlottningar och andra kampanjer, och vi behöver samla in uppgifter från dig för att administrera sådana kampanjer – vår primära motivering är för att fullgöra ett avtal, men vi kan också förlita oss på berättigade intressen (till exempel för att spåra kundengagemang), rättslig förpliktelse eller samtycke.

Regelefterlevnad, kreditkontroll och förebyggande av förbjudna aktiviteter: Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att genomföra efterlevnad av penningtvätt eller internationella sanktioner, kreditkontroll, förebyggande av bedrägerier och andra förbjudna eller olagliga aktiviteter som en del av våra ansträngningar att hålla våra Plattformar och tjänster säkra eller som på annat sätt krävs för att svara på en legitim begäran från en tredje part (till exempel en tillsyns- eller polismyndighet eller finansiell institution) – vår primära motivering är berättigade intressen (till exempel för att förhindra bedrägeri eller annan brottslighet) men vi kan också förlita oss på rättslig förpliktelse eller samtycke. Vi förbehåller oss rätten att inte tillhandahålla produkter och/eller tjänster till dig där vi har en legitim anledning att inte göra det i enlighet med tillämplig lag.

Automatiserad teknik och profilering: Vi behandlar dina personuppgifter som en del av vår användning av innovativ teknik, inklusive profileringsteknik, artificiell intelligens, maskininlärning och avancerade algoritmer, för att hjälpa oss att identifiera och förutsäga produkter, diagnostik, tjänster eller annan information som kan vara av intresse för dig baserat på de uppgifter som du lämnar till oss eller som vi samlar in från tredje part (som beskrivs i avsnittet "Uppgifter som vi samlar in från tredje part om dig"). Detta kan leda till att automatiserade beslut om dig fattas med hjälp av teknik utan mänsklig inblandning. Det kan innefatta beslut om våra produkter, tjänster, evenemangsinbjudningar, personliga förmåner och annan information. Syftet är att förbättra din upplevelse av våra produkter och/eller tjänster genom att erbjuda dig skräddarsydda produkter och/eller tjänster och att kunna svara effektivt och snabbt på din feedback. Detta kan till exempel innefatta tekniker som används för att förutsäga ditt beteende och kan inkludera datakluster, datautvinning, datafusion eller andra dataintelligensmetoder som används för att extrahera värde och mening från dina personuppgifter. Detta kan vara helt automatiserat (t.ex. för att eskalera klagomål) eller involvera mänskligt ingripande där det slutliga beslutet fattas av en enskild person. När vi använder dina personuppgifter för automatiserade beslut och/eller profilering kommer vi att vidta åtgärder för att vara transparenta och rättvisa och för att fatta beslut utan partiskhet. Vi kommer att implementera rimliga skyddsåtgärder som är utformade för att skydda dina personuppgifter. Under vissa omständigheter kommer vi att ge dig möjlighet att välja bort automatiserade beslut och/eller profilering – vår primära motivering är berättigade intressen (till exempel för att förbättra vår utbildning i Client Relations Center) och samtycke.

Marknadsundersökningar, analys av feedback och kundengagemang: Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att genomföra marknadsundersökningar (inklusive enkäter) och analyser och förbättra konsumentengagemanget som ett resultat av kundfeedback, kommentarer, preferenser och allmän användning av våra Plattformar, produkter och/eller tjänster så att vi kontinuerligt kan förbättra våra erbjudanden och de produkter och/eller tjänster vi tillhandahåller våra kunder – vår primära motivering är berättigade intressen (till exempel för att förbättra våra Plattformar) men vi kan också förlita oss på samtycke.

Platstjänster: Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att förse dig med platsbaserade tjänster när vi kan använda uppgifter om din plats. För dessa tjänster, som vanligtvis är tillgängliga på mobila enheter eller applikationer, får du möjlighet att ge ditt samtycke till användningen av platstjänster, som till exempel behandlar uppgifter som härrör från GPS, sensorer, beacons eller Wi-Fi-åtkomstpunkter för att du ska kunna dra nytta av en mer personlig tjänst. Din enhet kommer att ha inställningar som gör att du kan stänga av dessa tjänster om du inte längre vill dra nytta av dem – vår primära motivering är samtycke.

CCTV, videoövervakning och WiFi-behandling: Vi behandlar dina personuppgifter med hjälp av CCTV- och videoövervakningsdata för att förebygga och upptäcka brott, hjälpa brottsbekämpande myndigheter att gripa, utreda och åtala gärningsmän, säkerställa säkerheten för vår personal, besökare och egendom och, ibland, för att övervaka aktivitet i butik eller WiFi-surfning – vår primära motivering är berättigade intressen (till exempel för att säkra våra lokaler) och rättslig förpliktelse men vi kan också förlita oss på samtycke.

Ny detaljhandelsteknik: Vi kan behandla dina personuppgifter i syfte att använda ny detaljhandelsteknik för att ge dig förbättrade butiks- och onlineupplevelser, inklusive virtuella provningar, förstärkt verklighet och produktkonfiguratorer. Vi kan till exempel använda bilder eller videor av din hand för att generera och skicka ett fotografi eller ett videoklipp till dig som visar produkt(er) på din hand – vår primära motivering är både berättigade intressen (till exempel för att övervaka kundens engagemang med ny teknik) och samtycke.

Plattformssupport, underhåll och säkerhet: Vi behandlar dina personuppgifter i samband med att administrera och skydda vår verksamhet och Plattformarna (inklusive felsökning, hantering av felmeddelanden, dataanalys, testning, systemunderhåll, support, rapportering och lagring av data) – vår primära motivering är berättigade intressen (till exempel för att säkerställa att våra Plattformar fungerar effektivt och säkert) men vi kan också förlita oss på rättslig förpliktelse eller samtycke.

Mottagande av produkter och tjänster från leverantörer: Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att dra nytta av produkter eller tjänster som tillhandahålls av dig eller din organisation, där du är, eller din organisation är, en leverantör – vår primära motivering är fullgörande av ett avtal, men vi kan också förlita oss på berättigade intressen (till exempel att ta emot tjänster) eller samtycke.

Personuppgiftsdelning för auktoriserade återförsäljare: Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att säkerställa en sömlös kundupplevelse i hela vårt nätverk av auktoriserade återförsäljare. Du har möjlighet att aktivera dina kontouppgifter, inklusive dina kontaktuppgifter och transaktionshistorik, för att delas i hela vårt nätverk, inklusive både till och från våra auktoriserade återförsäljare och våra butiker, och dra nytta av en personlig upplevelse när du besöker våra försäljningsställen i vilket land som helst – vår främsta motivering är samtycke.

Företagsadministration och regelefterlevnad: Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att administrera vår verksamhet eller för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter – vår främsta motivering är rättslig förpliktelse, men vi kan också förlita oss på berättigade intressen (till exempel för att upprätthålla våra register) eller samtycke.

Möjliggöra en företagstransaktion, t.ex. en fusion eller ett förvärv: Vi behandlar dina personuppgifter i samband med fusioner eller förvärv och vi kommer att lämna ut dina personuppgifter till tredje part som köper, eller överför till, alla eller i stort sett alla våra tillgångar och vår verksamhet – vår primära motivering är berättigade intressen (till exempel för att underlätta diskussioner med tredjepartsintressenter) men vi kan också förlita oss på rättslig förpliktelse eller samtycke.

Cookies och annan automatiserad teknik: Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår cookiepolicy – vår primära motivering är samtycke, fullgörande av ett avtal och berättigade intressen (till exempel där cookies är absolut nödvändiga).

Väsentliga förändringar

Om vi väsentligt ändrar det sätt på vilket vi behandlar dina personuppgifter, eller om vi planerar att använda dina personuppgifter för ett nytt ändamål som inte anges i avsnittet ovan, kommer vi att vidta lämpliga åtgärder som krävs enligt tillämplig lag, till exempel att meddela dig via e-post eller på annat lämpligt sätt.

Vår cookiepolicy

Denna webbplats använder cookies i enlighet med vår Cookiepolicy. Denna Cookiepolicy är tillgänglig för användare på varje sida på webbplatsen länkat till denna integritetspolicy och i varje informationsbanner som behandlar cookies.

Skydd av dina personuppgifter

Vi vill att du ska känna dig trygg med att dela dina personuppgifter med oss, och vi är fast beslutna att skydda de personuppgifter vi samlar in genom att implementera ledande standarder för dataskydd, integritet och säkerhet. Vi begränsar åtkomsten till personuppgifter om dig till anställda som rimligen behöver tillgång till den, för att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig eller för att utföra sina jobb. Vi har lämpliga tekniska och organisatoriska, fysiska, elektroniska och processuella skyddsåtgärder för att skydda de personuppgifter som du lämnar till oss mot obehörig eller olaglig behandling och mot oavsiktlig förlust, skada eller förstörelse. När vi ber dig att välja ett lösenord för att få tillgång till vissa delar av våra Plattformar är du dock ansvarig för att välja ett säkert lösenord och hålla lösenordet konfidentiellt. Du bör välja ett lösenord som du inte använder på någon annan webbplats, och du bör inte dela det med någon annan.

Delning av dina personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter med andra när vi har laglig rätt att göra det. När vi delar personuppgifter med andra inför vi avtalsarrangemang och säkerhetsmekanismer för att skydda de personuppgifter som delas och för att följa våra standarder och skyldigheter för dataskydd, konfidentialitet och säkerhet. Vi delar dina personuppgifter med tredje part under följande omständigheter:

Våra anslutna koncernföretag: Vi kan dela dina personuppgifter med våra anslutna koncernföretag för de ändamål som anges ovan, där vi har rätt enligt lag att göra det (inklusive där vi har en rättslig grund att göra det).

Tjänsteleverantörer (inklusive personuppgiftsbiträden): Vi kommer att lämna ut dina personuppgifter till våra utsedda tredjepartsleverantörer (som kan behandla dina personuppgifter som personuppgiftsbiträden för vår räkning), inklusive i syfte att tillhandahålla onlinetjänster och andra betaltjänster, hantera kreditkontroller och förebyggande av bedrägerier, produktleveranser, molnlagring och andra tjänster som krävs för att vi ska kunna använda dina personuppgifter för de angivna ändamålen i denna integritetspolicy. Under vissa omständigheter anser vissa leverantörer av bedrägeribekämpningstjänster att de är oberoende personuppgiftsansvariga.

Utlämning till tillsynsmyndigheter, myndigheter och andra tredje parter: Vi kommer att lämna ut dina personuppgifter till brottsbekämpande myndigheter, domstolar, poliser, tillsynsmyndigheter, statliga myndigheter eller någon annan tredje part, inklusive relevanta finansiella institution, där vi anser att detta är nödvändigt för att uppfylla en rättslig eller regulatorisk skyldighet, för att skydda våra rättigheter eller tredje parts rättigheter, eller där det på annat sätt ligger i allmänhetens intresse eller våra berättigade intressen eller en tredje parts intressen (till exempel för att svara på en begäran från en tredje part om att lämna ut personuppgifter för att utreda ett påstått brott, för att kontrollera att vi följer tillämpliga lagar och förordningar eller för att fastställa, utöva eller försvara juridiska rättigheter). Dessutom kan vi dela dina uppgifter med försäkringsbolag och/eller borttappade eller stulna organisationer för att underlätta återställningen av förlorade eller stulna föremål.

Leverantörer av betalningsfinansieringslösningar: För att kunna erbjuda dig betalningsalternativ (i förekommande fall) kommer vi att vidarebefordra dina personuppgifter till finansleverantörerna, t.ex. kontakt- och beställningsuppgifter, så att de kan bedöma om du är kvalificerad för deras betalningsalternativ och skräddarsy betalningsalternativen för dig. För Klarnas lösningar finns allmän information om Klarna för respektive land i länken nedan. Dina personuppgifter hanteras i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och i enlighet med informationen i Klarnas integritetspolicy som du hittar i länkarna nedan.

• Österrike: Allmän information här och integritetspolicy
• Danmark: Allmän information här och integritetspolicy
• Tyskland: Allmän information och integritetspolicy
• Sverige: Allmän information här och integritetspolicy
• Schweiz: Allmän information här och integritetspolicy
• Finland: Allmän information här och integritetspolicy
• Belgien: Allmän information och integritetspolicy
• Storbritannien: Allmän information här och integritetspolicy
• Nederländerna: Allmän information här och integritetspolicy

Auktoriserade återförsäljare: När du interagerar med vårt nätverk av auktoriserade återförsäljare kan vi be om ditt samtycke till att dela dina personuppgifter med en auktoriserad återförsäljare från tid till annan i syfte att: (i) förse dig med tjänster som du har begärt; (ii) förbättra din kundresa och upplevelse i butiker när du interagerar med våra produkter och tjänster och/eller våra auktoriserade återförsäljare; (iii) se till att den information vi har om dig är korrekt och uppdaterad, inklusive registrering av köp, garantiförlängningar och andra transaktioner, samt registrering av dina marknadsföringspreferenser; och (iv) hantera kund- och leverantörsrelationer för att förbättra samarbetet med våra auktoriserade återförsäljare och ge dig skräddarsydda kundupplevelser med oss. Under omständigheter där en auktoriserad återförsäljare kan behöva tillgång till den information vi har om dig, kommer vi att be om ditt tillstånd att dela dina personuppgifter med en auktoriserad återförsäljare innan vi beviljar sådan åtkomst. Om du ger tillstånd att dela dina personuppgifter med en auktoriserad återförsäljare kommer vi att vidta branschledande åtgärder för att säkerställa fortsatt säkerhet för dina personuppgifter. Om dina personuppgifter delas med en auktoriserad återförsäljare kan både den relevanta auktoriserade återförsäljaren och vi samtidigt agera som oberoende personuppgiftsansvariga och/eller personuppgiftsbiträde med avseende på dina personuppgifter, beroende på hur vi eller vår auktoriserade återförsäljare interagerar med dig.

Fusioner och förvärv: Vi kommer att lämna ut dina personuppgifter till tredje part som köper, eller överför till, alla eller i stort sett alla våra tillgångar och verksamheter. Om en sådan försäljning eller överföring skulle ske kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att försöka säkerställa att den enhet som vi överför dina personuppgifter till använder dem på ett sätt som är förenligt med denna integritetspolicy.

Sociala medieplattformar och andra digitala tredjepartsleverantörer: Vi kan dela dina personuppgifter med sociala medieplattformar enligt beskrivningen ovan eller i cookiepolicyn.

Överföring av dina personuppgifter globalt

Om det land vi överför dina personuppgifter till inte tillhandahåller en adekvat nivå av dataskydd har vi implementerat standardavtalsklausuler för att säkerställa att tillräckliga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda dina personuppgifter när de överförs till våra dotterbolag, butiker eller tredjepartsleverantörer i territorier utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Förenade kungariket och Schweiz. Även om andra territorier kanske inte har samma standarder för dataskydd som de i ditt hemland, kommer vi att fortsätta att skydda de personuppgifter vi överför i enlighet med denna integritetspolicy.

Riskbedömningar av integritetsskydd

Vi kan med jämna mellanrum genomföra riskbedömningar i samband med behandlingen av dina personuppgifter, särskilt när vi introducerar ny teknik eller nya funktioner. Under vissa omständigheter kan dessa nya tekniker eller funktioner kräva att vi tillhandahåller utökade integritetsmeddelanden och/eller samtyckesformulär för att säkerställa att vi fortsätter att uppfylla våra integritetsåtaganden gentemot dig.

Lagring av dina personuppgifter

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för våra behandlingsändamål, och i synnerhet för att skydda oss i händelse av ett rättsligt anspråk (till exempel kommer information om ett avtal med dig att behållas under avtalets löptid och upp till tio år därefter) samt nödvändigt för att uppfylla lagstadgade lagringsskyldigheter. Efter denna period kommer de att raderas eller i vissa fall anonymiseras. Om vi har ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter och vi inte har någon annan rättslig grund för att fortsätta med den behandlingen, kommer vi att radera dina personuppgifter om du senare återkallar ditt samtycke.

Om du begär att vi inte längre ska skicka direktmarknadsföring till dig eller om du utövar din rätt att bli bortglömd kommer vi att föra ett register över din begäran och kontaktuppgifter för att säkerställa att din begäran respekteras.

Vi åtar oss att respektera dina rättigheter. Om du vill utöva någon av de rättigheter som anges nedan, som är tillgängliga för dig enligt tillämplig lag, vänligen skriv till oss på adressen nedan.

Rätt till tillgång

Du har rätt att begära tillgång till alla personuppgifter som behandlas av oss.

Rätt till radering/begränsning av behandling

Under vissa omständigheter har du rätt att begära radering av dina personuppgifter eller att begränsa hur vi använder dem.

Rätt till uppdatering eller rättelse

Du har rätt att be oss korrigera eventuella felaktiga personuppgifter och uppdatera inaktuella personuppgifter.

Rätt att göra invändningar

Du har under vissa omständigheter rätt att när som helst, av skäl som hänför sig till din specifika situation, invända mot behandlingen av personuppgifter om dig som utförs på grundval av berättigade intressen eller i allmänhetens intresse.

Dessutom har du rätt att invända mot att dina personuppgifter behandlas för direktmarknadsföringsändamål.

Rätt till dataportabilitet

Under vissa omständigheter har du rätt att begära att vi lämnar de personuppgifter om dig som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt, maskinläsbart format.

Rätt att återkalla samtycke

Om du har gett oss samtycke till att behandla dina personuppgifter kan du när som helst återkalla detta samtycke med verkan för framtiden. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av den behandling som utförs på grundval av detta samtycke fram till återkallelsen.

Rätt att klaga

Om du har frågor om hur vi använder dina personuppgifter kan du som ett första steg kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan så ska vi göra vårt bästa för att lösa ditt problem. Efter att ha undersökt ditt problem kommer vi att svara dig skriftligen inom rimlig tid och ange våra föreslagna korrigerande åtgärder.

Om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter på ett sätt som är olagligt eller kränker dina rättigheter har du också rätt att klaga till en relevant dataskyddsmyndighet, till exempel på din bostadsort eller i den jurisdiktion där behandlingen ägde rum.

Rätt att invända mot reklam via e-post

I händelse av att vi har fått din e-postadress i samband med försäljning av en produkt och/eller tjänst och använder din e-postadress för direktreklam av våra egna liknande produkter och/eller tjänster, kan du när som helst invända mot sådan användning av din e-postadress med verkan för framtiden genom att skicka ett e-postmeddelande till adressen nedan i avsnittet med rubriken "Kontakta oss" eller klicka på länken "avsluta prenumeration" i någon av våra e-postmeddelanden med marknadsföring.

Observera dock att vi kan fortsätta att skicka dig servicerelaterad (dvs. icke-marknadsföringsrelaterad) kommunikation, till exempel e-postuppdateringar om din orderstatus.

Barn

Plattformarna riktar sig inte till någon som vi vet är ett barn i det relevanta landet för personuppgiftsinsamling (i USA är detta till exempel under 13 år och i vissa europeiska länder är det under 16 år), och vi samlar inte heller in några personuppgifter från någon som vi vet är ett barn om vi inte har föräldrars eller vårdnadshavares samtycke. Barn ska inte använda Plattformarna och inte skicka in några personuppgifter till oss utan föräldrars eller vårdnadshavares samtycke.

Om du har några frågor, kommentarer eller klagomål om denna integritetspolicy eller cookiepolicy, eller integritetsfrågor i allmänhet, vänligen kontakta oss på adressen nedan. Du kan också använda den här adressen om du vill begära tillgång till de personuppgifter om dig som vi behandlar eller för att avregistrera dig från ytterligare marknadsföringskommunikation via e-post.

RLG Europe BV

PO Box 2967

1000 CZ Amsterdam

Nederländerna

CustomerService.BNLS@cartier.com

+0080000077775