رياض وجدة

أوقات التوصيل:

• توصيل في اليوم نفسه في الرياض وجدة للطلبات المقدَّمة قبل الساعة 3 عصرًا (من السبت إلى الخميس)

• توصيل في اليوم التالي للطلبات المقدَّمة بعد الساعة 3 عصرًا

• سنبذل الجهود المستطاعه لضمان التوصيل في نفس اليوم في الرياض وجدة للطلبات المقدَّمة قبل الساعة 3 عصرًا كل يوم باستثناء يوم الجمعة. يُرجى الملاحظة أن بعض المنتجات قد تحتاج لوقت إضافي مما قد يؤثر بوقت التوصيل؛ سيتطلب إضفاء الطابع الشخصي (أي النقش والنقش الناتئ) يومًا إضافيًا لإتمامه.

• سيظهر التاريخ النهائي ووقت التوصيل في مرحلة التوصيل عند الدفع والخروج بعد إدخال عنوان التوصيل وسيتم إرساله أيضًا في البريد الإلكتروني الذي يُرسل بعد تسجيل طلبك.

المدن الأخرى

أوقات التوصيل:

• توصيل بعد 1-3 أيام في المدن الأخرى للطلبات المقدَّمة قبل الساعة 3 عصرًا (من السبت إلى الخميس)

تجدر الإشارة إلى أن خدمات إضفاء الطابع الشخصي (الحفر أو النقش أو تعديل الأساور) ستتطلب يومًا إضافيًّا.


يمكنك الاطلاع على مهلة التوصيل التقديرية خلال معالجة طلبك عبر الإنترنت.

سنبذل الجهود المعقولة لضمان التوصيل في نفس اليوم في الرياض وجدة للطلبات المقدَّمة قبل الساعة 3 عصرًا كل يوم باستثناء يوم الجمعة. يُرجى الملاحظة أن بعض الإبداعات قد تحتاج لوقت إضافي مما قد يؤثر بوقت التوصيل؛ سيتطلب إضفاء الطابع الشخصي (أي النقش والنقش الناتئ) يومًا إضافيًا لإتمامه.

سيظهر التاريخ النهائي ووقت التوصيل في مرحلة التوصيل عند الدفع والخروج بعد إدخال عنوان التوصيل وسيتم إرساله أيضًا في البريد الإلكتروني الذي يُرسل بعد تسجيل طلبك.

• تتوفّر خدمة التوصيل في المملكة العربية السعودية. للحصول على المزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بمركز علاقات العملاء ليتمكّنوا من مساعدتك حول توفّر التوصيل في منطقتك.

• يُرجى الملاحظة أنه لأسباب أمنية، لا نستطيع الشحن إلى صندوق البريد أو أي خدمات دولية لإعادة توجيه الشحن.

• تتوفّر خدمة التوصيل إلى مكاتب الاستقبال في الفنادق. يُرجى التأكّد من إبلاغ مكتب الاستقبال في الفندق بعملية التوصيل.

• تتوفّر خدمة التوصيل إلى مكان العمل. بالنسبة للتوصيل إلى مكان العمل، يُرجى تحديد اسم الشركة، عند الاقتضاء، في عنوان التوصيل.

• التوصيل خارج المملكة العربية السعودية غير متوفّر على هذا الموقع الإلكتروني. إذا أردت التوصيل إلى الإمارات العربية المتحدة، يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني الخاص بالإمارات العربية المتحدة على cartier.com/en-ae.

• يُرجى الملاحظة أنه لأسباب أمنية، لا نستطيع الشحن إلى صناديق البريد أو أي خدمات دولية لإعادة توجيه الشحن.

لمراجعة حالة طلبك، يُرجى زيارة صفحة "مراجعة الطلب" على موقعنا.

إذا اشتريت القطعة أونلاين بعد تسجيل الدخول، يمكنك أيضًا رؤية المزيد من المعلومات في حساب "عالمي من كارتييه" الخاص بك.

إذا أدخلت عنوان بريد إلكتروني خلال شرائك، سيتم إرسال مستجدات حالة طلبك إلى البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا لم تصل لك هذه الرسائل الإلكترونية، يُرجى الملاحظة أن رسائل تأكيد الطلب قد تكون في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو مجلد محذوف، ولا تظهر هذه الرسائل عادةً في البحوث العامة في البريد الإلكتروني وقد تظهر فقط عندما تبحث تحديدًا في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو المجلدات المحذوفة. نوصيك بالبحث في أقسام البريد الإلكتروني الإضافية هذه بواسطة رقم الطلب للتحقق من وجود هذه الرسائل في هذه المجلدات.

لأسباب أمنية، يتوجّب على المتلقي المسجَّل أن يوقّع لاستلام التوصيل من كارتييه. يُرجى الملاحظة أن بعض الحزم ستتطلب إفادة بطاقة هوية رسمية.

نعم، يمكنك الطلب عبر الموقع أو عبر الهاتف واستلام طلبك من البوتيك الذي تختاره من فروع كارتييه في المملكة العربية السعودية. أثناء اتمام عملية الشراء، اختار ”الاستلام من المتجر“ كطريقة للشحن. سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني عندما يصبح طلبك جاهز للاستلام.

لاستلام طلبك من المتجر، يرجى إحضار بطاقة هوية رسمية تحمل صورة شخصية (جواز سفر، رخصة قيادة أو بطاقة هوية) مع البريد الإلكتروني الخاص باستلام طلبك. يجب أن يتطابق الاسم الموجود على بطاقة هويتك مع الاسم الموجود على طلبك ويجب أن تستلمه أنت شخصياً بنفسك.

حاليًا، نستطيع الشحن إلى عنوان واحد لكل طلب. إذا أردت الشحن إلى عدة عناوين، نوصيك بتقديم عدة طلبات.